Couples Tower Isle

“Je veux y retourner!❤️”

Tout était fantastique! Staff professionnel, nourriture très bonne, des vrais cocktails, chambre très propre tous les jours, jamais téléphoné parce qu'il manquait des serviettes. Activité glass bottom, très belle description de la biodiversité marine par un employé de l'hôtel. Belle promenade en… Plus

Tout était fantastique! Staff professionnel, nourriture très bonne, des vrais cocktails, chambre très propre tous les jours, jamais téléphoné parce qu'il manquait des serviettes. Activité glass bottom, très belle description de la biodiversité marine par un employé de l'hôtel. Belle promenade en catamaran avec les employés du watersports très professionnel. Nous nous sommes sentis en sécurité lors des activités. Nous nous occupons de rien, des vrais vacances.

Moins

“Ma meilleure place à vie!”

Petit hôtel très propre avec des employés hyper sympathiques! Meilleure nourriture de ma vie! Grande variété et toujours succulent! Personnel aux petits soins, sports aquatiques et activités incluses gratuitement (chutes Dunn, magasinage , catamaran, bateauau fond de verre). Chambre confortable, … Plus

Petit hôtel très propre avec des employés hyper sympathiques! Meilleure nourriture de ma vie! Grande variété et toujours succulent! Personnel aux petits soins, sports aquatiques et activités incluses gratuitement (chutes Dunn, magasinage , catamaran, bateauau fond de verre). Chambre confortable, très tranquille pour les gens qui aiment le repos. Je vais y retourner.

Moins

“Correct , loin d’être wow”

Voici un résumé pour le resort: Les employés sont assez gentils et serviables L’île au naturel est cool, environ 50 chaises confortables , un bar , dîner sur place , une petite piscine, toilette. Mais pas de plage et Surtout: elle n’est pas ouverte à tous les jours, le moindrement qu’il y a des … Plus

Voici un résumé pour le resort: Les employés sont assez gentils et serviables L’île au naturel est cool, environ 50 chaises confortables , un bar , dîner sur place , une petite piscine, toilette. Mais pas de plage et Surtout: elle n’est pas ouverte à tous les jours, le moindrement qu’il y a des vagues… ils ne l’ouvrent pas 😡 La plage est très petite et dans l’eau , c’est pleins de roches . La pire plage pour nous a ce jour. Aussi elle est a l’ombre de l’hôtel tôt en pm. Les piscines sont ordinaires Les soupers sont bons , les dîners très moyens, déjeuner correct Beaucoup d’activités incluses, mais toujours des défaites pour ne pas en faire profiter aux clients . Exemple: sortie à l’autre Couples, 8 places seulement 3 fois par semaine , même en se prenant d’avance… pas de places disponibles. Même si on paye notre transport… ils ne veulent pas. Spectacle: se limite à un Band de musique sur scène dans la même salle que le buffet. Il y a le petit piano bar qui est sympa. Petite discothèque pas très populaire, nous y étions 10-12 maximum! Les chambres sont vieillottes, mais propres … elles sont quand même bien Donc, on n’y retournera pas et ne le recommande pas 🤷‍♂️🤷‍♀️ On aurait préférer vous faire un résumé plus positif, mais on donne l’heure juste

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“Déception”

Service réception et accueil, super! Nourriture buffet bon, mais manque de variété. Généralement, service agréable, efficace, amical. Nous avions choisi cet hôtel pour les activités dites gratuites… snorkeling, plongée, glass bottom boat, golf, catamaran sunrise, détente sur l’ile, etc. Quelle surp… Plus

Service réception et accueil, super! Nourriture buffet bon, mais manque de variété. Généralement, service agréable, efficace, amical. Nous avions choisi cet hôtel pour les activités dites gratuites… snorkeling, plongée, glass bottom boat, golf, catamaran sunrise, détente sur l’ile, etc. Quelle surprise! Activités gratuites = moindrement un peu de vent le drapeau rouge est mis et les employés peuvent se la couler douce sans avoir à satisfaire les clients. La phrase qui est revenue toute la semaine est « it’s cancelled »! Bref, durant la semaine, tout ce que nous avons été en mesure de faite malgré nos nombreuses réservations est 1 seule plongée, tout le reste était annulé l’une après l’autre. Les transports pour l’ile au naturel ont eu lieu seulement 2 jours et demi sur notre semaine de vacances. Mais parcontre, si vous voulez réserver un souper à 350$ US sur l’ile, le drapeau rouge ne compte plus, ce qui confirme que si on paye, c’est possible. La prochaine fois, nous prendrons un hôtel moins dispendieux sans activité et nous paierons pour les activités. Nous sommes serons donc assurés de faire quelques chose. Détrompez-vous, il a fait soleil toute la semaine rien ne justifiait cette semaine. Pour compléter le tout, souper buffet du samedi soir, mous arrivons, l’hôtesse nous demande quelle table nous voulons, nous mentionnons une table au coin. Une serveuse accroche l’hôtesse pour lui dire qu’elle avait réservé pour d’autres clients qui n’étaient pas encore là. Nous nous sommes tout de même assis à cette table mentionnant que nous étions aussi des clients. Résultat= aucun service de la soirée, la serveuse nous fusillait du regard, parlais de nous, probablement en demandant à ce que personne ne s’occupe de notre table, nous devions aller nous même au bar, nous lever pour débarrasser la table et même aller remplir nous même nos verres d’eau. Donc une employée, soit dit en passant nous semblait très efficace, polie et travaillante depuis le début de la semaine. Cette soirée elle a su amener une ambiance toxique et une soirée médiocre. Nous avons rencontré une manager notre dernière journée. Elle n’a pas su nous expliquer les annulations d’activités, mais a déploré la situation du restaurant. A tenté de nous satisfaire, mais trop peu trop tard. Malheureusement nous n’avons pas retenu le nom du bellboy à notre départ, mais il a été plus que formidable!

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