Novotel Bali Benoa

“Super séjour, hôtel top ! ”

Nous avons passé un merveilleux séjour au sein de cet hôtel. L'établissement est superbe, magnifiquement rénové et d'une propreté impeccable. L'infrastructure de l'hôtel est splendide, et notre chambre était à son image : rien à redire. Le fait que l'hôtel soit séparé en deux n'est pas gênant ca... Plus

Nous avons passé un merveilleux séjour au sein de cet hôtel. L'établissement est superbe, magnifiquement rénové et d'une propreté impeccable. L'infrastructure de l'hôtel est splendide, et notre chambre était à son image : rien à redire. Le fait que l'hôtel soit séparé en deux n'est pas gênant car nous avons les équipements nécessaires (piscine, bar) de chaque côté, et nous pouvions à chaque fois traverser la route pour rejoindre un côté ou l'autre, en toute sérénité avec un agent de sécurité pour vous accompagner. Le personnel est toujours souriant et aux petits soins avec les clients. Nous avions opté pour une formule demi-pension. Le petit-déjeuner est fabuleux, avec beaucoup de choix tant en salé qu'en sucré, et se renouvelle régulièrement au fil des jours, ce qui permet d'avoir des plats différents à chaque fois. Nous nous sommes régalés !! Le buffet du soir n'est pas à l'image du petit-déjeuner, mais il reste très bon. Nous retrouvions cependant assez souvent les mêmes plats mais dans la mesure où tout était bon, cela ne nous a pas trop dérangé. En revanche, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que l'hôtel ne proposait pas un buffet du soir 7j/7, alors que nous avions payé pour être en demi-pension (et que le site Accor France indiquait un buffet 7j/7). L'hôtel proposait, en effet, un buffet 4j/7, et les 3 jours restants il fallait se rendre au restaurant "à la carte" où nous étions limités à prendre 2 plats uniquement (soit entrée + plat, soit plat + dessert). Au final, 2 plats nous suffisaient amplement, et la nourriture était très bonne, mais ce n'est pas pareil qu'un buffet. Cela nous a, en revanche, permis de goûter d'autres plats que ceux du buffet, ce qui n'est pas plus mal. Par contre, le temps d'attente entre chaque plat était extrêmement long, et le personnel du restaurant n'était pas prêt pour accueillir autant de clients d'un coup, et s'est laissé déborder... Nous avons fait part de notre mécontentement sur l'absence de buffet 7j/7 et l'attente au restaurant à la carte, à la manager, Devi, qui a fait preuve d'une grande écoute et compréhension à notre égard. Elle a réussi à nous apaiser et à nous apporter entière satisfaction pour le reste de notre séjour. Au final, lors de notre deuxième semaine, l'hôtel a décidé d'ajouter 2 buffets par semaine, soit 6 buffets sur 7 jours, ce qui terminait bien nos vacances. L'hôtel met aussi à disposition de ses clients des distributeurs d'eau potable à volonté, ce qui est un vrai plus et nous a évité d'avoir à nous déplacer régulièrement aux magasins de proximité pour acheter des bouteilles. Nous gardons, dans l'ensemble, un excellent souvenir de notre séjour au Novotel Bali Benoa.

Moins

“Excellent ”

Toujours un réel plaisir de venir dans cet hôtel, propre et bien entretenu. Le personnel toujours très agréable et à vos petits soins. Le petit déjeuner vraiment très diversifié. Les chambres sont spacieuses et propres. Seul inconvénient manque un peu d'insonorisation. Vraiment une bonne adr... Plus

Toujours un réel plaisir de venir dans cet hôtel, propre et bien entretenu. Le personnel toujours très agréable et à vos petits soins. Le petit déjeuner vraiment très diversifié. Les chambres sont spacieuses et propres. Seul inconvénient manque un peu d'insonorisation. Vraiment une bonne adresse.

Moins

“Cadre de repos idéal”

Idéal pour quelques jours de repos avant ou après le voyage. Lieu très reposant, et l’hôtel est très agréable. Attention, il n’y a rien autour à visiter. Piscine très chouette et nombreuses animations pour les enfants. Accueil chaleureux.

“Agréable hotel”

Hotel de bon standing, très agréable et calme. Belle piscine mais plage sans intérêt si ce n est pour bronzer. Personnel très agréable. Le seul point négatif est sa localsation dans une zone sans charme et où il n y a rien à faire, ni à voir. Bilan globalement positif moyeñnant des déplacements a... Plus

Hotel de bon standing, très agréable et calme. Belle piscine mais plage sans intérêt si ce n est pour bronzer. Personnel très agréable. Le seul point négatif est sa localsation dans une zone sans charme et où il n y a rien à faire, ni à voir. Bilan globalement positif moyeñnant des déplacements avec chauffeur à des prix raisonnables et excursions (Uluwatu temple, kuna, diner fruits de mer sur plage de Jimbaran, snorkling et visite ile de Nusa penida). Management de l hôtel à l écoute. Merci.

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