Cascioni Eco Retreat

“Un endroit fantastique pour s'évader de tout.”

J'ai vraiment adoré cet endroit. Je suis resté 10 jours parce que j'avais besoin d'une vraie pause - et j'en ai absolument eu une. Cadre magnifique, style de vie génial, lieux environnants charmants. La nourriture était fantastique et ce qui l'a vraiment rendue géniale, ce sont les personnes qui y … Plus

J'ai vraiment adoré cet endroit. Je suis resté 10 jours parce que j'avais besoin d'une vraie pause - et j'en ai absolument eu une. Cadre magnifique, style de vie génial, lieux environnants charmants. La nourriture était fantastique et ce qui l'a vraiment rendue géniale, ce sont les personnes qui y travaillent. J'ai séjourné dans de nombreux endroits 5 étoiles et ils peuvent être impersonnels et rigides. Cascione est différent car c'est plus petit et les gens là-bas sont chaleureux et amusants. Je recommanderais cet endroit toute la journée.

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“Doit aller se détendre”

Super endroit pour profiter de la campagne sarde. Très calme, confortable, et avec un excellent service, nous avons passé un moment incroyable. Le spa était vraiment super, la chambre avec la piscine était agréable et nous avons vraiment bien mangé. N’hésitez pas à venir vous passerez un bon mome… Plus

Super endroit pour profiter de la campagne sarde. Très calme, confortable, et avec un excellent service, nous avons passé un moment incroyable. Le spa était vraiment super, la chambre avec la piscine était agréable et nous avons vraiment bien mangé. N’hésitez pas à venir vous passerez un bon moment. Merci tout particulièrement à l'équipe qui s'est occupée de nous pendant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment Gianmarco, Gianfranco et Gianni!

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“Retraite relaxante”

C'est un hôtel merveilleusement relaxant et décontracté. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons eu quelques excellentes recommandations pour les restaurants locaux et les endroits à visiter. Notre chambre avait sa propre petite piscine et deux transats et nous avons juste refroidi l… Plus

C'est un hôtel merveilleusement relaxant et décontracté. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons eu quelques excellentes recommandations pour les restaurants locaux et les endroits à visiter. Notre chambre avait sa propre petite piscine et deux transats et nous avons juste refroidi la plupart des jours. La chambre que nous avions était très confortable (à part les oreillers sur le lit) et très bien aménagé. Cafetière, bouilloire et petites friandises laissées tous les soirs. Le petit déjeuner était correct. Pas de granola ou de céréales (nous sommes sortis en acheter) ... . pas beaucoup de fruits - un peu de melon et quelques figues fraîches. Beaucoup de gâteau et du pain différent. Vous pourriez commander le petit déjeuner cuisiné, mais j'aurais aimé voir plus de fruits. Nous n'avons pas utilisé la piscine principale, il avait l'air charmant cependant. Somme toute, quelques jours de paix et de tranquillité.

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“Des lieux impressionnants, mais décevants par le reste.”

Le complexe est indéniablement beau, privé et bien situé dans la campagne sarde. La piscine chauffée est un agréable ajout, le service de ménage était excellent tout au long de notre séjour, et le personnel est amical quand il est disponible. Cependant, ce n'est pas une véritable expérience de 5 ét… Plus

Le complexe est indéniablement beau, privé et bien situé dans la campagne sarde. La piscine chauffée est un agréable ajout, le service de ménage était excellent tout au long de notre séjour, et le personnel est amical quand il est disponible. Cependant, ce n'est pas une véritable expérience de 5 étoiles, SLH ou de niveau Michelin. Le service tout au long de notre séjour était systématiquement en dessous des attentes — le personnel était difficile à trouver autour de la piscine, les demandes étaient souvent oubliées et les commandes de petit-déjeuner étaient régulièrement incorrectes. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient bien en dessous des normes Michelin, le petit-déjeuner incluant des œufs brouillés en poudre (!) et des œufs durs qui arrivaient complètement crus. Malgré la marque Michelin affichée dans tout l'établissement, ni le petit-déjeuner ni le déjeuner ne reflétaient ce niveau de qualité. L'expérience de la piscine manquait du confort de base attendu à ce niveau de prix, sans coussins sur les chaises longues. Dans l'ensemble, le service semblait aléatoire, et nous n'avions pas l'impression que le personnel avait été formé à un véritable standard de 5 étoiles. Par exemple, vous ne pouvez pas commander de boisson alcoolisée avant 15 heures car le barman commence à ce moment-là. Nous avons soulevé certains de ces problèmes avec le personnel pendant notre séjour. En tant que clients fréquents de complexes de luxe, nous avons trouvé l'expérience globale impossible à justifier à 500 – 900 € par nuit. Il y avait peu de reconnaissance de notre statut de membre de plus haut niveau, et le positionnement « éco » semblait exagéré compte tenu des bouteilles d'eau en plastique jetables quotidiennes dans les chambres. À une occasion, un chien a été autorisé à se promener librement autour de la piscine principale et à uriner dans les jardins, ce qui semblait tout à fait inapproprié pour un hôtel se positionnant comme un complexe de luxe. Nous avons également entendu de nombreux autres clients discuter de frustrations similaires concernant un service apathique, la nourriture et des commandes incorrectes, suggérant que ces problèmes font partie d'un problème plus large. En fin de compte, c'est un bel hôtel de campagne 4 étoiles avec une nourriture et un service moyens, mais il est loin de l'expérience de luxe que ses prix et son image de marque suggèrent.

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