The Reykjavik Edition

“Expérience parfaite en Islande grâce à des hôtels personnel et service incroyables”

Wao, juste wao. Service incroyable. Nous avons visité cet hôtel pour l'hiver Mars 2026 . Mon séjour avec eux était incroyable. Le service de tout le monde, y compris le groom, la réception, le personnel du petit déjeuner, tout le monde était tout simplement incroyable. Je suis arrivé tôt et je ré… Plus

Wao, juste wao. Service incroyable. Nous avons visité cet hôtel pour l'hiver Mars 2026 . Mon séjour avec eux était incroyable. Le service de tout le monde, y compris le groom, la réception, le personnel du petit déjeuner, tout le monde était tout simplement incroyable. Je suis arrivé tôt et je réserve généralement la nuit précédente pour avoir la chambre prête à l'arrivée anticipée, cependant, comme j'avais réservé la même nuit dans un autre hôtel parce que mon vol est parti pour la nuit, je ne pouvais pas réserver cet hôtel aussi bien pour la nuit précédente parce qu'alors un de mes séjours serait disqualifié. En raison de cela, j'ai dû arriver tôt et j'espère que la chambre était prête. Notre agent de réception était Rika; elle était vraiment si chaleureuse et sympathique. Nous avons eu beaucoup de chance qu'elle nous ait trouvé une chambre, nous avons pu nous enregistrer et nous reposer avant notre visite des aurores boréales ce jour-là. À l'arrivée - dans j'étais un peu inquiet parce qu'ils ont conseillé que l'attente pour le séjour et les faux frais devait être sur le même mode de paiement. Cependant, Rika était vraiment patient avec nous tandis que nous avons pris notre temps pour déterminer quel mode de paiement utiliser pour enregistrer - dans. Elle était vraiment prévenante envers notre situation. Grâce à son attitude positive, nous nous sommes sentis plus calmes et avons pu communiquer avec elle et elle a travaillé avec nous pour trouver une solution qui réponde à la fois aux politiques de l’hôtel et à nos besoins sans accrocs. La nourriture de service de chambre était absolument délicieux. J'ai commandé un service de chambre presque tous les jours. Le personnel était toujours disponible pour vous aider. Je leur demande même une énorme faveur de débrancher ma batterie portable depuis que je suis parti pour une tournée en trombe et que je l'ai accidentellement laissé branché, et laissé le MDN sur la porte et ils ont répondu rapidement qu'ils s'en occuperaient, afin que je puisse arrêter de m'inquiéter et profiter de la visite. (Et ils l'ont fait) . C'était un poids énorme sur mes épaules. La communication avec eux était toujours excellente, claire et efficace. Une fois, je les ai contactés en allant à l'hôtel très tard de la visite des aurores boréales pour voir où je pouvais obtenir de la nourriture puisque tout semblait fermé et ils m'ont rapidement dirigé vers un dépanneur 24 / 7 qui était à 5 - 7 minutes à pied de l'hôtel, où heureusement j'ai trouvé de la nourriture. Un autre jour, j'ai eu un accident (en tant que femme) auquel je n'étais pas préparé et le personnel de l'hôtel a réagi très rapidement en obtenant ce dont j'avais besoin qui me permettent de ne pas stresser à ce sujet et de me détendre. L'atmosphère de l'hôtel était relaxante et luxueuse. L'emplacement était sioooo pratique puisque est juste à côté de l'arrêt de bus # 5 où toutes nos visites nous ont pris et me faire confiance à l'heure d'hiver, étant près de l'arrêt de bus est un must parce qu'il fait si froid, et de cette façon, nous n'avons pas eu à être dehors dans le froid avec tellement de temps à l'avance pour marcher à un arrêt de bus si tôt le matin. Dormir était le meilleur, il n'y avait pas de bruit et les lits étaient super confortables. Je dois généralement emporter mon bruit blanc partout à cause du bruit au logement mais celui-ci était super confortable et silencieux. Ça vaut vraiment le coup. Une fois, nous faisions fausse route pour une tournée et nous parlions à un groomman. J'ai commencé à dire mes adieux et j'ai expliqué que j'étais en retard pour un tour pick-up quand il m'a demandé l'arrêt de bus # on venait me chercher, et quand j'ai répondu, il s'avère que je faisais fausse route. Il nous a rapidement dirigés. Lol. si ce n’était de cette véritable interaction & il a vraiment demandé à notre arrêt de bus quand je lui ai dit au revoir nous n’aurions pas fait à l’heure. Je n’ai pas pu obtenir son nom, mais je crois qu’il est cubain. Merci beaucoup! Mon séjour a été une navigation si fluide, j'ai pu pleinement immersive / découvrir l'Islande et vraiment apprécié mon temps là-bas et me faire confiance, je dois certainement dire qu'une grande partie de mon expérience impeccable était due au service et l'assistance rapide de l'hôtel et leur personnel incroyable. Je ne peux exprimer ma gratitude. Nous serons certainement de retour à l'heure d'été pour découvrir l'Islande et tous ses magnifiques paysages (j'espère vert) .

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“Service exceptionnel à Reykjavík EDITION”

Je vous recommande vivement de choisir le Reykjavík EDITION pour votre séjour en Islande. Les installations, y compris le restaurant TIDES, le spa, le hall et le salon, et les chambres, étaient très luxueuses, polies et bien entretenues. Cependant, c’est le service à la clientèle qui me distingue v… Plus

Je vous recommande vivement de choisir le Reykjavík EDITION pour votre séjour en Islande. Les installations, y compris le restaurant TIDES, le spa, le hall et le salon, et les chambres, étaient très luxueuses, polies et bien entretenues. Cependant, c’est le service à la clientèle qui me distingue vraiment. J'ai choisi l'Islande pour un voyage en solo pour mon anniversaire, et les tempêtes hivernales et l'état des routes ont annulé beaucoup de mes projets d'anniversaire. Le personnel a apporté un soin et une préoccupation supplémentaires pour s’assurer que mon anniversaire n’était pas gâché. Ils avaient l'air de vraiment s'en soucier et ils se sentaient comme mes amis lol. Ils m'ont réservé une chambre de luxe, ont envoyé un petit gâteau et une carte dans ma chambre, et ont vérifié quand je les voyais dans le hall. Même l'hôtesse du petit déjeuner a eu un gâteau envoyé à ma table. Ils n’avaient vraiment pas à faire tout ça, mais ça représentait le monde pour moi qu’ils l’aient fait. Vous pouvez avoir le plus grand hôtel, mais si vous ne traitez pas bien les clients, cela ne signifie pas grand-chose. L’EDITION est grandiose et gentille et j’en suis reconnaissant. C’est pourquoi vous devez les choisir : )

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“Personnel sympathique! Emplacement parfait.”

Nous avons eu un merveilleux séjour à Edition, Reykjavík. Tout le monde est très sympathique et hospitalier. Check-in était facile. Alejandra et Jessica (je pense que c’est son nom) ont été très utiles et ont donné des avantages supplémentaires pour être un membre platine Bonvoy. Joy & Rica étaien… Plus

Nous avons eu un merveilleux séjour à Edition, Reykjavík. Tout le monde est très sympathique et hospitalier. Check-in était facile. Alejandra et Jessica (je pense que c’est son nom) ont été très utiles et ont donné des avantages supplémentaires pour être un membre platine Bonvoy. Joy & Rica étaient toujours là si nous avions besoin de quelque chose ou a une question - très courtois! Le chef Chris at Rooftop fait de délicieux petits pains de sushi. Vraiment content d'avoir goûté ses sushis. Eleanor fait des boissons rafraîchissantes. Scott the bar tender au speakeasy a partagé tant d'informations sur l'Islande et m'a préparé une nouvelle boisson préférée - le negroni au gin himbrimi, que Vasil a fait tout aussi bon au bar du hall. Les dames du spa sont aussi sympathiques et hospitalières. François qui s'est assuré que les collations sont remplies à nouveau et servent toujours avec le sourire. Lidiane & Morgan sont un merveilleux concierge. Lidiane nous a aidés à re-programmer une de nos visites. S’il y a une chose que je dirais qui devrait s’améliorer, c’est le buffet du petit déjeuner. Les sélections peuvent être améliorées. Les pâtisseries peuvent être meilleures. Mais en général, nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel. Si nous retournons en Islande, nous aimerions passer quelques nuits à nouveau! L'emplacement est préfet avec une vue imprenable! !

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