The Retreat At Blue Lagoon Iceland

“Superbe et dépaysant !”

Superbe hôtel à la déco très design qui s’intègre parfaitement au paysage Service excellent avec un personnel très accueillant Le restaurant « Moss » est très bon même si ça ne vaut pas un fast-food français mais la déco est la et l’effort gastronomique aussi :-) Le spa est juste dingue ! Je pens… Plus

Superbe hôtel à la déco très design qui s’intègre parfaitement au paysage Service excellent avec un personnel très accueillant Le restaurant « Moss » est très bon même si ça ne vaut pas un fast-food français mais la déco est la et l’effort gastronomique aussi :-) Le spa est juste dingue ! Je pense qu on aurait pu y passer 3 jours On a testé le massage dans le lagoon et je recommande Les chambres sont spacieuses et agréable même si la literie est trop molle malheureusement

Moins

“Juste parfait , prix en conséquence !!!!!”

Bon allez on oublie le prix aux environs de 1200 euros la chambre et on profite …. Cadre magnifique , très beaux salons, une personne vous est dédiée et est à votre disposition. Service très haut de gamme Vous bénéficiez d’un accès illimité aux bains spécifiques de l’hôtel et aux bains blue lagoon… Plus

Bon allez on oublie le prix aux environs de 1200 euros la chambre et on profite …. Cadre magnifique , très beaux salons, une personne vous est dédiée et est à votre disposition. Service très haut de gamme Vous bénéficiez d’un accès illimité aux bains spécifiques de l’hôtel et aux bains blue lagoon gigantesques et accessibles au grand public La chambre est superbe, avec vue sur la roche volcanique , tout est digital , pour commander la douche, les lumières , tout est chic mais pas de télé ……… Un séjour inoubliable

Moins

“Superbe et relaxant”

Très bel établissement et unique lieu de détente, le séjour dans l’hôtel vous donne accès au blue lagoon, au spa, le soin signature est à recommander. Les chambres sont modernes, cosy, la literie très confortable et douillette. La structure de l’hôtel très agréable avec ses salons et cheminées, pos… Plus

Très bel établissement et unique lieu de détente, le séjour dans l’hôtel vous donne accès au blue lagoon, au spa, le soin signature est à recommander. Les chambres sont modernes, cosy, la literie très confortable et douillette. La structure de l’hôtel très agréable avec ses salons et cheminées, possibilité de manger au Moss, au Spa, au salon ou en chambre. La nourriture est saine et bonne, les produits de qualité. Le petit déjeuner propose un choix varié de produits frais. Néanmoins étant végétarienne, j’ai eu beaucoup de mal à trouver un plat me convenant pour les repas, car rien n’est proposé à part la soupe et les accompagnements de légumes. Durant mon séjour de 5 jours j’ai dû manger le même repas chaque jour! Presque incohérent et incompréhensible dans un tel établissement de choix et de bien-être ! Vraie fausse note !!!

Moins

“un bunker sur un lagon au prix du luxe”

(5+1) / 2 = 3* : 5* pour l’hôtel, 1* pour les restaurants. Le Retreat doit sa réputation à son architecture futuriste digne d’un Le Corbusier local, posée sur la station thermale islandaise la plus célèbre, le Blue Lagoon, encerclée par un immense champ de lave noire. Inutile de rappeler que le si… Plus

(5+1) / 2 = 3* : 5* pour l’hôtel, 1* pour les restaurants. Le Retreat doit sa réputation à son architecture futuriste digne d’un Le Corbusier local, posée sur la station thermale islandaise la plus célèbre, le Blue Lagoon, encerclée par un immense champ de lave noire. Inutile de rappeler que le site aurait pu disparaître suite à l’éruption récente d’un volcan sous Grindavik, dont les coulées de lave début 2024 se sont arrêtées à quelques centaines de mètres de l’hôtel. D’ailleurs, l’arrivée en voiture sur le site relève d’un film de science-fiction. La route d’accès à l’hôtel a été coupée nette par le volcan. Une piste a été tracée tant bien que mal pour maintenir l’accès à Grindavik, dont les 4.000 habitants ont été évacués : la piste traverse une coulée de lave encore chaude que des panneaux dissuadent de traverser à pied … Arrivés à l’intersection du Retreat, nous tombons sur la gigantesque usine géothermique de Svartsengi, qui brille de tous ses feux et de ses fumées blanchâtres. Juste derrière on découvre la silhouette de l’hôtel 5* le plus sélect et le plus cher d’Islande qui se dessine derrière les fumerolles du Blue Lagoon, le spa le plus célèbre et le plus cher d’Islande, dans une ambiance de fin du monde pour peu que la pluie et le vent s’en mêlent ! Quelle idée d’implanter un hôtel de luxe avec vue sur une usine fumante ! On doit être en Islande. A notre arrivée, l’hôtel était quasiment vide. Le personnel nous a d’ailleurs briefés sur le risque d’alarme évacuation, qui a d’ailleurs été activée plusieurs fois en 2024. L’accueil à la réception est très professionnel : coupe de champagne au salon face à des mini lagons, briefing complet, prise en charge du véhicule et des bagages très fluide, accompagnement jusqu’à la suite où la tablette de télécommande est plutôt ergonomique. Nous avions opté pour la lagoon suite avec lagon privé. La suite est une réussite en termes d’agencement et de décoration, la douche italienne est une merveille, le bar est complet (champagne et vins à volonté), de très beaux livres sur l’Islande en lecture libre. Le lagon privé (eau à 38°) est un must have bien utile, exposé sud, à l’abri des regards (sauf du balcon de la suite du dessus …), dont on a bien profité par un après-midi ensoleillé. Le salon lumineux de l’hôtel s’ouvre sur de grandes baies vitrées avec vue sur des petits lagons et un champ de lave qui a dû être retravaillé pour masquer la vue sur l’usine géothermique. Le spa s’ouvre sur des petits lagons et un restaurant adapté à une restauration légère pour le déjeuner. Les massages sont quelconques : le personnel est impersonnel et muet comme une carpe. Le spa débouche sur un couloir trop sombre qui donne accès à des zones de repos face au lagon et à des soins spéciaux. Naturellement l’hôtel donne accès au Blue Lagoon et ses grands bassins ouverts au public : la vue sur l’usine géothermique fumante et les grues (extension en construction) ne font pas rêver. Il y a comme une contradiction conceptuelle entre un hôtel de luxe et ce paysage dévasté. Mais le pire reste à venir : la restauration. Le petit-déjeuner est servi au salon devant les grandes baies vitrées : le buffet est correct, sans plus, mais le service est vraiment trop hétérogène. Beaucoup trop d’attente pour un expresso et une omelette. Le premier soir nous avons dîné au Lava, le restaurant principal, et le second soir, au Mos, le restaurant gastronomique, qui arbore une étoile Michelin. La première incongruité est que l’hôtel ouvre ses restaurants à une clientèle extérieure et ne les réserve pas aux clients de l’hôtel. Résultat : ils accueillent une clientèle décalée par rapport au positionnement luxe de l’hôtel. Le Lava est une caricature. La salle de restaurant ressemble à un gigantesque réfectoire : la décoration est froide, le mobilier est rudimentaire, la cuisine est bonne mais quelconque (soupe de langoustine, morue), le service impersonnel, la vue sur le Blue Lagoon n’est réservée qu’à quatre tables proche de la baie vitrée. Et le restaurant accueille évidemment de grandes tablées bruyantes de clients en short et en baskets, la casquette vissée sur la tête, qui viennent déjeuner là comme dans un McDo. Le Moss est à l’opposé du Lava. Fort de son étoile Michelin, le personnel ne touche pas terre, alors qu’ils n’ont pas le niveau : ni le cadre, ni le service, ni la cuisine, et encore moins les vins. Je leur concède l’esthétique des plats, très réussie. Pour un client français, qui plus est habitué des tables étoilées françaises, cela en est risible. Les baies vitrées de la salle de restaurant donnent sur un champ de lave et la montagne. Le mobilier et la décoration sont des caricatures de sobriété nordique, dignes d’un showroom Ikea, qui manquent d’élégance contrairement à la suite lagoon et aux salons de l’hôtel. Le service est hétérogène - on vous sert de l’eau en éclaboussant la table - ou prétentieux (la sommelière). On est bercé par une musique de fond digne d’un centre commercial. Il n’y a pas de carte, mais un menu gastronomique imposé, servi dans des portions minimalistes : soupe de petits pois – 3 asperges – 1 langoustine – 2 cuillères de crabe – agneau – dessert coco-citron. Il n’y a ni matière première qualitative, ni créativité culinaire. Seuls l’agneau et le dessert étaient excellents. Le summum revient à l’accord mets-vins : rosé pinot noir allemand – blanc autrichien – meursault – rouge pinot noir – blanc chardonnay Afrique du sud – etc … globalement des vins trop jeunes, sans corps, même le Meursault. Nous aurions mieux fait de choisir une bouteille de Chablis pour l’ensemble du repas. L’inspecteur Michelin n’était pas dans son assiette lorsqu’il a décerné une étoile à ce restaurant. Gardez en tête que les étoiles Michelin n’ont pas la même saveur qu’en France à l’étranger. En synthèse, le Retreat est un bunker en béton posé sur un lagon. C’est un hôtel haut de gamme qui ne possède en rien les codes du luxe, son prix mis à part, si bien que le rapport qualité prix est catastrophique. Facturer une suite de 60 m2 plus de 2.700 € au motif qu’elle dispose d’un lagon privé est excessif. Quant au Moss, facturer le dîner décrit à 455 € par personne est une hérésie, qui ravit sans doute une clientèle bling bling en manque de discernement pour qui les étoiles n’ont pas de prix.

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