Hotel The Haven Roma

“Une belle surprise....”

Nous avons réservé dans cet hôtel un peu par hasard avec la multitude de choix qui se pose à vous pour Rome, et malgré quelques commentaires moyens de visiteurs qui nous avait un peu échaudé nous avions déjà été très bien conseillé par téléphone car nous voulions être sur qu'en voyageant avec notre… Plus

Nous avons réservé dans cet hôtel un peu par hasard avec la multitude de choix qui se pose à vous pour Rome, et malgré quelques commentaires moyens de visiteurs qui nous avait un peu échaudé nous avions déjà été très bien conseillé par téléphone car nous voulions être sur qu'en voyageant avec notre fils nous pouvions bénéficier d'un lit bebe gratuitement (cela paraît logique et bien non surtout a Rome). Ce séjour fut vraiment un enchantement, un hôtel intimiste décoré avec grand soin d'une propreté irréprochable, une équipe aux petits soins. Tout était conforme aux attentes si ce n'est plus, l'emplacement a 5 min à pied de la piazza del popolo tres bon point de départ pour multiples lieux de visites. Le confort de la chambre et de la literie, la coupe de fruits en petite attention, un kit bebe de bienvenue. De plus il faut le préciser la taille tres confortable de la chambre deluxe par rapport à ce qui peut être proposer dans les mêmes prix.... Bref je ne peux que vous recommander de réserver dans ce super hôtel et si je n'ai qu'une petite et futile recommandation à faire, une petite machine a cafe en chambre serait la cerise sur le gâteau. Mes derniers mots seront pour le petit déjeuner juste incroyable, Mention spéciale à Enzo et son équipe qui ont pris soin de nous et on rendu notre séjour que plus agréable. Élégance, gentillesse et sympathie... Ne vous attardez pas sur les lenteurs que certains décrivent, sérieusement prenez le temps de déguster de discuter afin d'entamer vos journées comme il se doit...

Moins

“Atmosphère intimiste”

Hôtel boutique bien placé, à quelques pas de la Piazza del Popolo Bien desservi par le transport Quelques marches à l'entrée Chambre espacieuse et confortable Personnel à l'écoute et serviable Abrite un restaurant étoilé chez Michelin, All'oro

“Excellent”

Très bon séjour dans un hotel récent et intimiste avec nombre de chambre limité qui plaide en faveur de la serenité de l’hotel. Une équipe très pro, surtout celle du petit déjeuner très sympa spécialement Enzo qui en plus parle Francais. Excellent petit déjeuné. Emplacement de l’hôtel à 3 minutes d… Plus

Très bon séjour dans un hotel récent et intimiste avec nombre de chambre limité qui plaide en faveur de la serenité de l’hotel. Une équipe très pro, surtout celle du petit déjeuner très sympa spécialement Enzo qui en plus parle Francais. Excellent petit déjeuné. Emplacement de l’hôtel à 3 minutes de la place du Peuple au nord du quartier historique.

Moins

“Dommage - cela pourrait être parfait”

L'hôtel est l'archétype de ce que nous aimons : feutré, intimiste et personnalisé. Le personnel est vraiment au top : professionnel, efficace et courtois, que ce soit à la réception ou au restaurant pour le petit-déjeuner (je ferai une critique séparée pour le restaurant dans lequel nous avons dîné… Plus

L'hôtel est l'archétype de ce que nous aimons : feutré, intimiste et personnalisé. Le personnel est vraiment au top : professionnel, efficace et courtois, que ce soit à la réception ou au restaurant pour le petit-déjeuner (je ferai une critique séparée pour le restaurant dans lequel nous avons dîné). La décoration est contemporaine et assez design, avec beaucoup de soins apporté aux détails. Nous avions réservé une "suite standard". Déjà, l'entrée se faisait par la salle de bains qui était très spacieuse et dans laquelle trônait une immense baignoire jacuzzi... ce qui nous a semblé sympa de prime abord. Malheureusement, nous avons découvert le soir même qu'il fallait une heure pour la remplir et qu'il n'y avait pas suffisamment d'eau chaude (c'est ballot !). Nous l'avons signalé à la réception et, après intervention d'un technicien, le lendemain soir, le problème était un peu solutionné - le débit était meilleur, mais la température toujours limite... mais bon, nous nous en sommes accommodés. Autre petit problème dans la salle de bains, celle-ci n'était pas chauffée - il y avait bien un radiateur sèche-serviette portable que l'on pouvait brancher mais son efficience était limitée... là encore, nous nous en sommes accommodés en laissant la porte de la chambre ouverte - ce qui nous permettait de rafraîchir cette pièce car là il faisait clairement trop chaud. Derniers détails dans la salle de bains - et ceci est juste destiné à ce que les choses s'améliorent - les draps de bain sont stockés en hauteur dans les toilettes (espace fermé dans la salle de bain) ce qui fait que nous ne les avions pas vues le premier jour et enfin, il y avait juste une poubelle dans les toilettes et aucune dans la salle de bain. Comme nous en avions plus l'utilité dans la salle de bain, je l'avais déplacée - la femme de ménage l'a remise en place à deux reprises - pour finalement abandonner le dernier jour. En ce qui concerne la chambre, rien à dire au niveau déco : très sobre, mais de bonne facture. La literie était excellente et nous aurions bien dormi s'il n'avait pas fait si chaud. Il faut dire que le thermostat était réglé à 28° lorsque nous sommes rentrés du restaurant le soir (même si clairement il ne faisait pas 28) - nous l'avons donc descendu par palier pour tenter de trouver la bonne température. Notre chambre devait donner sur la rue : je dis "devait" car il était impossible de s'en rendre compte, l'unique fenêtre étant située à plus de 2m de haut - il ne fallait pas être claustrophobe ! Nous entendions donc les bruits de la rue, sirènes et autres ... La première nuit nous avons été réveillés par une alarme de voiture qui s'est déclenchée en pleine nuit ... Tout cela semble bien négatif mais il faut remettre les choses dans leur contexte : la suite était très belle (architecture et déco) et les inconvénients décrits, mineurs, même s'il serait souhaitable d'y remédier autant que possible. Le petit-déjeuner, servi dans le restaurant gastronomique, était bluffant même s'il était un peu déroutant puisqu'il faut choisir ce que l'on veut manger sans savoir précisément ce qu'il y a... Le premier jour, on nous a apporté un charriot de produits divers et variés et nous avons commandé des œufs. Le lendemain, nous avons affiné... quoi qu'il en soit, tout est excellent et admirablement bien servi. Si vous êtes pressés, le petit-déjeuner peut sembler un peu long ... ce n'était pas notre cas. La situation de l'hôtel n'est pas excellente, mais bonne : on peut rejoindre facilement à pieds la piazza del popolo et de là toute le centre-ville. L'hôtel dispose d'un petit parking privé bien appréciable si vous êtes en voiture.

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