Hotel Kotwal Haveli

“Nuit d'Hotel”

Super séjour, le personnel est très agréable, le lit est confortable, la clim fait un bien fou après une longue balade petit déjeuner bon surtout le thé! La douche pourrait être mieux mais on s'en contente! Un bon endroit pour faire une pause pendant notre tour du monde L'AOT

“LE PROPRIÉTAIRE DE L'HÔTEL, M. ALAM ÉTAIT UNE TRÈS BELLE PERSONNE - MAIS BESOIN DE PLUS, DE PLUS, ET DE PLUS DE PROPRETÉ.”

Bonjour à tous! ! Je Arunava Kar de Calcutta, a réservé l'hôtel "KOTWAL HAVELI JAISALMER" via Make My Trip (MMT). Ma date de réservation était le dimanche 03 novembre 2019 au lundi 04 novembre 2019. Nous sommes 4 adultes et 1 enfant. Je suis resté "KOTWAL HAVELI" seulement une nuit. C'est vrai que… Plus

Bonjour à tous! ! Je Arunava Kar de Calcutta, a réservé l'hôtel "KOTWAL HAVELI JAISALMER" via Make My Trip (MMT). Ma date de réservation était le dimanche 03 novembre 2019 au lundi 04 novembre 2019. Nous sommes 4 adultes et 1 enfant. Je suis resté "KOTWAL HAVELI" seulement une nuit. C'est vrai que le propriétaire de l'hôtel, M. Alam, était très serviable. Mon train est arrivé à Jaisalmer à 5 heures 00 (M.) (très tôt le matin). Mais mon check-in a commencé à 12h00, ce qui signifie que j’ai été rejoint il ya 5 heures. Mais le propriétaire de l’hôtel m’arrange ma chambre à 5 h 30 du matin. On lui a également envoyé une voiture à la gare de Jaisalmer le 5 h 00 à titre de complément. (Sans aucun frais). Il est vrai que le service de M. Alam était très apprécié. Aussi, j'ai dit à une personne, Mme Rekha Verma, que cette dame avait travaillé sur la réserve. Elle était vraiment très polie et son service à l'hôtel était très apprécié. Le lendemain, ma réservation était "Sam Sand Dunes Desert Safari Camp Jaisalmer", mais l’heure d’enregistrement a été fixée à 16h00. Mais KOTWAL HAVELI, heure de départ, a été fixée à 10h00. J’étais donc très contrariée, car de 10h00 16h00 (6 heures). y a beaucoup de temps avec la pièce. Parce que mon enfant était âgé de 6 ans et mon père âgé de 68 ans et ma mère de 60 ans. Ensuite, j'ai clairement dit mon problème à M. Alam. Son vrai, il était instantané organiser une chambre pour moi (pour 6 heures), sans avoir de frais. Approche très amicale. J'ai fortement recommandé cet "hôtel économique" Maintenant, j'ai dit le côté non apprécié de cet hôtel. À mon avis, l'hôtel a besoin de plus de propreté. Toutes les chambres, les toilettes ont besoin de plus en plus de propreté. Aussi la réception de l'hôtel, la terrasse de l'hôtel, la tasse de thé, le filtre à eau, le verre d'eau est une catégorie très simple et pas très propre. Veuillez vous en occuper car de nombreux enfants et personnes âgées visitent votre hôtel. Ensuite, j'ai parlé de la qualité des aliments: La qualité de la nourriture est "pas mauvaise" mais le prix est trop élevé. J'avais réservé le "PLAN DE LA CARTE". Je reçois donc un petit-déjeuner et un dîner complémentaires. Mais le lendemain, j'ai réservé le déjeuner pour ma famille. Nous sommes 4 adultes et 1 enfant. J'avais commandé 4 assiettes de riz, 3 assiettes de légumes ordinaires Sabji, 3 assiettes de Dal, et 4 morceaux "OMLET" et peut-être 4 tasses de thé noir normal sans sucre. Quand je suis parti, ils me font payer des rands. 1800 / - (Mille et huit cent seulement). Je répète que la qualité de la nourriture n’est pas "mauvaise", mais si j’ai réservé ce type de déjeuner dans un autre restaurant normal, il atteindra un maximum de 750 / - (sept cent cinquante). Parce que j’ai choisi un autre restaurant dans le quartier du fort Jaisalmer. Le nom était TRIPTI RESTAURANT. Ils organisent 5 places pour ma famille dans la cabine (Fully AC - Air - Condition) et on m'a commandé le même article mais ils ont attaché plus de 2 article (peut-être Chatni et Acchar). Enfin, ils ont facturé 750 / - (Par Thali - 150 / -). Je vais donc demander à M. Alam de bien vouloir s’occuper de cette section.

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