Star Palace Beach Hotel

“Incredible”

Tout si propre et parfait Rien de mal à dire et le personnel toujours de bonne humeur spécialement ricardo peña ! ! Recommandé Excellente nourriture tout le temps et aussi ils ont des activités pour les enfants Alcool et boissons pour les enfants aussi tout le temps! !

“Grande escapade sur un budget”

Ce voyage a été réservé par Sunwing Vacations et nous venons du Canada. La principale raison pour laquelle nous avons choisi le Star Palace était le prix, mais aussi en raison de sa proximité avec la Golden Zone et d'autres commodités. C'était la troisième fois que nous allions à Mazatl n, les deux… Plus

Ce voyage a été réservé par Sunwing Vacations et nous venons du Canada. La principale raison pour laquelle nous avons choisi le Star Palace était le prix, mais aussi en raison de sa proximité avec la Golden Zone et d'autres commodités. C'était la troisième fois que nous allions à Mazatl n, les deux premières fois au Riu Emerald Bay il y a dix ans. Je donne au Star Palace (qui comprend l'Oceano Palace et le Luna Palace) une critique cinq étoiles principalement à cause des gens fantastiques qui y travaillent. Je tiens à remercier tout le personnel pour ces deux semaines merveilleuses. Je vais en citer quelques-uns par leur nom car ils étaient, bien sûr, nos serveurs et nos barmans, mais il y en a beaucoup qui travaillent là-bas qui travaillent dur dans les propriétés qui n'obtiennent pas le crédit qu'ils méritent. Merci à tous et merci Leticia qui travaille dans les coulisses. Tout d'abord, Augustin est probablement le meilleur serveur que j'aie jamais eu dans n'importe quelle piscine de n'importe quel hôtel. Il était infatigable au service de tout le monde à la piscine et à la plage très fréquentées du Star Palace et à cause de lui, j'avais rarement un verre vide. De plus, les collations (hamburgers, hot-dogs, frites et pizza) à cette piscine étaient assez bonnes. Si vous aimez le fromage, les pizzas sont un must. Deuxièmement, les serveurs du buffet de l'Oceano Palace. Tous étaient super, mais Adolpho, Jésus, Daniel et Napoléon nous ont offert un service très attentionné étant donné que c'était un restaurant très fréquenté. Je tiens à remercier Napoléon (et tout le personnel) d'avoir supporté notre spanglish et d'avoir pris le temps de franchir la barrière de la langue pour nous offrir le meilleur service possible. Et maintenant les barmans. Le soir, vous allez très probablement passer votre temps au bar Oceano Palace et heureusement vous y aurez Philipe la plupart des nuits. Il fait de très bonnes boissons et son service était incroyable. Il semblait être capable de prendre du temps pour tout le monde et j'ai apprécié l'attention personnalisée qu'il m'a accordée. Un autre grand barman était Victor Hugo à la piscine du Pacific Palace et au restaurant italien. Je n'ai jamais vu un barman tout compris accorder autant de soin et d'attention aux boissons qu'il préparait. C'était assez amusant de le regarder travailler. Un autre barman qui s'est démarqué était Jorge. La sélection d'alcool «tout compris» était quelque peu limitée, mais rien à redire car c'était un budget - des vacances amicales. Ils avaient une sélection de liqueurs «haut de gamme» à un coût supplémentaire, mais j'étais satisfait de me contenter de ce qui était inclus. En tant que buveur de tequila, je suis resté avec El Jimador Reposado et ma femme était satisfaite du rhum Bacardi Anejo. (J'ai été un peu surpris que la tequila Cazadores et le rhum Malibu soient considérés comme «haut de gamme». Ils n'avaient pas d'option de rhum à la noix de coco hors marque.) J'ai apprécié les margaritas, en particulier la mangue. La nourriture était aussi bonne que n'importe quel hôtel dans cette gamme de prix et j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais ou quelque chose de nouveau à essayer. Nous avions la possibilité de manger aux buffets du Star Palace ou de l'Oceano Palace (avec une troisième option petit-déjeuner au Luna Palace). Les buffets penchaient vers la cuisine mexicaine mais il y avait aussi beaucoup de choix internationaux. Nous avons également mangé dans les restaurants italien et sushi (tous deux à la carte) . Nous avons aussi fait le dîner-théâtre un soir. Toutes étaient de bonnes options si vous voulez essayer quelque chose de différent. Nous avons ri au nombre de plats qui comprenaient des hot-dogs, mais si vous voulez de la nourriture réconfortante, les hot-dogs étaient délicieux (ainsi que les hamburgers). Nous avons eu l'occasion d'avoir deux chambres différentes pendant notre séjour car il y avait une malheureuse fuite d'eau dans notre première chambre provenant d'un tuyau près des toilettes (c'était une coïncidence avec un reportage que nous avions lu qu'il y avait un service en cours au système d'eau à Mazatl n, qui peut avoir quelque chose à voir avec cela) . J'en parle parce que les deux chambres étaient propres et confortables. Il n'y avait aucun problème avec la température de l'eau dans les douches (comme je l'avais lu dans d'autres critiques). Les deux chambres avaient une vue sur l'océan. Un peu de réalité de l'hôtel, c'est qu'il peut être assez bruyant. La nuit, il y a deux ou trois discothèques/bars de l'autre côté de la rue et je peux supposer que les chambres donnant sur la rue pourraient être affectées par cela plus que les chambres donnant sur l'océan. Pendant la journée, il y a deux ou trois bandas qui travaillent sur la plage et la musique en compétition peut devenir un peu écrasante. Le Star et l'Oceano sont tous deux des destinations pour les familles, ce qui peut également ajouter au bruit. Cependant, tout cela est également positif car cela crée plus d'options de divertissement et donne aux propriétés une bonne énergie. Je recommande d'apporter quelque chose pour bloquer le bruit s'il interrompt votre sommeil. Cela étant dit, je n'ai eu aucun mal à dormir. De plus, si vous voulez passer une journée plus tranquille à la plage ou à la piscine, dirigez-vous vers le Luna Palace. Un atout majeur pour les trois propriétés est le Wi-Fi constant et puissant, même dans les chambres et sur la plage à proximité des hôtels. Je recommanderais aux visiteurs non hispanophones de se préparer avec Google Translate. Bien que je ne pense pas que nous aurions eu des problèmes sans cela et que de nombreux membres du personnel parlaient très bien anglais, cela a facilité certaines interactions et nous a même aidés à vivre une expérience plus agréable. Parce que la plupart des clients de l'hôtel parlaient espagnol, il est moins nécessaire pour l'hôtel d'avoir du personnel parlant anglais. J'ai presque oublié. Le soleil se couche. Les beaux couchers de soleil.

Moins

“Simplicité”

Belle semaine au star Palace. Si vous cherchez du luxe et de gros banquets passez votre tour. Hôtel et chambres propres, personnel très gentil et aidant, parfaitement situé dans la zona dorada, très facile de se déplacer l'arrêt d'autobus est juste à côté. Il y a aussi des taxis et des pulmonias à… Plus

Belle semaine au star Palace. Si vous cherchez du luxe et de gros banquets passez votre tour. Hôtel et chambres propres, personnel très gentil et aidant, parfaitement situé dans la zona dorada, très facile de se déplacer l'arrêt d'autobus est juste à côté. Il y a aussi des taxis et des pulmonias à proximité. La plage est très longue et on peut se rendre à la Malecon par la plage si vous êtes un bon marcheur. La mer est plutôt agitée et c'est toujours venteux. Il y a toujours des transats disponibles que ce soit autour de la piscine ou sur la plage. Restos à la carte sur réservation sans limite. Vendeurs sur la plage mais ils ne sont pas dérangeant ou harcelant. Pour les points plus négatifs, disons que pour le tout inclut j'ai l'impression qu'ils sont un peu en rodage donc on s'est ramassé un midi et aucun buffet, snack d'ouvert on nous a finalement servi dans un resto à la carte pour notre groupe. Peu d'animation, c'est un petit hôtel et la piscine est petite, même chose a l'oceano à coté et un peu plus grande au Luna. Les repas sont la plupart du temps à l'hôtel Oceano et on peut aller déjeuner tous les matins au Luna et pour un souper dans la semaine. Les spectacles sont souvent dans un sous sol de l'hôtel a côté. Qualité des drinks inégales selon le bar ou l'on va. Peu de choix de nourriture mais toujours quelque chose de bon à manger. Sinon, il y a plein de restos autour. J'ai pris l'autobus, j'ai marché dans les rues seule et avec des amis dans la journée et je me suis toujours sentie en sécurité. J'avais un forfait tout inclut avec Sunwing, nous n'avons pas eu de rencontre du matin et la communication était un peu déficiente on a dû trouver les réponses par nous même et nous informer. Le représentant ne parlait que l'espagnol et l'anglais alors si vous partez du Québec et êtes unilingue Français ce n'est peut être pas pour vous. Sinon très facile de se faire servir en anglais. Dans les chambres, pas de placard, frigo, cafetière, commode mais un coffret de sureté ,un balcon et toujours de l'eau chaude dans la douche. J'y retournerais pour le bon service et la propreté et bien situé. Environ 45-1h de l'aéroport.

Moins

“Bonne nourriture et musique”

Super musique et super divertissement. Près de la plage et des piscines propres. Les employés étaient vraiment très sympathiques et gentils. La seule chose est que je suis passé par une agence de voyage et l'organisation au début manquait.