Sierra Blanca Resort Art Of Healing

“Bon hôtel en manque de personnel”

Trouvé cet hôtel pour être très élégant et avec de très belles installations (bien que le spa était fermé) . La chambre était très agréable avec beaucoup d'installations modernes et Petit-déjeuner était plus que suffisant. Ma plus grande et seule prise était le manque de personnel! La réceptionnist… Plus

Trouvé cet hôtel pour être très élégant et avec de très belles installations (bien que le spa était fermé) . La chambre était très agréable avec beaucoup d'installations modernes et Petit-déjeuner était plus que suffisant. Ma plus grande et seule prise était le manque de personnel! La réceptionniste a doublé le personnel du bar et l'aide de cuisine. J'ai trouvé cela un peu frustrant lorsque j'essayais d'obtenir quelque chose d'aussi simple qu'un verre pendant qu'une file d'attente de gens essayaient d'enregistrer. Il n’y avait même aucun signe d’un chef de service ou de quelqu’un d’autre qui pourrait aider à la réception ou au bar de la piscine.

Moins

“Près de 5 étoiles”

Je dirais que cet hôtel est plus orienté vers les adultes uniquement sur les familles avec enfants. La propriété est située dans un quartier très calme de Marbella - loin de l'agitation et rend par conséquent un séjour très calme et relaxant. La piscine est une caractéristique particulière de l'esp… Plus

Je dirais que cet hôtel est plus orienté vers les adultes uniquement sur les familles avec enfants. La propriété est située dans un quartier très calme de Marbella - loin de l'agitation et rend par conséquent un séjour très calme et relaxant. La piscine est une caractéristique particulière de l'espace extérieur avec des chaises longues confortables qui l'entourent. Pas de musique forte qui retentit ce qui est un beau changement! L'hôtel fournit des serviettes pour la piscine si vous en avez besoin. Pour entrer dans la partie golden mile de Marbella, vous envisagez un trajet en voiture 10 / 15. Nous avons réservé un taxi boulon dans les deux sens qui nous a coûté environ 30 euros aller-retour. Il y a quelques pépites empêchant cet hôtel d'obtenir 5 étoiles. Quand nous sommes arrivés, la dame à la réception était nouveau au travail ce jour-là et semblait avoir du mal par elle-même à gérer les gens check in / check out et faire le service de bar dans la piscine extérieure. Elle nous a enregistrés, nous a donné la clé de notre chambre et notre chambre n'avait toujours pas été faite à partir des gens avant. Nous avons de toute façon laissé nos caisses dans la chambre et avons disparu de la piscine pendant quelques heures pour revenir et trouver le champagne que nous avions mis dans le frigo pour avoir été enlevé par ménage. Nous avons commandé le déjeuner dehors et quelques verres du bar tendre pour découvrir que c'était son premier jour aussi et il n'était pas sûr où tout était. Je comprends que tout le monde a un premier jour à un nouvel emploi, mais d'avoir plus d'une nouvelle personne à partir d'un jour et d'avoir personne qui a de l'expérience à proximité est une grande faute à mon avis. Lorsque mon mari est allé rendre nos serviettes de piscine, le jeune homme derrière le bureau était préoccupé par son iPhone et avait besoin d'être interrompu. Attirez son attention. Un avis mitigé mais dans l'ensemble un bon séjour.

Moins

“Un peu déçu ”

Hôtel qui est toujours en travaux,le spa était fermé et c est 2 informations n avaient pas été mentionnés lors des réservations ,pour un établissement de cette classe ,je trouve cela dommage La suite était spacieuse Le petit dej était assez copieux