Hotel Fleur D'epée

“Hôtel et département à Découvrir absolument”

Nous avions réservé un voyage en Guadeloupe, il y a 18 Mois . Nous sommes à l'hôtel Fleur d'Epee. Les personnels d'Accueil, de restauration et des Moyens Généraux sont toujours prêts à vous renseigner et vous aider .Venez découvrir la Gastronomie Carabeene et découvrir ce département si meconnu

“Franchement, pas ouf…”

Franchement, pas ouf… On a séjourné 3 nuits dans cet hôtel et on a été un peu déçu. Déjà à notre arrivée, pas de bonjour rien. Le monsieur de la réception nous regarde de haut en bas comme si on avait rien à faire là. Pour couronner le tout il se trompe de chambre, il nous donne pas la bonne chambr… Plus

Franchement, pas ouf… On a séjourné 3 nuits dans cet hôtel et on a été un peu déçu. Déjà à notre arrivée, pas de bonjour rien. Le monsieur de la réception nous regarde de haut en bas comme si on avait rien à faire là. Pour couronner le tout il se trompe de chambre, il nous donne pas la bonne chambre donc le lendemain la dame ne nous trouve pas au petit déjeuner et le soir quelqu’un rentre dans notre chambre. Donc franchement pas ouf du tout. A la réception à notre arrivée on nous a rien expliqué du tout. Ni l’hôtel, ni le départ , ni les heures du petit déjeuner ou de la piscine. On avait l’impression de déranger le mec de la réception. Le petit déjeuner est correct, pas beaucoup de choix mais ça va, ça fait l’affaire. On retourne à la réception pour dire que notre carte marche pas mais on n’a toujours pas de bonjour, et cette fois ci c’était une dame. La seule personne qui a été agréable c’est la femme de ménage, qui a sourit et qui nous a souhaité un bon séjour (on en est là). La chambre ça allait, une belle vue mer, la literie était bonne on a bien dormi et le ménage était fait. Lors de notre départ, pour finir en beauté, on nous annonce qu’on doit payer 31€. Je refuse donc et demande pourquoi et on m’annonce des frais de blanchisserie de 22€, hors on n’a jamais utilisé ce service. J’ai refusé de payer et après vérifié elle m’a donné raison et ne m’a pas fais payer mais aucune excuse rien. Heureusement que je m’en suis rendue compte. Le point positif c’est qu’il y a un parking sécurisé avec une barrière et un monsieur à l’entrée donc c’est pratique pour garer la voiture. On y était en saison basse, le 22 juin, l’hôtel était vide, c’était désertique et ça donnait pas trop envie de rester. C’était bien juste pour dormir mais heureusement qu’on a bougé à chaque fois. En espérant que mon avis va vous aider.

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