C-Hotels Rubens

“Séjour agréable”

Bel hôtel bien équipé proche du métro, excellente literie. Très bon accueil, personnel efficace et à l’écoute tant à l’accueil qu’à l’entretien. Au bar Francesco se met en quatre pour vous satisfaire et va même au-delà de ce que l’on est en droit d’attendre. Au dernier étage très bon petit déjeune… Plus

Bel hôtel bien équipé proche du métro, excellente literie. Très bon accueil, personnel efficace et à l’écoute tant à l’accueil qu’à l’entretien. Au bar Francesco se met en quatre pour vous satisfaire et va même au-delà de ce que l’on est en droit d’attendre. Au dernier étage très bon petit déjeuner offrant de nombreux choix salés, sucrés, boissons chaudes et froides (le chocolat chaud est délicieux), dans une salle panoramique. Les chambres situées côté rue subissent les bruits de la circulation.

Moins

“Tout à fait satisfaisant”

Une nuit comme étape en descendant plus au sud en Italie. Un excellent rapport qualité prix pour cet hôtel un peu excentré mais propre et confortable. Parking pas cher à proximité et possibilité de se rendre au centre-ville en métro : station toute proche également. Chambre, literie et salle de ba… Plus

Une nuit comme étape en descendant plus au sud en Italie. Un excellent rapport qualité prix pour cet hôtel un peu excentré mais propre et confortable. Parking pas cher à proximité et possibilité de se rendre au centre-ville en métro : station toute proche également. Chambre, literie et salle de bains bien agencées : rien ne manque et tout est très bien conçu ! Propreté irréprochable. Excellent petit déjeuner très complet. Établissement recommandé sans la moindre hésitation !

Moins

“Bel hotel”

Bonjour. Voici mon commentaire pour cet hotel : Les chambres sont très correct. Le petit déjeuner très sympa et varié Le personnel est très accueillant Il est bien situé par rapport au métro Je vous le recommande pour votre prochain séjour à Milan !

“Cet hôtel convient juste pour un séjour d'un ou deux jours à Milan.”

Les points négatifs : On est dans un hôtel de chaine hôtelière à la réception au check-in un accueil impersonnel par du personnel peu enclin à échanger avec les clients et donner des conseils pertinents pour visiter Milan. Chambre 403 : Mauvaise insonorisation de la chambre avec beaucoup trop de br… Plus

Les points négatifs : On est dans un hôtel de chaine hôtelière à la réception au check-in un accueil impersonnel par du personnel peu enclin à échanger avec les clients et donner des conseils pertinents pour visiter Milan. Chambre 403 : Mauvaise insonorisation de la chambre avec beaucoup trop de bruit audible lié au fonctionnement de l'ascenseur. Même en étant au 4ème étage et en ayant les fenêtres donnant sur la cour intérieur, on entend les sirènes des ambulances passant sans la rue. Il n'y a pas un volet roulant se fermant de l'intérieur pour masquer la vue des fenêtres des immeubles en face quand on prend sa douche le soir. Il existe bien un rideau occultant mais il faut au préalable ouvrir la fenêtre de la salle de bain pour le descendre et il ne reste pas en place et remonte quand on ferme la fenêtre. La chambre est trop petite pour un hôtel 4 étoiles. De même, la salle de bain est vieillotte et il serait pertinent de mettre une douche à l'italienne. Nous n'avons pas demandé un changement de chambre car en arrivant on nous avait informé que l'hôtel était complet. Le personnel de réception devrait suivre une formation pour être plus aimable et courtois notamment avec les touristes étrangers. Les explications sur l'hôtel et les visites de la ville ont été très limitées avec une simple remise d'un plan et une vague indication pour aller à la station de métro la plus proche. Il n'y a pas eu d'indication sur la présence d'une salle de sport fitness à notre arrivée ni à l'accueil, ni par une fiche descriptive dans la chambre ni par une signalétique dans l'ascenseur. Il n'y avait aucun message de bienvenue dans la chambre ni aucune fiche d'informations sur le fonctionnement de l'hôtel (horaires et situation du buffet du petit déjeuner, localisation et horaire de la salle de fitness) et des équipements de la chambre (TV, téléphone, Wi-Fi, coffre-fort). Impossible d'utiliser le coffre-fort dans la chambre qui ne fonctionne pas avec des touches numériques mais avec un lecteur de carte. Nous avons essayé de fermer le coffre avec la carte d'accès de la chambre mais cela ne fonctionnait pas. Peut être son usage nécessite de payer un supplément pour l'utilisation du coffre. Les points positifs : Le parking de l'hôtel est pratique, de même que la proximité d'une station de métro que l'on peut aisément rejoindre à pied. Le buffet du petit déjeuner est varié tant en sucré qu'en salé et les viennoiseries sont de bonne qualité mais la salle est très bruyante à cause des tables trop proches les unes des autres. J'ai apprécié le retour d'information par e mail concernant ma réservation et la réponse faite à mon questionnement sur l'accès véhicule à la ZTL aéra B où est situé l'hôtel. La chambre était propre et le ménage bien fait. Conclusion : Hôtel pratique pour sa localisation proche du centre historique (situé en ZTL aera B) et son parking payant (30 euros pour 2 jours) mais trop bruyant (ne pas oublier ses bouchons d'oreille pour dormir) et avec un personnel de réception en journée peu agréable qui ne semble pas aimer son travail en donnant l'impression que l'accueil des touriste étrangers doit être expédié en un minimum de temps. La dimension et le confort de la chambre 403 ne me paraissent pas correspondre à un hôtel de niveau 4 étoiles.

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