Hotel Juliane

“Accueil et Confort”

C'est un hôtel où on se sent bien. L'accueil est chaleureux tout comme le service pendant le séjour. Nous y avons passé 2 nuits. La chambre était très confortable et douillette. Il y a beaucoup de rangements. La salle de bain est vaste. La literie impeccable. Un joli balcon plein sud avec vue sur l… Plus

C'est un hôtel où on se sent bien. L'accueil est chaleureux tout comme le service pendant le séjour. Nous y avons passé 2 nuits. La chambre était très confortable et douillette. Il y a beaucoup de rangements. La salle de bain est vaste. La literie impeccable. Un joli balcon plein sud avec vue sur le jardin et la piscine tout comme les alpes. Il y a aussi une piscine intérieure avec un spa. La cuisine est raffinée et excellente. Un concert de musique classique était organisé avec d'excellents interprètes. Du vin était offert à cette occasion avec des petits amuse- bouche. Un parking est proposé juste en face de l'hôtel sous de grands arbres. A conseiller.

Moins

“Beaucoup de professionalisme”

Sans nul doute, le professionnalisme et le sens du client transpire avec une équipe très attentionnée. Propreté et hygiène sont omniprésents. Les points d’amélioration seraient un manque de documentation dans les chambres (liste des chaînes TV, prix du minibar, ..), douche en baignoire. Je recom… Plus

Sans nul doute, le professionnalisme et le sens du client transpire avec une équipe très attentionnée. Propreté et hygiène sont omniprésents. Les points d’amélioration seraient un manque de documentation dans les chambres (liste des chaînes TV, prix du minibar, ..), douche en baignoire. Je recommande vivement

Moins

“Beaucoup de compliments et une critique.”

Très agréable hôtel, dans son cadre de verdure luxuriante et de très grands arbres. Etablissement de bonne tenue, personnel dévoué et sympathique. Les deux piscines sont très appréciées. Celle de l’intérieur, chauffée est accessible avant le petit-déjeuner, c’est magnifique. La piscine extérieure, … Plus

Très agréable hôtel, dans son cadre de verdure luxuriante et de très grands arbres. Etablissement de bonne tenue, personnel dévoué et sympathique. Les deux piscines sont très appréciées. Celle de l’intérieur, chauffée est accessible avant le petit-déjeuner, c’est magnifique. La piscine extérieure, bien entretenue, propre, offre des espaces verts, des chaises-longues, de l’ombre et du soleil. De l’hôtel, une ligne de bus à 50 mètres peut vous conduire en ville en quelques minutes. A pied, par une belle petite route, on y arrive en un quart d’heure. Chambres assez spacieuses, avec des espaces de rangement suffisants. Balcon, fauteuil, belle vue sur les montagnes. Les petits-déjeuners sont bien pourvus de spécialités pour tous les goûts. Nous avons bien mangé un soir, en prenant l’un des plats du menu proposé. Les vins sont à des prix raisonnables et le service aimable. Un incident en revanche à notre deuxième passage. Avons choisi à la carte des médaillons de veau pour l’un et une pièce « d’Angus beef » pour l’autre. La cuisine semble donner la priorité au menu standard et l’on nous a dit qu’il faudrait avoir un peu de patience. C’est un euphémisme, car nous avons attendu largement plus d’une heure. Et nous avons rappelé notre commande à la serveuse. A l’arrivée des mets, grande déception. Le veau était un peu trop cuit mais encore agréable, l’Angus beef était beaucoup trop cuit, gris jusqu’au centre du morceau, pourtant épais. Il était tard, nous avions beaucoup attendu et malgré le triste aspect de la viande nous avons commencé à manger. Nous avons dès que possible fait constater la situation à la serveuse, qui a exprimé ses regrets et transmis notre mécontentement à la cuisine. Un digestif nous a été offert, mais ceci ne compense de loin pas la désillusion de se trouver devant une si belle viande, si mal préparée. Nous espérons qu’il ne s’agit là que d’un incident isolé, dû peut-être à un manque d’organisation temporaire dans la cuisine.

Moins

“A vu des temps meilleurs”

L'hôtel Juliane est situé dans un endroit charmant, avec un personnel attentif et amical, et il est propre, comme on peut s'y attendre de n'importe quel hôtel de ce niveau situé dans le Tyrol du Sud. Cependant, c'est un peu a - été. Les chambres, les salles de bains, les piscines et les restaurants… Plus

L'hôtel Juliane est situé dans un endroit charmant, avec un personnel attentif et amical, et il est propre, comme on peut s'y attendre de n'importe quel hôtel de ce niveau situé dans le Tyrol du Sud. Cependant, c'est un peu a - été. Les chambres, les salles de bains, les piscines et les restaurants ont certainement connu de meilleurs moments. La tentative de se vanter d'un "Spa" n'a pas terriblement réussi. Les installations ont été mises en place sans investissement (la salle de soins de beauté est évidemment une ancienne cuisine moins la cuisinière), et le personnel, bien intentionné et super gentil, n’est pas à la hauteur des spas ailleurs. On se demande depuis combien de temps les quatre étoiles ont été attribuées.

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