Hotel Keihan Kyotoeki Minami

“Hotel Keihan Kyoto Ekiminami”

Excellent Hotel. Beau et grand lobby avec un bon restaurant. La chambre était grande par rapport aux hôtels japonais standard. Personnel de la réception très courtois et serviable. Excellent emplacement juste en face de la gare de Kyoto. Beaucoup de bons restaurants à proximité. Tout cela à un ryth… Plus

Excellent Hotel. Beau et grand lobby avec un bon restaurant. La chambre était grande par rapport aux hôtels japonais standard. Personnel de la réception très courtois et serviable. Excellent emplacement juste en face de la gare de Kyoto. Beaucoup de bons restaurants à proximité. Tout cela à un rythme raisonnable.

Moins

“Hotel Keihan : Kyoto”

Très propre mais petit hôtel , presque à l'étroit! Pas beaucoup d'installations dans l'hôtel mais beaucoup autour. Excellent emplacement en face de la gare de Kyoto. Personnel incapable d'offrir des suggestions ou des directions ou des conseils lorsque les questions lavées , qui devraient vraimen… Plus

Très propre mais petit hôtel , presque à l'étroit! Pas beaucoup d'installations dans l'hôtel mais beaucoup autour. Excellent emplacement en face de la gare de Kyoto. Personnel incapable d'offrir des suggestions ou des directions ou des conseils lorsque les questions lavées , qui devraient vraiment être regardées !

Moins

“Je le recommanderai.”

L'hôtel est assez moderne et la taille de la chambre est très bonne même pour 3 personnes. Il a des fenêtres sur 2 côtés de la pièce et est donc très lumineux. Il est également très bien situé en face de la gare de Kyoto. L'espace de travail peut être restreint car la plupart des espaces ont été ut… Plus

L'hôtel est assez moderne et la taille de la chambre est très bonne même pour 3 personnes. Il a des fenêtres sur 2 côtés de la pièce et est donc très lumineux. Il est également très bien situé en face de la gare de Kyoto. L'espace de travail peut être restreint car la plupart des espaces ont été utilisés pour nos bagages. L'hôtel nous a offert un enregistrement anticipé sans supplément, donc nous n'avons pas eu à laisser nos bagages avec eux. C'était un régal rare. La réception était également sympathique et efficace, mais nous devons utiliser la machine pour vérifier, mais un agent était là pour vous aider. Une chose à noter est qu'ils n'ont pas l'adaptateur à prêter pour mon cordon électrique nord-américain, donc j'ai fini par devoir en acheter un. L'hôtel dispose également d'un lave-linge/sèche-linge payant. La salle Petit-déjeuner n'est pas trop grande, et elle peut être bondée si l'hôtel est occupé. Les choix étaient très bons avec la nourriture japonaise et occidentale disponible. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très satisfaisant.

Moins

“Déçu du séjour”

Notre séjour à l'hôtel Keihan Ekiminami Kyoto a été décevant en raison de quelques problèmes importants. À l'arrivée à 14 heures, nous avons été informés que le check-in commencerait à 15 heures, ce que nous avons trouvé tout à fait acceptable. Cependant, ce qui s'est passé entre 2 : 50 PM et 3 :… Plus

Notre séjour à l'hôtel Keihan Ekiminami Kyoto a été décevant en raison de quelques problèmes importants. À l'arrivée à 14 heures, nous avons été informés que le check-in commencerait à 15 heures, ce que nous avons trouvé tout à fait acceptable. Cependant, ce qui s'est passé entre 2 : 50 PM et 3 : 05 PM était frustrant et décourageant. Le personnel a commencé à appeler les clients japonais, qui sont arrivés après les clients étrangers, pour s'enregistrer en premier. Les premiers invités japonais ont été enregistrés à 2 heures : 50 PM, ce que j'ai d'abord supposé être une erreur. Mais comme plus de clients japonais ont été appelés pendant que les clients étrangers attendaient, je me suis senti obligé de demander si nous pouvions nous enregistrer. Les réceptionnistes semblaient décontenancés par ma question directe, ce qui me porte à croire qu'il y a un problème avec la façon dont les touristes étrangers sont traités. Il est crucial pour l'hôtel de remédier à ce biais apparent et de veiller à ce que tous les clients soient traités avec le même respect et la même priorité. Nous n'avons pas non plus été informés des boissons de bienvenue, que nous avons seulement découvert plus tard. La communication du personnel faisait défaut à cet égard. La chambre elle-même avait des problèmes ainsi. L'éclairage était particulièrement problématique, avec seulement deux options: lumineux ou éteint. Il n'y avait pas de lampes ou d'éclairage faible disponible, juste des lumières blanches brillantes et des lampes de lecture qui étaient essentiellement des lampes de poche. Il était donc difficile de créer une atmosphère confortable et relaxante. Le seul aspect positif de notre séjour était l'emplacement idéal de l'hôtel. Cependant, les points négatifs compensaient cet avantage, et je ne choisirais pas de rester ici à nouveau. Il est essentiel que la direction forme son personnel au traitement approprié des clients et améliore la communication pour améliorer l'expérience globale des clients.

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