Boris V. By Happyculture

“Hôtel très satisfaisant”

Très bonne expérience, quartier très calme, accueil du personnel très agréable. Hôtel décoré sur le thème des années 50, on y retrouve des objets et cadres de cette époque. Un magnifique piano à cocktail de Boris Vian est à découvrir au niveau de la réception. Le petit déjeuner est très satisfaisan… Plus

Très bonne expérience, quartier très calme, accueil du personnel très agréable. Hôtel décoré sur le thème des années 50, on y retrouve des objets et cadres de cette époque. Un magnifique piano à cocktail de Boris Vian est à découvrir au niveau de la réception. Le petit déjeuner est très satisfaisant, un large choix de sucré/salé. La chambre qui m’a été proposée était très propre, literie très confortable. Ne vous attendez pas à une chambre moderne dans cet établissement, je pense que le but étant de rester sur une thématique année 50. Si j’ai à faire de nouveau sur le secteur de Levallois Perret, j’y retourne avec grand plaisir.

Moins

“excellente expérience”

Hôtel très calme et agréable, idéalement situé à proximité du métro. Les chambres sont propres et bien entretenues, offrant tout le confort nécessaire. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours avec le sourire. Une très bonne adresse pour un séjour serein et pratique.

“Très bonne expérience”

Mon séjour dans cet hôtel a été fantastique ! Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel m’ont marqué. Le service est impeccable, toujours attentionné et réactif, ce qui donne vraiment l’impression d’être un invité privilégié. La chambre était superbe : spacieuse, lumineuse… Plus

Mon séjour dans cet hôtel a été fantastique ! Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel m’ont marqué. Le service est impeccable, toujours attentionné et réactif, ce qui donne vraiment l’impression d’être un invité privilégié. La chambre était superbe : spacieuse, lumineuse, impeccablement propre, avec une literie très confortable. Tout est pensé pour le bien-être, avec une décoration simple qui donne une vraie sensation de confort.

Moins

“Pas recommandé”

1.(Problème de dates lors de la réservation) Lors de la réservation, une erreur de dates a été commise (réservation du samedi au dimanche au lieu du vendredi au samedi). J’ai immédiatement fait une demande de modification. L’hôtel m’a répondu qu’il n’était pas possible de changer les dates car le t… Plus

1.(Problème de dates lors de la réservation) Lors de la réservation, une erreur de dates a été commise (réservation du samedi au dimanche au lieu du vendredi au samedi). J’ai immédiatement fait une demande de modification. L’hôtel m’a répondu qu’il n’était pas possible de changer les dates car le tarif de la chambre avait évolué entre-temps, et qu’aucun remboursement ni modification ne pouvait être effectué. Cette réponse est incompréhensible, d’autant plus que j’avais précisé être prêt à régler la différence de prix. J’ai donc été contraint de réserver une nuit supplémentaire. Un geste commercial aurait été apprécié. 2.(Accueil et paiement à l’arrivée) À notre arrivée à l’hôtel, nous sommes accueillis par un monsieur qui me demande notre date de départ suite à un échange avec sa collègue. Je lui indique que nous partons le dimanche vers 17h30 / 17h45. Il nous fait alors payer la taxe de séjour pour 3 jours, alors que nous ne restions que 2 nuits. Je demande à régler une partie en espèces et le reste en carte bancaire. Il refuse sous prétexte que cela lui compliquerait la saisie dans le logiciel. Il refuse également le paiement en espèces si je n’ai pas l’appoint.. Je finis donc par payer la totalité en carte bancaire, sans autre alternative. 3. (Problème le jour du départ) Le dimanche matin, nous quittons l’hôtel à 9h pour visiter Paris. La journée se passe sans problème. Nous revenons à 17h30, comme convenu la veille avec le réceptionniste, afin de récupérer nos valises et rendre la clé. À notre retour dans la chambre, toutes nos affaires avaient disparu et la chambre avait été nettoyée, prête à être relouée. Nous descendons alors à la réception pour rendre la clé, et le réceptionniste nous rend nos affaires comme si la situation était tout à fait normale. Conclusion : Nous sommes très déçus du comportement du personnel, du début à la fin de notre séjour. Concernant l’hôtel

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