Grand Hotel Torre Fara

“Vraiment un superbe séjour !!”

Nous sommes arrivés dans cet hôtel et avons été extrêmement bien reçus . Nous étions avec nos deux chiens qui ont eux aussi reçu un merveilleux accueil. J’avais la suite 104 qui est très calme et très bien agencée . Salon 2 salles de bain dont une avec baignoire « jacuzzi «  et une autre avec douch… Plus

Nous sommes arrivés dans cet hôtel et avons été extrêmement bien reçus . Nous étions avec nos deux chiens qui ont eux aussi reçu un merveilleux accueil. J’avais la suite 104 qui est très calme et très bien agencée . Salon 2 salles de bain dont une avec baignoire « jacuzzi «  et une autre avec douche. La chambre elle même très jolie. Le plus grand plus de cet hôtel est sans aucun doute son staff. Ils sont tous d’une grande gentillesse. Extrêmement agréables polis soucieux de votre bien être professionnels. Absolument impeccable. Un grand merci à eux et à très bientôt c’est certain!! Matt Christine Hatchi et Gipsy

Moins

“Situation géographique idéale , service impeccable et prestations parfaites.”

Cet hôtel a repondu à toutes nos attentes à savoir : l’accueil est chaleureux et efficace (rapport à nos demandes spécifiques) le petit déjeuner est excellent car copieux, varié doté de produits frais (salé et sucré) servi de manière professionnelle et très agréable avec une superbe vue sur la mer… Plus

Cet hôtel a repondu à toutes nos attentes à savoir : l’accueil est chaleureux et efficace (rapport à nos demandes spécifiques) le petit déjeuner est excellent car copieux, varié doté de produits frais (salé et sucré) servi de manière professionnelle et très agréable avec une superbe vue sur la mer.La literie est confortable et les chambres vastes. La décoration de cet endroit est superbe. Seul bémol : le manque de lumière extérieure. La photo émise sur le site pourrait faire penser que les chambres se situent en hauteur vue sur la mer et ce n’est pas le cas.

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“Belle decouverte”

Choisi pour sa situation dans la ville Au bout de la jetée l'endroit est agreable Arrivée, accueil rapide pas specialement chaleureux mais efficace Le chauffage dans la chambre (température bloquée à 25 degrés un véritable four porte ferme, en hiver on ouvre et c'est regle Globalement bien inst… Plus

Choisi pour sa situation dans la ville Au bout de la jetée l'endroit est agreable Arrivée, accueil rapide pas specialement chaleureux mais efficace Le chauffage dans la chambre (température bloquée à 25 degrés un véritable four porte ferme, en hiver on ouvre et c'est regle Globalement bien installé dans la suite RD Jardi avec Jaccuzi agréable Les petits dejeuner sont classics sans plus, le personnel qui fait l effort de parler Francais est tres sympathique et save acceuiir les clients aussi bien le jeune du Bar du RDC que le jeune homme du petit dejeuner ! bravo a eux ! Merci aussi à la personne qui s'occupe des chambres le soir, une dame vraiment adorable ! idem le matin tres agréable !! Bravo Le gros point negatif !! Pourquoi ne pas proposé a vos client de la suite qui sont la pendant 7 jours de ne pas proposer le dejeuner du 25 Midi reservé a certain client ! C est bien dommage ! Nous avons demandé la reservation pour ce dejeuner en arrivant le 21 et nous avons eu en retour desoler masi tts est complet !! Dommage... On mangera une salade en terrasse que nous attendrons 1H15 !! Bonne Année !!

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“accueil décevant”

On s'était fié aux avis positifs sur cet hôtel et nous sommes très déçus de notre séjour niveau sympathie du personnel et efficacité ! A notre arrivée, accueil rapide et froid, certainement parce que nous ne parlons que le français et cette langue, malgré ce qu'on nous fait croire, est peu parlée d… Plus

On s'était fié aux avis positifs sur cet hôtel et nous sommes très déçus de notre séjour niveau sympathie du personnel et efficacité ! A notre arrivée, accueil rapide et froid, certainement parce que nous ne parlons que le français et cette langue, malgré ce qu'on nous fait croire, est peu parlée dans cet hôtel... Nous avons eu un souci de chauffage, climatisation dans la chambre (température bloquée à 25 degrés un véritable four !), la réception a été inefficace malgré le fait que mon mari est venu trois fois le signaler, tout était en ordre sur leur computer comme ils disaient !! Et bien non, nous avons dû faire avec durant 3 jours et rien n'a été arrangé ! Commander un repas au Room service demande 1 heure d'attente sans explication , très long et inadmissible pour 2 salades ! Impossible de se reposer dans notre chambre rez-de-chaussée à côté du bar avec une musique très forte diffusée toute la journée jusque tard le soir sur la terrasse extérieure, très pénible et surtout inutile vu la météo qu'on avait ! Dernier épisode négatif: le check out !!! 3 personnes à la réception et aucune ne nous demande, même en anglais, si le séjour s'est bien passé et même, ne nous souhaite un bon retour !!! Nous n'en revenions pas , jamais ressenti une telle indifférence dans un hôtel... Et pourtant, une personne qui me semblait être un directeur (cravate rose...) était présente ! Dans le points positifs, j'aimerais remercier les 2 dames du petit déjeuner pour leur sympathie et leurs sourires, ne changez rien , vous êtes parfaites, vous savez accueillir le client ! Merci aussi à la personne qui s'occupe des chambres le soir, une dame vraiment adorable ! Nous avons l'habitude de voyager et nous sommes très déçus de l'accueil qui nous a été réservés ! Jamais ressenti cela dans un 4 étoiles... à fuir...

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