Hilton Yokohama

“Un chez-soi loin de chez soi.”

Nous avons récemment passé un total de huit nuits au Hilton Yokohama, l'utilisant comme base tout en voyageant au Japon et de retour aux États-Unis via l'aéroport de Haneda. Notre premier séjour a duré une nuit, et en entrant dans le magnifique et spacieux salon exécutif (avec espace extérieur), … Plus

Nous avons récemment passé un total de huit nuits au Hilton Yokohama, l'utilisant comme base tout en voyageant au Japon et de retour aux États-Unis via l'aéroport de Haneda. Notre premier séjour a duré une nuit, et en entrant dans le magnifique et spacieux salon exécutif (avec espace extérieur), j'ai rapidement annulé toutes mes autres réservations locales en faveur du Hilton Yokohama. L'hôtel est encore en état quasi neuf — il a ouvert ses portes en septembre 2023 — et les chambres et installations sont magnifiques. En tant que membre Hilton Diamond, j'ai été escorté au salon pour l'enregistrement et accueilli chaleureusement par le personnel, y compris Natsuki Iwai, dont l'aide s'est révélée inestimable lors de nos séjours, y compris pour correspondre avec l'aéroport de Haneda afin de retrouver un bagage perdu. Nous avons séjourné trois fois séparément à l'hôtel, et chaque fois que nous y retournions, c'était comme rentrer chez nous. Notre chambre était parfaite (Natsuki avait noté nos préférences de chambre), et le voyage était facilité car nous pouvions laisser un bagage à l'hôtel à récupérer le dernier jour. Chaque jour, j'attendais avec impatience le petit-déjeuner au salon (et au restaurant Parade), qui comprenait un petit-déjeuner japonais et occidental, avec des plats cuisinés sains et du natto disponibles. Un de nos derniers jours à l'hôtel, j'ai entendu un client des États-Unis exprimer sa gratitude au personnel dans le salon exécutif. Je l'ai rencontré plus tard à l'extérieur de l'hôtel et nous avons parlé pendant de nombreuses minutes, nous émerveillant et appréciant l'hôtel et son personnel. Il a dit qu'il aimait les deux Natsuki dans le salon (Natsuki Hirano avait également été très utile pendant mon séjour), et il était tellement impressionné qu'il a dit qu'il demanderait à ses enfants adultes s'ils nommeraient leur prochaine fille Natsuki parce que les deux Natsuki étaient "si gentilles". Comme moi, ce client avait rapidement annulé ses réservations dans d'autres hôtels — à Yokohama et Tokyo — après avoir découvert ce Hilton. Lorsque je retournerai au Japon, le Hilton Yokohama sera à nouveau ma base. Je chercherai les étoiles montantes Natsuki Iwai et Natsuki Hirano, ainsi qu'Alice Kobashikawa, qui nous a accueillis si chaleureusement à notre arrivée et tout au long de notre séjour. Chaque personne à l'hôtel mérite des éloges, et cet hôtel devrait figurer sur la liste de tout le monde. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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“Service fantastique de tout le personnel”

Nous sommes arrivés tôt au Hilton en raison de notre accostage de croisière tôt à Yokohama. Les porteurs Hilton étaient attentifs et nous ont escortés jusqu'à la réception luxueuse au niveau de la rue 1 où nous avons essayé de réserver tôt, mais notre chambre Executive n'était pas prête, nous avons… Plus

Nous sommes arrivés tôt au Hilton en raison de notre accostage de croisière tôt à Yokohama. Les porteurs Hilton étaient attentifs et nous ont escortés jusqu'à la réception luxueuse au niveau de la rue 1 où nous avons essayé de réserver tôt, mais notre chambre Executive n'était pas prête, nous avons donc attendu dans la zone de réception jusqu'à 10 heures du matin où nous avons ensuite été emmenés au salon Executive pour quelques heures. Le nouveau Hilton a une disposition étrange car il a deux bâtiments, un bâtiment d'entrée et un bâtiment de l'hôtel et certains niveaux ne communiquent pas - parfois, vous devez changer d'ascenseur à un niveau et monter dans un autre ascenseur qui va à l'autre bâtiment. Il y a des informations/cartes schématiques. Notre chambre exécutive était très propre, agréable et spacieuse. Il y avait de l'eau minérale gratuite parmi les commodités des parapluies, du désodorisant, des chaussons et même des pyjamas dans le tiroir pour que vous puissiez les utiliser (pas les garder ! ) Nous avions une jolie vue du soir. Les toilettes au Japon sont très différentes et la plupart sont livrées avec un panel d'instructions pour le bidet, etc. Le salon exécutif était de bonne taille qui avait une bibliothèque plus une terrasse en plein air s'étendant du salon. Nous avons reçu un excellent service à la fois des préposés à table et des préposés au bureau qui étaient si courtois et patients - ils se sont surpassés dans leur service. Il y avait une bonne sélection de boissons mais la nourriture dans la soirée était décevante avec des chips froides et de petits morceaux de poisson émietté. Le petit déjeuner du lendemain matin n'était pas beaucoup mieux avec le bacon étant des morceaux de porc épais et les œufs au plat (qui étaient vraiment des œufs pochés) étaient froids, mais le pain grillé et café latte étaient vraiment agréables. Le Hilton est situé à côté du bâtiment K - Arena où des concerts ont lieu et nous avons trouvé le Baydeck Beer & Grill (dans ce complexe) un endroit idéal pour dîner (recommandez vivement le Crispy Soft - crabe de coquille) . Il y a aussi un magasin Lawsons pratique sous le bâtiment Hilton. Nous avons pris le bus limousine Keikyu (une navette d'aéroport) pour l'aéroport de Haneda qui était à l'heure et un bon prix (1000 Yens chacun) qui était une belle surprise car je ne connaissais pas ce bus même après des mois de recherche sur le transport de l'aéroport à partir du Hilton. Vous pouvez réserver et prépayer au Hilton en utilisant un code QR mais comme nous n’avions pas nos téléphones portables « allumés », nous avons pris le risque qu’il y ait des places le jour même (ce qui était le cas) et nous avons payé à l’embarquement. J'y resterais encore.

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“Hilton de luxe avec la meilleure vue sur le port de Yokohama”

Faits saillants - merveilleux contrôle en cours dans le salon exécutif en tant que membre Diamond avec service personnalisé (personnel charmant Watanabe et Fukushima) - chambre spacieuse et moderne avec vue imprenable sur le port et les gratte-ciel environnants - grande sélection de thé dans … Plus

Faits saillants - merveilleux contrôle en cours dans le salon exécutif en tant que membre Diamond avec service personnalisé (personnel charmant Watanabe et Fukushima) - chambre spacieuse et moderne avec vue imprenable sur le port et les gratte-ciel environnants - grande sélection de thé dans Executive Lounge - service précis et parfait comme prévu dans un hôtel japonais de luxe Potentiel d'amélioration - l'option happy hour food dans le salon était décevante: une seule soupe plus du poisson frit et du maïs. En tant qu'hôtel aussi cher, je m'attendais à beaucoup plus - le petit déjeuner dans le restaurant principal ferme à 10 heures, mais à 9 heures : 30 heures, l'équipe de service a commencé à nettoyer toute la nourriture et les boissons du buffet, donc en gros si quelqu'un se présente à 9 heures : 30 , il restera moins ou pas de nourriture dans le pire des cas

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