The St. Regis Florence

“Service formidable dans un palace à taille humaine”

Emplacement central pour ce palace à taille humaine, le service est exemplaire que nous n avons connu qu au georges v a Paris. Le personnel est fantastique. Nous avons eu la chance de connaître Stéphanie et ombretta, qui nous ont accueilli de manière personnelle et privilégiée. Les par... Plus

Emplacement central pour ce palace à taille humaine, le service est exemplaire que nous n avons connu qu au georges v a Paris. Le personnel est fantastique. Nous avons eu la chance de connaître Stéphanie et ombretta, qui nous ont accueilli de manière personnelle et privilégiée. Les parties communes sont magnifiques et luxueuses ,Les chambres sont grandes , bien équipées , salle de bains en marbre, la décoration est superbe sans être trop vieillotte . Le petit-déjeuner sous forme de buffet est complet avec un choix superbe, patisserie maison , croissants chauds, ... Le parking est possible bien qu assez cher mais nous sommes à florence.. bref notre nouvelle adresse a Florence. Merci encore, ne changez rien !

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“St-Regis Florence”

Emplacement légèrement excentré donc loin du tourisme de masse qu'il faut cependant affronter pour visiter Florence. Gracieux palais posé au bord de la rivière Arno. Aménagements recherchés conciliant ancien et contemporain. Chambre magnifique dotée de fresques et bénéficiant d'une vue sur le fle... Plus

Emplacement légèrement excentré donc loin du tourisme de masse qu'il faut cependant affronter pour visiter Florence. Gracieux palais posé au bord de la rivière Arno. Aménagements recherchés conciliant ancien et contemporain. Chambre magnifique dotée de fresques et bénéficiant d'une vue sur le fleuve et les collines toscanes. Accueil et service professionnels. Petits-déjeuners appétissants. Restaurant pas testé : le soleil incitant à privilégier une terrasse notamment celle de La Loggia dans les hauteurs sur la rive opposée. Un des plus beaux hôtels d'Italie.

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“Excellent établissement à part une grave fausse note”

Nous avons passé 4 nuits dans ce superbe établissement avec un accueil sans faute et grâce à l'accompagnement d'une jeune fille (réception), dont je n'ai malheureusement pas retenu le nom, mais qui a tout fait depuis la première seconde jusqu'à la fin pour que notre séjour soit inoubliable. A l'... Plus

Nous avons passé 4 nuits dans ce superbe établissement avec un accueil sans faute et grâce à l'accompagnement d'une jeune fille (réception), dont je n'ai malheureusement pas retenu le nom, mais qui a tout fait depuis la première seconde jusqu'à la fin pour que notre séjour soit inoubliable. A l'arrivée dans notre chambre j'ai regretté que celle ci ne reflète pas la catégorie que nous avions réservée et qui nous avait été confirmée. En ayant informé la réception l'hôtel a tout fait pour que cette première impression soit effacée et nous a placé dans une suite superbe avec balcon-terrasse sur l'Arno qui a magnifié notre séjour à Florence (ville fantastique que nous visitions pour la 5ème fois avec toujours autant de plaisir). Rien à redire sur les parties communes, les aménagements de la chambre et de la sdb, sur le personnel en général, le petit déjeuner, le dîner dans une alcôve semi-privative (formidable) : tout était digne des ambitions affichées par l'établissement. En revanche nous n'avons absolument pas compris l'attitude grossière et totalement non professionnelle du chef barman qui, pendant tout notre séjour, nous a au mieux ostensiblement ignoré, au pire nous a fait comprendre que nous ne l'intéressions pas, allant jusqu'à ne pas nous apporter la carte des cocktails que nous lui avions demandée, contrarié qu'il était de nous avoir adressé la parole alors qu'il ne le souhaitait pas. Attitude sidérante dans ce genre d'établissement. C'est la seule fausse note assez troublante de ce séjour qui fut par ailleurs un enchantement.

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“Inoubliable ”

Le St. Regis est un havre de paix et de douceur dans lequel nous avons séjourné 2 nuits. Nous avons reçu un accueil très attentionné digne d’un palace. Merci encore Stéphanie pour votre accueil très chaleureux. Notre chambre avec balcon et vue sur l’Arno et l’église San Frediano in Cestello nou... Plus

Le St. Regis est un havre de paix et de douceur dans lequel nous avons séjourné 2 nuits. Nous avons reçu un accueil très attentionné digne d’un palace. Merci encore Stéphanie pour votre accueil très chaleureux. Notre chambre avec balcon et vue sur l’Arno et l’église San Frediano in Cestello nous a tout de suite immergé dans l’ambiance de la ville. Juliana, notre butler pendant ce mémorable séjour, nous a était d’une aide précieuse, attentionnée, réactive à nos moindre demandes comme d’ailleurs tout le personnel de l’hôtel. Elle a pu nous recommander des restaurants végétariens/vegans ainsi que les meilleurs glaciers de Florence et nous la remercions fortement. L’ambiance de l’hôtel est celle qu’on attend d’un palace, feutrée et cosy. L’hôtel dispose également d’un restaurant étoile que nous n’avons malheureusement pas eu le temps de tester tout la cérémonie du champagne qui y est sabré quotidiennement. Il va donc vraiment falloir que nous revenions! Sans oublié que l’hôtel a une très bonne localisation, tout se fait à pieds entre 5 et 10/15 min selon les monuments et vous permet également d’aller de l’autre côté de la rive qui est beaucoup moins touristique et plus authentique avec l’option de pouvoir aller manger une glace tous les jours chez le meilleur glacier de Florence. Nous l’avons testé et approuvé !

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