We Hotel Puerto Morelos

“très bien”

Le GPS n'ayant pas trouvé notre hôtel, je m'y suis arrêtée par hasard et c'était très bien, jeune homme à l'accueil très sympathique, la chambre pas trop grande mais très propre. Nous sommes repartis dès le lendemain matin très tôt donc je n'ai vu que la chambre

“Hôtel propre avec une belle vue dans une zone piétonne”

Hôtel propre au coeur de Puerto Morelos. Très marchable et sûr! Nous avons pris le petit déjeuner et le déjeuner dans la région, apprécié la plage et la piscine sur le toit. Il y avait des rafraîchissements dans le hall, le personnel était présent pour aider 24/7. Le seul frottement, c"était de la … Plus

Hôtel propre au coeur de Puerto Morelos. Très marchable et sûr! Nous avons pris le petit déjeuner et le déjeuner dans la région, apprécié la plage et la piscine sur le toit. Il y avait des rafraîchissements dans le hall, le personnel était présent pour aider 24/7. Le seul frottement, c"était de la piscine, il y avait quelque chose de vert qui tâchait le maillot de bain de ma fille.

Moins

“Hôtel décevant.”

C’est notre dernière nuit de 10 séjours ici, nous avions un des penthouses ( ça sonne chic, mais ce n’est pas le cas ) , nous étions juste en dessous de la barre du toit et le bruit résonne dans les couloirs, heureusement il n’ouvre que vers 15 / 16 heures et est fermé par environ 10 donc nous somm… Plus

C’est notre dernière nuit de 10 séjours ici, nous avions un des penthouses ( ça sonne chic, mais ce n’est pas le cas ) , nous étions juste en dessous de la barre du toit et le bruit résonne dans les couloirs, heureusement il n’ouvre que vers 15 / 16 heures et est fermé par environ 10 donc nous sommes normalement dehors et autour. La chambre est grande avec un grand lit qui est confortable, c'est à peu près tout ce qu'il y a dans la chambre, pas de chaises pas de cafetière ou théière (qui est dans le hall et fait le pire café que vous pourriez imaginer, certains jours vous obtenez du jus dans le hall, ces boissons sont servies dans des tasses en polystyrène (belle touche! ! ! ) il y a des pâtisseries dans un récipient en plastique qui ont l'air d'être là depuis des jours) . Nous avons posé des questions sur le petit déjeuner car lorsque nous avons réservé, nous avons été amenés à croire que le petit déjeuner était inclus, nous avons été dirigés vers les maigres offrandes sur la table à la réception. Heureusement, il y a quelques cafés vraiment bons à distance de marche. De toute façon de retour à la chambre, pas de chaises ni coiffeuse, la pression de l'eau comme d'autres l'ont mentionné est affreuse, heureusement que j'ai très peu de cheveux à laver mais ma femme a vraiment eu du mal à rincer le sien abondamment. Nous avions un patio qui était agréable, il y avait une baignoire extérieure qui aurait été bon mais la fiche ne convenait pas. Il n'y avait pas de verres dans la chambre (nous en avons acheté quelques-uns bon marché au supermarché. Les bars autour ont joué de la musique forte jusqu'à environ minuit, heureusement nous avions une télévision afin que nous puissions noyer le son si nous rentrions tôt, bouchons d'oreille étaient nécessaires tous les soirs si nous voulions dormir plus tôt Le personnel de la réception sont tous jeunes et nous avons constaté qu'ils n'avaient aucune connaissance réelle de l'industrie de l'hôtellerie et n'étaient pas en mesure de répondre à aucun des problèmes que nous avions. Nous n’avons pas vu de figure de la direction pendant tout le temps où nous y étions. Nous avons passé un très bon moment à Puerto Morelos malgré l'hôtel qui est loin de répondre à nos attentes. J'imagine que cet examen obtiendra une réponse générée par l'IA comme d'autres disant les problèmes. Sera abordé, mais rien ne se passera car d'autres évaluateurs ont mentionné certaines des choses que nous avons déjà et rien n'avait changé.

Moins