Mitsis Blue Domes Resort & Spa - All Inclusive

“soleil”

service très agréable, excellent séjour.

“Le paradis grec”

Mes vacances au Mitsis Blue Domes ont été idylliques. Je suis pourtant une grand habituée des hôtels All Inclusive, toujours minimum 4*, mais celui-ci est clairement au dessus du lot. J'ai rarement eu droit à un service si impeccable et agréable, que cela soit aux restaurants, aux bars, pour le mén… Plus

Mes vacances au Mitsis Blue Domes ont été idylliques. Je suis pourtant une grand habituée des hôtels All Inclusive, toujours minimum 4*, mais celui-ci est clairement au dessus du lot. J'ai rarement eu droit à un service si impeccable et agréable, que cela soit aux restaurants, aux bars, pour le ménage... Nous avions réservé une chambre avec piscine privée. La piscine est grande pour une piscine "personnelle", je m'attendais à un espace où tremper simplement mais elle était suffisamment grande que pour faire quelques petites longueurs, traîner sur la bouée. La piscine est très bien orientée (Sud-Est) et donc ensoleillée une belle partie de la journée. Nous avions quasiment 2 terrasses entre le ponton en bois avec les transats et la partie plus classique, carrelée, avec une table et deux chaises. La chambre en elle-même est joliment décorée (même si cela se voyait que les petits rafraichissements étaient faits petits à petits plutôt qu'une bonne grosse rénovation, plus propre. Ce n'était pas dérangeant pour autant). Nous avons passé la majorité du temps au bord de la piscine de notre chambre, bien au calme, avec peu de bruits autour, bien que proche des piscines principales. Nous avons eu la bonne surprise de nous rendre compte qu'un serveur passait dans les piscines privées 3-4x/jours pour nous proposer des boissons venant du bar. C'était un plus très appréciable, qui nous ont fait nous sentir choyés. Ceci dit, rien qu'avec le mini-bar, compris dans l'ultra-all inclusive, nous avions déjà de quoi nous désaltérer sans sortir de la chambre (coca, fanta, eau plate et pétillante, sprite, bières, vins...). L'hôtel en général est magnifique, orienté vers la mer, avec beaucoup de grandes piscines (beaucoup de chambres des bungalows avaient une terrasse proche de la piscine). La terrasse du bar de la piscine comme du bar "night live show" permettaient une vue magnifique sur le coucher de soleil sur la mer. La plage est en toutes petites pierres/sable épais, avec beaucoup de transats et un bar également. Nous avons mangé chaque soir dans un restaurant à la carte différent et tout était délicieux. Nous avons aimé la possibilité de commander autant de plats/entrées/desserts que désiré (car nous avions parfois du mal à nous décider). Le midi, nous mangions au buffet du restaurant principal, la nourriture y était correct et les serveurs très souriants (comme partout dans le resort, en fait !). Pour un cocktail bien préparé, je vous conseille la terrasse principale ('night live bar'). Les cocktails plus simples comme les Apérols étaient bons aussi dans les autres bars, mais pour les préparations plus complexes, il n'y avait que ce bar (ouvert de 17 à 2h). A noter que dans n'importe quel bar, vous pouvez demander n'importe quel cocktail, on vous le fera sans souci ! En résumé, nous y reviendrons sans hésiter, pour reprofiter de cette sensation de confort et repos ultime !

Moins

“Bon séjour”

Séjour agréable, le personnel et la restauration est très bien. Petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix. Les restaurants la carte sont très bien ( conseil réservé les avec l’appli Mitsis avant votre arrivée) Énormément de transat à la piscine ou à la plage, 1er fois que les clients ne mette… Plus

Séjour agréable, le personnel et la restauration est très bien. Petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix. Les restaurants la carte sont très bien ( conseil réservé les avec l’appli Mitsis avant votre arrivée) Énormément de transat à la piscine ou à la plage, 1er fois que les clients ne mettent pas leurs serviettes pour réserver 👍 Ils sont confortables mais un peu taché mais les serviettes fournies sont grandes et couvre une grande partie de transat Food truck en bord de plage et corner burger, crêpes et healthy très appréciées. Points faibles : salle de bain vielle avec pour les chambres classique douche au niveau des toilettes ! Cocktail à la plage sans saveur et un peu mieux le soir sans que cela soit extraordinaire , aucun accompagnement pour l’apéritif le soir Les bâtiments sur 3 étages ont des escaliers métalliques très très bruyants, assurez vous de ne pas avoir une chambre juxtaposés Un bon rapport qualité prix

Moins

“Pas au niveau - service à la clientèle déplorable”

Pas au niveau. La chambre est datée et la salle de bain très mal conçu (une douche ridiculement petite et les WC pareil). Isolation phonique inexistante... quand les femmes de chambre déplacent les meubles de la chambre du dessus tous les matins c'est réveil assuré ! Et je vous parle pas des gens q… Plus

Pas au niveau. La chambre est datée et la salle de bain très mal conçu (une douche ridiculement petite et les WC pareil). Isolation phonique inexistante... quand les femmes de chambre déplacent les meubles de la chambre du dessus tous les matins c'est réveil assuré ! Et je vous parle pas des gens qui passent dans le couloir à toutes heures. Par contre le lit est confortable, le linge propre et agréable et la piscine privée un bonheur. Les restaurants service à table sont plutôt agréables et la nourriture est bien préparée. Le service est parfait et rapide. Le buffet propose trop souvent les mêmes choses et les desserts sont horribles. Le service n'est pas à la hauteur... difficile de trouver une table redressée quand vous arrivez par contre vous partez au buffet 2 minutes vous revenez votre table est débarrassée... et parfois plus de 20min avant d'obtenir une boisson. Beaucoup de préparation devant les clients, plats salés corrects. Le service par contre n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles... Nous avons eu besoin de modifier nos restaurants réservés. Nous nous dirigeons à la réception qui nous redirige vers le comptoir Guest Relation qui nous indique devoir revenir l'après-midi même au comptoir restaurants dans le lobby... évidemment se comptoir ne sera pas rouvert l'après-midi en question, le comptoir Guest Relation n'avait plus de personnel, nous nous redirigeons donc vers la réception qui nous confirme que c'est bien à Guest Relation de faire le nécessaire, prend note de nos demandes... Au final RIEN n'à été fait ! Aucune info, aucun retour de leurs équipes. Je n'ai jamais connu tel service désastreux dans un hôtel 5 étoiles. Au 3e jour je reçois un mail de Guest Relation (plus ou moins automatisé je présume) pour connaitre notre satisfaction durant le séjour... Je répond à ce mail en expliquant les quelques désagréments, plus d'une semaine après pas de réponse. Cet hôtel doit absolument revoir ces standards de services à la clientèle très rapidement ! Au vu du tarif, je vous recommanderais pas cet hôtel. Nous avons passé un bon séjour et partons avec de bons souvenirs, mais j'accepte de payer le prix, j'adore séjourner en hôtel, mais là c'est clairement pas au niveau attendu que ce soit lié au rêve vendu par l'hôtel (site, vidéos,...), le classement 5 étoiles et le prix payé.

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