Hilton Yokohama

“Excellent”

Excellent séjour Chambre très confortable Toute l'équipe est fantastique, serviable et amicale. Rien n'est trop demander. Service d'entretien excellent. Proche des trains, facile de se déplacer. Merci à tous d'avoir rendu notre séjour fantastique. À l'année prochaine, nous l'espérons.

“Réservez cet hôtel si vous assistez à un concert au K Arena.”

Emplacement excellent si vous prévoyez d'assister à un concert au K Arena. Vous pouvez simplement marcher quelques pas et atteindre votre chambre après une soirée fatigante. Super pratique. La nourriture au restaurant est de bonne qualité. Emplacement accessible en taxi. L'enregistrement et le dépa… Plus

Emplacement excellent si vous prévoyez d'assister à un concert au K Arena. Vous pouvez simplement marcher quelques pas et atteindre votre chambre après une soirée fatigante. Super pratique. La nourriture au restaurant est de bonne qualité. Emplacement accessible en taxi. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans accroc.

Moins

“Un chez-soi loin de chez soi.”

Nous avons récemment passé un total de huit nuits au Hilton Yokohama, l'utilisant comme base tout en voyageant au Japon et de retour aux États-Unis via l'aéroport de Haneda. Notre premier séjour a duré une nuit, et en entrant dans le magnifique et spacieux salon exécutif (avec espace extérieur), … Plus

Nous avons récemment passé un total de huit nuits au Hilton Yokohama, l'utilisant comme base tout en voyageant au Japon et de retour aux États-Unis via l'aéroport de Haneda. Notre premier séjour a duré une nuit, et en entrant dans le magnifique et spacieux salon exécutif (avec espace extérieur), j'ai rapidement annulé toutes mes autres réservations locales en faveur du Hilton Yokohama. L'hôtel est encore en état quasi neuf — il a ouvert ses portes en septembre 2023 — et les chambres et installations sont magnifiques. En tant que membre Hilton Diamond, j'ai été escorté au salon pour l'enregistrement et accueilli chaleureusement par le personnel, y compris Natsuki Iwai, dont l'aide s'est révélée inestimable lors de nos séjours, y compris pour correspondre avec l'aéroport de Haneda afin de retrouver un bagage perdu. Nous avons séjourné trois fois séparément à l'hôtel, et chaque fois que nous y retournions, c'était comme rentrer chez nous. Notre chambre était parfaite (Natsuki avait noté nos préférences de chambre), et le voyage était facilité car nous pouvions laisser un bagage à l'hôtel à récupérer le dernier jour. Chaque jour, j'attendais avec impatience le petit-déjeuner au salon (et au restaurant Parade), qui comprenait un petit-déjeuner japonais et occidental, avec des plats cuisinés sains et du natto disponibles. Un de nos derniers jours à l'hôtel, j'ai entendu un client des États-Unis exprimer sa gratitude au personnel dans le salon exécutif. Je l'ai rencontré plus tard à l'extérieur de l'hôtel et nous avons parlé pendant de nombreuses minutes, nous émerveillant et appréciant l'hôtel et son personnel. Il a dit qu'il aimait les deux Natsuki dans le salon (Natsuki Hirano avait également été très utile pendant mon séjour), et il était tellement impressionné qu'il a dit qu'il demanderait à ses enfants adultes s'ils nommeraient leur prochaine fille Natsuki parce que les deux Natsuki étaient "si gentilles". Comme moi, ce client avait rapidement annulé ses réservations dans d'autres hôtels — à Yokohama et Tokyo — après avoir découvert ce Hilton. Lorsque je retournerai au Japon, le Hilton Yokohama sera à nouveau ma base. Je chercherai les étoiles montantes Natsuki Iwai et Natsuki Hirano, ainsi qu'Alice Kobashikawa, qui nous a accueillis si chaleureusement à notre arrivée et tout au long de notre séjour. Chaque personne à l'hôtel mérite des éloges, et cet hôtel devrait figurer sur la liste de tout le monde. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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“Un bon rapport qualité-prix avec quelques lacunes de service”

Hébergement et emplacement Le Hilton Yokohama offre un bon rapport qualité-prix sans tarifs excessifs. L'emplacement, bien que non central, offre un avantage distinct : un calme authentique et un caractère résidentiel — un répit bienvenu par rapport aux quartiers les plus animés de Yokohama. Les c… Plus

Hébergement et emplacement Le Hilton Yokohama offre un bon rapport qualité-prix sans tarifs excessifs. L'emplacement, bien que non central, offre un avantage distinct : un calme authentique et un caractère résidentiel — un répit bienvenu par rapport aux quartiers les plus animés de Yokohama. Les chambres sont spacieuses ; ma chambre Executive Twin offrait beaucoup d'espace et, point important, disposait d'une douche plutôt que d'une baignoire (j'avais confirmé cette exigence à l'avance pour garantir l'accessibilité). Service avant l'arrivée L'hôtel mérite d'être félicité pour sa réactivité. Toutes les demandes avant l'arrivée ont reçu des réponses rapides et courtoises, ce qui a considérablement facilité la planification. Équipements de la chambre : Un décalage C'est là que réside la déception. Pour un hôtel qui a ouvert ses portes il y a seulement trois ans et qui revendique des standards internationaux, le système de divertissement ne répond pas aux attentes modernes. Le téléviseur de 55 pouces manque de connectivité de base : Netflix et YouTube ne sont pas disponibles. Plus surprenant encore, il n'y a pas de chaînes d'information ou de divertissement internationales — uniquement des programmes japonais. Il s'agit d'un oubli réel dans un hôtel positionné pour une clientèle internationale, surtout compte tenu du fait que de tels services sont devenus la norme à l'échelle mondiale depuis des années. Restauration : Restaurant Ocean Milano L'expérience culinaire a entièrement répondu aux attentes. Le chef (qui assurait également le service) a fait preuve d'une réelle compétence. La salade César était l'une des meilleures que j'aie jamais mangées — impeccablement équilibrée et exécutée de main de maître. Le sandwich au tassergal était tout aussi impressionnant, sans aucun compromis sur la qualité. Verdict Un hôtel bien géré qui répond aux attentes de sa catégorie et de sa gamme de prix, avec une excellente restauration. Cependant, la direction devrait remédier de toute urgence à la fonctionnalité de la télévision/du streaming ; c'est un oubli facilement corrigeable qui nuit actuellement au positionnement international. Y retournerais-je ? Oui, notamment pour dîner à l'Ocean Milano.

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