Therasia Resort Sea & Spa

“Un véritable établissement 5 étoiles”

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous comprenons parfaitement pourquoi il est classé 5 étoiles. Entre la qualité des équipements, l’attention portée aux clients, le professionnalisme du personnel et les prestations proposées, tout est réuni pour offrir une expérience haut de g… Plus

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous comprenons parfaitement pourquoi il est classé 5 étoiles. Entre la qualité des équipements, l’attention portée aux clients, le professionnalisme du personnel et les prestations proposées, tout est réuni pour offrir une expérience haut de gamme. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel extrêmement sympathique, serviable et professionnel. Le service a commencé dès notre débarquement au port, où une navette de l’hôtel est venue nous chercher (suite à notre appel à l’hôtel) pour nous conduire à l’établissement. À notre arrivée, l’équipe s’est chargée de nos bagages et nous a personnellement accompagnés jusqu’à notre chambre, tout en nous présentant les lieux et les différents services de l’hôtel. Cette attention dès les premiers instants donne immédiatement le ton du séjour. Toute l’équipe est constamment à l’écoute des clients et l’on sent que l’excellence du service est une véritable priorité. Chaque membre du personnel contribue à rendre le séjour particulièrement agréable grâce à son sourire, sa disponibilité et son efficacité. La chambre était spacieuse, confortable et dotée d’un joli balcon. Le lit était très agréable, la climatisation fonctionnait parfaitement et la salle de bain était bien équipée, notamment avec un vanity kits très apprécié Nous avons également beaucoup aimé le minibar gratuit, réapprovisionné chaque jour, une attention qui fait vraiment la différence. Le seul petit point négatif concernant la chambre était la douche de la salle de bain: après l’utilisation de la douche , l’eau avait tendance à se répandre sur le sol, ce qui laissait la pièce complètement mouillée. Le ménage de la chambre est également effectué de manière rigoureuse tous les matins et un nettoyage du soir est également proposé aux clients. Les espaces extérieurs sont également remarquables. L’hôtel dispose de quatre piscines, dont deux à l’eau salée. Il y avait largement assez de transats et de places pour que chacun puisse profiter des installations dans les meilleures conditions. Nous avons également apprécié le calme qui régnait autour des piscines. Lorsque certains clients faisaient trop de bruit, le personnel intervenait avec beaucoup de tact afin de préserver le confort de tous. Cela est très appréciable!!! La mer est facilement accessible, ce qui constitue un autre atout important de l’établissement. Un autre point très appréciable est l’ensemble des services mis à disposition autour des piscines. Il est possible de commander des boissons et de la nourriture directement depuis son transat, qui sont ensuite servies au bord de la piscine. Certes, ce service est payant, mais il est très pratique et participe au confort du séjour. L’hôtel met également gratuitement à disposition de l’eau, des crèmes solaires, des crèmes après-soleil, ainsi que des livres et des jeux au bord de la piscine principale. Ce sont de petites attentions qui font une vraie différence et qui témoignent du soin apporté au bien-être des clients. Le personnel de la piscine pourrait être juste un peu plus serviable et propose plus d’aide aux clients concernant l’installation et l’utilisation des beds et parasol de la piscine. Sans oublier que la vue de cet hôtel est tout simplement magnifique. Que ce soit depuis les piscines ou depuis les restaurants, le panorama est superbe et apporte une véritable valeur ajoutée à l’expérience. Le seul bémol concernant les espaces extérieurs est que certaines zones autour des piscines pouvaient parfois manquer un peu de propreté et n’étaient pas toujours nettoyées rapidement…. Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale. Il est tout simplement exceptionnel. Le choix est immense, les produits sont frais, de grande qualité et délicieux. Que l’on aime le sucré ou le salé, il y en a pour tous les goûts. C’est sans aucun doute l’un des meilleurs petits-déjeuners que nous ayons dégustés dans un hôtel. L’établissement dispose également de 3 restaurants, dont deux restaurants étoilés qu’il est possible de réserver. C’est un véritable plus pour les amateurs de gastronomie et un élément qui contribue clairement au standing de l’hôtel. Les repas que nous avons dégustés étaient excellents et le service toujours irréprochable. Le seul reproche concerne les portions du restaurant non étoilé: très petites pour des prix très élevés!! Prix élevé ne devrait pas rimer avec faim… En résumé, malgré quelques détails perfectibles, cet hôtel mérite pleinement ses 5 étoiles. La qualité des infrastructures, les nombreuses attentions offertes aux clients, l’excellence du personnel, les magnifiques piscines, la vue exceptionnelle, l’incroyable petit-déjeuner et la présence de restaurants étoilés en font une adresse remarquable. Nous recommandons cet établissement sans hésiter et y reviendrions avec grand plaisir.

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