Yumotoya

“100% japonais”

L'expérience du Ryokan s'est révélée très intéressante et nous étions les seuls non japonais : notre chambre avait tout le confort et le Onsen du 6ème étage est privatisable (par tranche de 40 mn maxi) avec une superbe vue. L'endroit est un peu excentré par rapport aux activités de Matsumoto et les… Plus

L'expérience du Ryokan s'est révélée très intéressante et nous étions les seuls non japonais : notre chambre avait tout le confort et le Onsen du 6ème étage est privatisable (par tranche de 40 mn maxi) avec une superbe vue. L'endroit est un peu excentré par rapport aux activités de Matsumoto et les bus sont peu fréquents (2 par heure) mais cela se gère. Les repas sont somptueux même si tout n'est pas au goût européen, en particulier le petit déjeuner, car ils sont 100% japonais. Le seul bémol est la difficulté de communication avec l'équipe : malgré leur gentillesse remarquable et leur volonté de nous faire partager leur culture, nous étions un peu frustrés de ne pouvoir échanger que sur des sujets basiques. Ce qui nous a surpris c'est que tout le personnel semblait avoir dépassé les 70 ans.. très original par rapport à nos autres escales.

Moins

“en dehors des sentiers battus ...”

Si, comme moi, vous voyagez donc vous pouvez trouvez en dehors des sentiers battus, puis c'est le ryokan pour vous. 3.3 kms du centre de Matsumoto, ce ryokan est facilement accessible en bus ou en taxi. Ma femme et moi, nous étions les personnes non-japonais seuls ici, ce qui nous a bien plu égale… Plus

Si, comme moi, vous voyagez donc vous pouvez trouvez en dehors des sentiers battus, puis c'est le ryokan pour vous. 3.3 kms du centre de Matsumoto, ce ryokan est facilement accessible en bus ou en taxi. Ma femme et moi, nous étions les personnes non-japonais seuls ici, ce qui nous a bien plu également. On nous a donné une chambre au 6ème étage, et nous avions un onsen pour nous-mêmes. Le Onsen avait une fenêtre s'étendant sur toute la chambre et nous avons pu nous asseoir et se détendre tout en profitant de la vue sur les montagnes. Aucun membre du personnel parle anglais, mais si vous avez japonais fondamentaux dont vous aurez par. Le personnel était très sympa et a rendu chaque tentative pour rendre notre séjour agréable. Nous avons même fait une erreur avec notre réservation, initialement réservation 4 nuits même si nous avions prévu de rester trois. Ils ont arrangé cela sans payer. Très gentil, étant donné que c'était notre erreur. Il n'y a que deux scrupule avec ce ryokan; tout d'abord, on nous a dit qu'il y en avait gratuitement des vélos à louer, seulement pour arriver et trouver qu'il n'y a pas des vélos. Cela a rendu la situation plus difficile qu'elle l'aurait été. L'arrêt de bus de la gare de Matsumoto est juste devant la porte, mais ne fonctionne qu'une fois et une heure, et le bus de retour se termine assez tôt dans la soirée. Deuxièmement, nous avons eu l'impression que la WiFi est disponible partout dans l'hôtel, mais il ne peut être accessible depuis le hall. C'était également un peu gênant. Dans l'ensemble, ce logement permis à ma femme et moi pour avoir l'impression que nous avions obtenu en dehors des sentiers battus et nous a permis de s'impliquer dans la culture japonaise. Propre, mais un peu vieillotte. Le personnel est aimable et serviable. Un séjour agréable.

Moins

“A good choice for limited budgets”

We chose Yumotoya because it was much less expensive than many other ryokan in the Matsumoto area and we were traveling on a budget. So it didn't come as a big surprise that the building is a bit dated and could use a coat of paint and some new carpet. Our room safe didn't work; neither did the f… Plus

We chose Yumotoya because it was much less expensive than many other ryokan in the Matsumoto area and we were traveling on a budget. So it didn't come as a big surprise that the building is a bit dated and could use a coat of paint and some new carpet. Our room safe didn't work; neither did the fridge. The air conditioner was adequate to cool the room we slept in, but didn't extend to the outer room or the bathroom. The tea in the room was self-service, though the water in the carafe was fresh and hot. That said, it was still a really nice experience. The onsen are sparkling clean and the outside one offers a nice view over the city. The staff speaks limited English, but they were helpful in trying to fix our room safe, helping tie my yukata, even escorting us to the bus stop in the morning. The dinner was just wonderful. In fact, that meal definitely brought my rating up to four stars. Our server was delightful and each course was delicious. Arrive at dinner hungry, because there were at least 10 courses (I lost count), including a lovely selection of tiny appetizers. Breakfast was also generous and beautifully prepared. Overall, it's not the height of luxury that you find at some ryokan, but the food was as good as any I've had in Japan.

Moins

“Standard hotel in a suburban locale”

The food was good and the hot baths were surprisingly large. The location is not great if you are interested in sightseeing the city, but it's good for hiking or trips to the mountain. The rooms were slightly old, but with standard japanese hospitality; exactly what you need.

“Mixed -- Don't Look too Closely and Check Your Reservation”

The hotel overall, and my room specifically, had a lot of wear and tear: the western portion of my room had sizable stains on the carpet and splatter marks on the walls (The tatami portion of the room was fine). The hallway carpet was also stained and lumpy in places and the wallpaper was peeling. … Plus

The hotel overall, and my room specifically, had a lot of wear and tear: the western portion of my room had sizable stains on the carpet and splatter marks on the walls (The tatami portion of the room was fine). The hallway carpet was also stained and lumpy in places and the wallpaper was peeling. The 4th-floor bath also showed signs of wear; slats were missing from the trellis over the outdoor portion. The 6th-floor bath for groups or couples included more conveniences, such as lotions, razors, toothbrushes, and a playpen that a baby could sleep in, but one of the lights flickered the entire time, making it difficult to relax. The most disappointing part of my stay was the lack of clarity in the reservations portion of the website. I'm a website-savvy person who has stayed in ryokan before and I can say there was *zero* indication in my reservation that I had chosen a package that did *not* include the traditional kaiseki dinner that one expects -- and understands to be included -- in a ryokan stay. Upon checking in, I was shocked and disappointed to find out that I had no dinner provided that evening and that I would have to look elsewhere. The staff did nothing to try to help or explain; they suggested I go to a konbini (convenience store). It was so disappointing and left me scrambling to find dinner in a very quiet part of town. Yumotoya's reservation system (I found it through Expedia) should include a written notice or warning if a reservation does not include dinner; otherwise it is easy to feel tricked. The kaiseki breakfast was decent and the woman serving me was kind.

Moins