NARUTIS hotel

“Parfait pour visiter la capitale”

Hôtel très bien situé au cœur de la capitale. Tous les principaux attraits de la ville peuvent se faire à pied en partant d'ici. La chambre était parfaite avec vue sur la rue Pilies. Dommage, en revanche, qu'il soit impossible de se faire un café ou un thé dans la chambre; aucune bouilloire... L... Plus

Hôtel très bien situé au cœur de la capitale. Tous les principaux attraits de la ville peuvent se faire à pied en partant d'ici. La chambre était parfaite avec vue sur la rue Pilies. Dommage, en revanche, qu'il soit impossible de se faire un café ou un thé dans la chambre; aucune bouilloire... Le petit-déjeuner dans la cave voûtée est très bon et équilibré. Le spa/piscine est plutôt décevant et un peu triste. Relation avec le personnel quasi inexistante

Moins

“Bon hôtel mais peut mieux faire / Good hotel but can do better”

Un très bel hôtel, très bien situé dans la veille ville. Le lieu en lui-même, la décoration, l'atmosphère sont très agréables. Le restaurant de l'hôtel est bon. Attention cependant : - notre chambre était mal insonorisée (sans doute du fait de l'âge du bâtiment et de ses parquets), et notamment n... Plus

Un très bel hôtel, très bien situé dans la veille ville. Le lieu en lui-même, la décoration, l'atmosphère sont très agréables. Le restaurant de l'hôtel est bon. Attention cependant : - notre chambre était mal insonorisée (sans doute du fait de l'âge du bâtiment et de ses parquets), et notamment nous avons beaucoup entendu les personnes de l'étage au-dessus marcher. - également, nous sommes restés un week end où il y a eu un mariage dans l'hôtel. La salle de danse est proche des chambres et extrêmement bruyante, même si la musique s'est arrêtée vers minuit, cela a été très désagréable, - le service n'est pas à la hauteur d'un 5 *, - le petit déjeuner est cher (24€). - nous avions "Free accès to spa morning". L'espace spa était d'abord en panne (cela peut arrivé) puis il nous a été précisé que cette formule n'était valable que de 7h à 10h le matin. J'aurais aimé que ce soit au moins jusqu'à midi !! - pas de salle de fitness (dommage pour un tel établissement). Au global, il correspond à un très bon 3 * aux normes françaises. Peu mieux faire, notamment sur la qualité et l'efficacité du service. A very beautiful hotel, very well located in the old town. The place itself, the decoration, the atmosphere are very pleasant. The hotel restaurant is good. Be careful, however: - our room was poorly soundproofed (probably due to the age of the building and its floors), and in particular we heard a lot from the people on the floor above walking. - also, we stayed a weekend where there was a wedding in the hotel. The dance hall is close to the rooms and extremely noisy, even though the music stopped around midnight, it was very unpleasant, - the service is not up to a 5 *, - breakfast is expensive (24€). - we had "Free access to spa morning". The spa area was first broken down (this can happen) then it was specified to us that this formula was only valid from 7am to 10am. I wish it had been at least until noon! - no fitness room (a pity for such an establishment). Overall, it corresponds to a very good 3 * under French standards. Can do better, especially on the quality and efficiency of the service.

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“MAISON HISTORIQUE mais…”

L'hôtel est donc situé en plein centre historique, plus ou moins près de tout ce qu'il faut voir dans cette ville riche en Histoire. Il faut accepter d'emblée que cet hôtel est différent car les critères cinq étoiles ne sont pas respectés sur tous les points. D'abord, il s'agit de plusieurs maiso... Plus

L'hôtel est donc situé en plein centre historique, plus ou moins près de tout ce qu'il faut voir dans cette ville riche en Histoire. Il faut accepter d'emblée que cet hôtel est différent car les critères cinq étoiles ne sont pas respectés sur tous les points. D'abord, il s'agit de plusieurs maisons qui ont été réunies et comme on peut l'imaginer, les étages n'étaient pas à la même hauteur, ce qui signifie escaliers, marches, corridors, escaliers… on se croirait dans une gravure de Escher. Pour accéder à la chambre 431 qui m'avait été attribuée on ne sait sur quels critères (nous avions aussi la 425 beaucoup plus agréable et aérée) il fallait : prendre l'ascenseur jusqu'au 3e étage, descendre plusieurs marches, tourner à droite (couloir), resdescendre quelques marches (couloir), descendre un escalier, tourner à gauche, monter quelques marches, tourner à droite, tourner à gauche, monter quelques marches, tourner à droite, monter plusieurs marches, petit palier, remonter plusieurs et ENFIN à droite se trouvait la fameuse chambre. Je n'invente rien, mais la première fois ça fait très drôle, surtout pour les cinq étoiles. Heureusement, on portait ma valise, sinon c'était impossible. La chambre donnait sur le patio intérieur de l'hôtel, pour compenser on m'avait donné cette petite suite (salon, donc, le canapé était plein de taches). Une table avec le prix d'une bouteille de vin rouge (35 euros) accueille l'hôte, ce qui est peu élégant. Le petit déjeuner est très bien, le restaurant offre de très bons plats et la petite terrasse sur la rue agréable, avec de bons plats aussi. En été vous aurez des musiciens TOUTE la journée devant l'hôtel, donc si vous avez une jolie grande suite sur la rue, vous ne pourrez pas ouvrir les fenêtres. Le service est inégal, certains serveurs sont franchement désagréables et à la terrasse ils sont souvent en train de parler entre eux sans s'occuper de vous. Patience, tout arrive quand même et, quoi qu'il en soit, si l'on devait revenir, on reviendrait dans cet hôtel. Encore une chose, il y a un petit spa qui est gratuit pour les gens qui logent là entre 6 h et 10 h du matin. Ensuite c'est payant, ce qui est un scandale pour un hôtel de cette catégorie.

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“Presque la perfection ”

Un superbe hôtel historique très proche de la place de la cathédrale. Un petit déjeuner plutôt très correct servi dans des salles voûtées. Des chambres grand confort et surtout d un calme exceptionnel, j ai rarement rencontré ce niveau de calme ailleurs. Un spa comprenant piscine avec nage contre... Plus

Un superbe hôtel historique très proche de la place de la cathédrale. Un petit déjeuner plutôt très correct servi dans des salles voûtées. Des chambres grand confort et surtout d un calme exceptionnel, j ai rarement rencontré ce niveau de calme ailleurs. Un spa comprenant piscine avec nage contre courant, jacuzzi, hamam et sauna, et un restaurant de qualité que je n ai pas testé. Donc pourquoi ne pas avoir mis la note maximale ? Parce que je regrette deux petites choses qui selon moi feraient la différence, la première est qu il n y a même pas une bouteille d eau offerte dans la chambre à l arrivée, tout y est payant. La seconde plus grave pour moi, le spa n est pas en accès illimité pour les clients de l hôtel, il l est gratuitement de 6 à 10 h du matin, au delà il vous faudra débourser 23 € par personne et par jour, ce point n était en aucun cas précisé sur la centrale de réservation hôtels.com, et malgré une négociation avec le manager de l hôtel à -50 % sur le prix du spa je trouve la pilule un peu dure à avaler. Seul avantage une fois dans le spa vous y serez souvent seuls.

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“Hôtel parfait mais restaurant décevant”

Hôtel très confortable et élégant. Accueil souriant. Magnifiquement situé et très bien insonorisé. Par contre, le restaurant est vraiment décevant : plats sans intérêt, faussement « couleur locale ». C’est dommage.