Hotel Zenit Budapest Palace

“Très bon établissement.”

Hotel moderne, propre et service d'accueil aux petits soins. Très bonne expérience, chambres spacieuses et literie très confortable. Localisation idéale pour les visites de la ville. A 2 pas des quais pour croisières sur le Danube, à 2 pas des transports en communs (N'hésitez pas à prendre les pass… Plus

Hotel moderne, propre et service d'accueil aux petits soins. Très bonne expérience, chambres spacieuses et literie très confortable. Localisation idéale pour les visites de la ville. A 2 pas des quais pour croisières sur le Danube, à 2 pas des transports en communs (N'hésitez pas à prendre les pass 2 ou 3 jours qui vous donnent accès à tous les transports illimités).

Moins

“Super!”

Un très bel hôtel que nous recommandons vivement pour découvrir Budapest. Il est très bien situé, on peut facilement faire tout à pied autour. La chambre était propre, spacieuse, bien équipée, confortable.... et parfaitement au calme! Le petit déjeuner était top (je ne partage pas du tout l'avis pr… Plus

Un très bel hôtel que nous recommandons vivement pour découvrir Budapest. Il est très bien situé, on peut facilement faire tout à pied autour. La chambre était propre, spacieuse, bien équipée, confortable.... et parfaitement au calme! Le petit déjeuner était top (je ne partage pas du tout l'avis précédent, ou alors les choses ont changé depuis début août): beaucoup de produits et de choix, avec portion individuelle uniquement en ces temps de covid, dans une salle très sympa. Le personnel est pro et très agréable (ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'autres hongrois...). En bref, un super hotel!

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“des vrais pros à votre service malgré séjour perturbé ! la vraie culture client !”

Notre séjour de 5 nuits pour 4 personnes en chambre familiale a été perturbé à 2 reprises par des fuites inopinées qui nous ont contraints à changer de chambre 2 fois en 5 jours : la seconde nuit un étage plus bas, la 3ème nuit pour 2 chambres distinctes. Nous n'avions jamais vécu cette situation s… Plus

Notre séjour de 5 nuits pour 4 personnes en chambre familiale a été perturbé à 2 reprises par des fuites inopinées qui nous ont contraints à changer de chambre 2 fois en 5 jours : la seconde nuit un étage plus bas, la 3ème nuit pour 2 chambres distinctes. Nous n'avions jamais vécu cette situation sur un court séjour, et pourtant nous voyageons souvent. Au-delà de cette gêne réelle, nous devons convenir que l'hôtel s'est montré à la hauteur en nous indemnisant d'une nuitée (160 euros), en nous offrant le transfert aller et retour à l'aéroport dans un van confort (115 euros) et en annulant tous nos repas et consommations pris à l'hôtel pendant le séjour (soit 4 dîners et un déjeuner pour environ 250 euros ). Quel hôtel en France aurait fait autant sans batailler ?!!! Nous sommes plutôt des gens souples et magnanimes et nous avons bien compris sans faire d'esclandres qu'ils étaient impuissants face à la situation. Je leur dis donc un grand merci pour cet accueil de pro (ça c'est une manager qui prend ses responsabilités !), les filles toujours souriantes et se confondant en excuses, un hôtel clean, aux chambres sobres et épurées avec tout le confort nécessaire, une architecture pleine de charme avec cet hall d'accueil coiffé par une immense verrière et surtout un buffet de petit déj parfait, en cuisine ouverte avec produit à la minute, et un restaurant le soir que je vous recommande par la qualité des plats et les prix très raisonnables. On mange mieux ici que dans la plupart des restos à touristes qui longe Pest. Longue vie à ce bel hôtel et à ses dignes représentants.

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“Un hôtel bien situé qui vaut ses 4 étoiles avec un petit déjeuner beaucoup trop réduit”

Je séjourne régulièrement à Budapest et ça fait longtemps que je voulais essayer cet hôtel car il est bien situé. La réception était très amicale et professionnelle. Toutes les informations pour notre séjour ont été donnée sans qu'on ne doive rien demander. La chambre est assez spacieuse même ave… Plus

Je séjourne régulièrement à Budapest et ça fait longtemps que je voulais essayer cet hôtel car il est bien situé. La réception était très amicale et professionnelle. Toutes les informations pour notre séjour ont été donnée sans qu'on ne doive rien demander. La chambre est assez spacieuse même avec 3 lits. Tout est propre et très soigné. La salle de bain et la chambre son vide d'âme et sans charme. Ce n'est pas vraiment un hôtel pour un w-e romantique. A cause du COVID le petit déjeuner était réduit mais certains produits auraient quand-même pu être fourni. Aucune viennoiserie (même pas en portion individuelle ou sous-vide), pas de pâte à tartiner ou de miel (pourtant ça existe en dose individuelle),... Le COVID n'excuse pas tout au niveau des manquements du petit déjeuner. Le niveau du petit déjeuner dans les conditions actuelles est celui d'un 3 étoiles et ne me donne pas envie d'y retourner. Pour moi le petit déjeuner est presque aussi important que la qualité de la chambre et le positionnement de l'hôtel, c'est pourquoi je ne donne que 3/5 pour ce séjour. Le manque de charme des chambres et surtout la fenêtre sans vue ne me donnent pas envie d'y retourner. Cet hôtel conviendra néanmoins à ceux qui cherchent un hôtel abordable bien situé.

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