Lido Palace

“Un de nos hôtels préférés… toujours parfait!”

Nous avons effectué notre quatrième séjour dans cet hôtel, et nous ne sommes toujours pas déçus… L’hôtel bénéficie d’une situation exceptionnelle : il a une vue magnifique sur le lac et les montagnes environnantes, mais il est également à deux pas de la ville à pied, on peut apprécier toute l’anima… Plus

Nous avons effectué notre quatrième séjour dans cet hôtel, et nous ne sommes toujours pas déçus… L’hôtel bénéficie d’une situation exceptionnelle : il a une vue magnifique sur le lac et les montagnes environnantes, mais il est également à deux pas de la ville à pied, on peut apprécier toute l’animation de la ville en cette période estivale. Tout le personnel que nous avons rencontré lors de notre séjour était sympathique, serviable, sans excès de zèle. Le spa est gigantesque et moderne, la piscine intérieure est la température parfaite, le sauna a une très bonne taille. La salle de sport est suffisamment grande, et bien équipée. Le petit déjeuner est le meilleur que nous ayons eu jusqu’à présent : énormément de choix, des fruits frais, du salé, des omelettes à la demande. La chambre est grande, moderne, avec une excellente isolation phonique, avec de très bons rideaux occultants, indispensables pour moi. Des détails: tous les softs drinks du bar y compris les jus de fruits et sodas sont gratuits, rare dans ce type d’établissement! -Une remarque cependant : je me fais la réflexion lors de chaque séjour, mais l’hôtel gagnerait des points si une réelle porte était mise pour l’accès à la salle de bain (au lieu d’une simple porte battante en verre, très belle mais qui n’isole pas du bruit) , ou alors si une autre porte était installée pour isoler les toilettes du reste de la salle de bain. Car cela peut être gênant… Dans tous les cas, cela reste un de nos hôtels préféré, et nous avons beaucoup voyagé… Et nous continuerons à y revenir ! Mention spéciale

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“Palace Arty”

Établissement de prestige à dimension humaine idéalement situé au cœur de Riva del Garda. D’un modernisme un peu déconcertant au départ, puis fort plaisant au fur et à mesure du séjour. Services en tout point LHW, chambre ultra confortable, espaces publics très bien agencés.

“Séjour magnifique”

Établissement magnifique près du lac Grande chambre avec une très belle baignoire Vue imprenable lors du petit déjeuner (excellent) Personnel petit déjeuner et chambre aux petits soins Piscine intérieure superbe

“Mitigé”

L’hôtel en lui même est très beau et bien placé. Jolies piscines, belle déco. Mais service inégal : Nous avions réservé une chambre classique pour nos enfants et une chambre deluxe pour nous. Lors du Check in, on nous a installés dans la chambre classique et les enfants dans la chambre deluxe… ç… Plus

L’hôtel en lui même est très beau et bien placé. Jolies piscines, belle déco. Mais service inégal : Nous avions réservé une chambre classique pour nos enfants et une chambre deluxe pour nous. Lors du Check in, on nous a installés dans la chambre classique et les enfants dans la chambre deluxe… ça n’est qu’une fois les valises défaites que nous avons constatés l’erreur. Tant pis, mais ça aurait été malin de la part de la réception de vérifier … Nous sommes arrivés un dimanche et une fête municipale avait lieu juste à côté de l’hôtel. Un DJ mixait toute la journée. Compte tenu du volume, en fin de journée, nous avons interrogé un responsable de l’hôtel ( le manager ?) pour lui demander à quelle heure la musique allait s’arrêter. Il nous a répondu qu’il ne savait pas mais que ça n’était pas de sa faute. On lui a faits remarquer que c’était problématique parce que ça ne permettait pas de dormir. Il nous a répondu qu’il n’y pouvait rien et que ça ne le regardait pas ….!!! Même au restaurant, ils avaient été contraints de mettre leur musique très fort pour couvrir celle du DJ. A force d’insister, le manager a consenti à aller se renseigner. Et finalement, la musique dépassant clairement les limites autorisées, le DJ a baissé le volume et nous avons pu dormir. Bref, nous n’avons pas trouvé que le manager était intéressé par le confort des clients de son hôtel. C’est dommage pour un hôtel de ce standing Par ailleurs, comme d’autres avis l’avaient mentionnés, la Clim est clairement défaillante. Nous l’avons signalé et elle a été mise à son max 12*) mais il faisait bien 25 dans la chambre … Nous n’avions pas envie de batailler à nouveau et avons donc eu chaud…mais effectivement, les chambres du dernier étage doivent être irrespirables. Nous avons également constaté que le service pouvait être très moyen alors que d’autres personnel de l’hôtel était très diligents et aimable. Bref, le service manque de professionnalisme. Au final, on nous a offert certaines consommations. Je ne sais pas si nous reviendrons ….mais en été , c’est sur que non

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