Adults Only, Royalton Hideaway Blue Waters

“Superbe voyage”

Nous avons séjourné au Hideway Royalton Blue water du 30 mars-6 avril 2025. Nous avions la chambre 201. Tout a été parfait. L’endroit est propre et bien tenu. Oui il peut y avoir de petits bris mais en faisant la demande par l’application la réparation est très rapide! Les lits sont confortables, l… Plus

Nous avons séjourné au Hideway Royalton Blue water du 30 mars-6 avril 2025. Nous avions la chambre 201. Tout a été parfait. L’endroit est propre et bien tenu. Oui il peut y avoir de petits bris mais en faisant la demande par l’application la réparation est très rapide! Les lits sont confortables, les chambres petites mais fonctionnelle. La nourriture est excellente, les drink diversifié et très bon. Ils n’y a pas eu de manque durant la semaine. Le personnel étais gentil souriant et poli. Le service a été irréprochable! Nous sommes allez voir la section familiale et profiter des glissades d’eau, c’est super. Franchement le SEUL point négatif est que le dernier bar ouvert ferme a 2:00 et qu’il est impossible d’avoir un café avant 7:00 du matin au petit caféshop. Par contre le room service est 24h et il y a des machines a café dans la chambre.

Moins

“Très beau séjour”

Séjour de 10 jours en mars 2025. Excellent hôtel très propre. Les chambres, bien que petites très propres. Nourriture excellente tant au buffet que dans les restos. Les réservations avec l’application et/ou avec une personne assignée sont efficaces. Nous avons eu toutes les réservations souhaitées … Plus

Séjour de 10 jours en mars 2025. Excellent hôtel très propre. Les chambres, bien que petites très propres. Nourriture excellente tant au buffet que dans les restos. Les réservations avec l’application et/ou avec une personne assignée sont efficaces. Nous avons eu toutes les réservations souhaitées aux heures voulues. Très belle plage mais manque un peu de chaises, plusieurs sont abîmées, sans parler des « réserveux » qui se lèvent aux aurores pour réserver. Quoi qu’il en soit, on en a toujours trouver en arrivant vers 7:30-8:00 am. Mention particulière au personnel toujours gentil et très attentionnée à nos besoins partout sur le site. Merci particulièrement à Julian au bar, enceinte et à quelques jours d’accoucher qui était très gentille efficace et qui mettait une ambiance toujours agréable au bar. Il s’y trouvera toujours des gens pour critiquer, je vous recommande chaleureusement cet hôtel.

Moins

“SERVICE, SERVICE, SERVICE”

OUBLIER LE DIAMOND CLUB ÇA SERT A RIEN ICI. Aucun plus value autre que le bar de la section réservée à la plage et l'alcool du lobby Diamond. Check in: arrivée 18h30 local pas de serviette humides ou de cocktail de bienvenue nous sommes allé au Diamond Club la dame nous donner notre bracelet et a p… Plus

OUBLIER LE DIAMOND CLUB ÇA SERT A RIEN ICI. Aucun plus value autre que le bar de la section réservée à la plage et l'alcool du lobby Diamond. Check in: arrivée 18h30 local pas de serviette humides ou de cocktail de bienvenue nous sommes allé au Diamond Club la dame nous donner notre bracelet et a pris mon numéro de téléphone pour le Butlers nous disant qu'il enverrait un text sur WHAT APP et viendrait nous rencontrer. Nous avons due monter nos valises nous-mêmes car il n'y avait personne de disponible, arrivés à la chambre pour s'apercevoir que c'était 2 lits simples, et la lumière du balcon était comme un stroboscope (je suis épileptique). Nous sommes retournés au Diamond Club, la dame nous disait que les réservations sont faits par catégories de chambre et qu'il n'y avait aucune chambre avec un lit king de disponible nous avons même demandé de changer de catégories de chambres elle nous a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et que nous devrions utiliser cette chambre et attendre à demain pour parler au manager. Mais qu'elle enverrait quelqu'un pour la lumière... Après deux jours de demande de service avec l'application Royalton toujours aucune nouvelle du Butler ni du manager, ni de réparation de lumière nous sommes retournés au Diamond Club pour ce plaindre encore et on a finalement eu la rencontre avec un des deux Butler (l'autre c'est manifester la 5eme journée) et ils ont coupé le courant de la lumière extérieure. Les Chambres sont belles mais petites, la température de l'eau dans la douche très instable, elle est chaude et devient froide pour aucune raison et quelques secondes plus tard elle redevient très chaude ? Il devrait y avoir plus d'une place pour avoir un bon café tôt le matin car le Coffee shop est débordé quelques fois 25min d'attente. Il manque définitivement de chaises autour de la piscine il faut être à la piscine avant 7h am pour avoir une place. Les restaurants à la carte sont biens, les repas sont bons, mais à trois reprises on s'est fait dire qu'ils n'avaient plus de vin blanc? La plage est 5 sur 5. Le ressort est très beau et propre. Mais si vous désirez du service, aller au Royalton à Negril, les chambres sont un peut moins belles mais plus spacieuses et le service est de loin supérieur.

Moins

“Superbe”

Nous avons séjourné au hideaway durant 10 jours pour notre lune de miel! Tout était presque parfait ! Le resort est d’une propreté impeccable. La plage est d’une beauté à coupé le souffle. Le personnel est super, lent, mais vraiment génial! Nous avions l’option Diamond club et c’est sans aucun do… Plus

Nous avons séjourné au hideaway durant 10 jours pour notre lune de miel! Tout était presque parfait ! Le resort est d’une propreté impeccable. La plage est d’une beauté à coupé le souffle. Le personnel est super, lent, mais vraiment génial! Nous avions l’option Diamond club et c’est sans aucun doute un must! Davia nous attendait à notre arrivée, elle est superbe! Akean et Teon s’occupait de nous durant notre séjour. Leur service est numéro 1, supers gentils, super avenants et vraiment à l’écoute ! La vibeteam sait comment faire ! Le personnel au bar de la piscine est sur la coche et sait fêter! Sonia sur la plage est super gentille, nous sortions de la mer et nos drinks étaient prêts pour nous ! Au buffet, nous avons bien aimé Audrianna. Au japonais(un des meilleurs resto) , demande d’avoir Tristan! Ne vous faites pas avoir et n’achetez rien à l’hôtel, prenez une petite marche sur la plage et vous trouverez ce que vous cherchez pour un pas mal meilleur prix! Il y en a pour tous les goûts. Relaxation d’un côté, party de l’autre, vous trouverez votre compte. Les spectacles en soirée sont quasis inexistants et nous avons trouvé que c’était un manque. Point négatif aussi, aucune musique aux bars quand on prend un verre, heureusement que certains avait un speaker! Pour les restos, le buffet est très bon ! Ceux à la carte sont très bons aussi excepté le calypso, supposé être de la cuisine locale mais ça ne goûte en rien leur cuisine à eux. À votre arrivée, ne vous faites pas prendre par le time-sharing! Nous n’avons rien compris et avons embarqué et nous avons perdu un avant midi avec ça! Sobrina n’a fait que son travail, mais durant la visite je lui ai clairement fait comprendre que nous n’achèterions rien et elle m’a assurée que ce n’était pas le but de tout ça, rendu dans leur bureaux, son manager (un grand en complet avec des dreads) vient nous vendre sa salade avec insistance, nous lui répétons que nous n’en voulons pas et insulte, il s’est levé agressivement ! Le gym est minuscule sans air clim, impossible de s’entraîner sans suffoquer! Sommes toutes, c’était un super de beau voyage et je vous le recommande vivement! Wagwan

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