37Gs Residences

“Un séjour parfait”

Magnifiques appartements, bâtiment et unité gardé impeccable, emplacement central de Soho, à distance de marche de certains des meilleurs plats, café et shopping à SoHo. L'entrée est cachée près d'une place calme, donc je me sentais extrêmement en sécurité en marchant seule la nuit en tant que fem… Plus

Magnifiques appartements, bâtiment et unité gardé impeccable, emplacement central de Soho, à distance de marche de certains des meilleurs plats, café et shopping à SoHo. L'entrée est cachée près d'une place calme, donc je me sentais extrêmement en sécurité en marchant seule la nuit en tant que femme. Ali était le meilleur ! Il s'est assuré de prendre soin de nous quand notre emploi du temps a changé, et a rendu notre expérience d'autant meilleure, merci Ali ! ! : ) Je recommande vivement à tous ceux qui séjournent à Londres pour une plus longue période de temps, c'était le bon choix!

Moins

“Deuxième séjour ici au cours des 2 dernières années. Et différents appartements.”

En dehors de devoir attendre une heure pour s'enregistrer, au-delà de l'heure de 15 heures, c'était mon deuxième séjour dans l'un des appartements de 2 chambres. Encore une fois en hiver. Impossible de rendre l’appartement plus chaleureux. J'ai les mêmes contrôleurs électriques et le même chauffag… Plus

En dehors de devoir attendre une heure pour s'enregistrer, au-delà de l'heure de 15 heures, c'était mon deuxième séjour dans l'un des appartements de 2 chambres. Encore une fois en hiver. Impossible de rendre l’appartement plus chaleureux. J'ai les mêmes contrôleurs électriques et le même chauffage à mon domicile donc je sais comment les utiliser. Clairement, les chambres sont réglées sans la possibilité d'augmenter les températures au-delà de 20 degrés. Celui qui a conçu l'éclairage de ces appartements doit être aveugle ! Le pire éclairage absolu. Soit c’est comme un terrain de football la nuit, soit on ne voit rien. Pas d'ambiance ni de sentiment douillet du tout ! Sur une note amusante , qui a conçu les tasses dans ces appartements cuisine ? Elles sont carrées et on ne peut pas en boire sans se verser du liquide dans la poitrine ) ) ) ) Ne souhaitant pas cracher de pic mais sérieusement 37 GS il faut rendre ces appartements plus chaleureux , plus douillets et plus invitants. Ps . J'ai attendu de récupérer mon dépôt de garantie de 750 £ mais dans l'appartement 15 , le lavabo de la salle de bain principale a besoin d'être remplacé et une fenêtre dans le salon , le mécanisme est cassé et vous ne pouvez pas verrouiller ou fermer Une fenêtre. Au 4 e étage, c’est un danger sérieux pour la sécurité ! Je n’ai pas signalé mon départ de peur d’être blâmée et accusée mais clairement, cela pose problème depuis longtemps. L'emplacement est super et si pratique pour SoHo et le shopping. Je vais rester à nouveau mais S'IL VOUS PLAÎT rendre ces appartements plus Confortable , améliorez l'éclairage et changez les tasses à café ! ! ! !

Moins

“Beau séjour- ne réservez pas par Marriott”

Nous avons séjourné en famille de quatre personnes (deux adultes et 9 et 11 ans, 9 ans a des besoins spéciaux) et avons eu une expérience mixte - principalement be / c nous avons réservé par Marriott Homes et Villas pour utiliser des points. J'invite fortement à la prudence lorsque vous réservez vi… Plus

Nous avons séjourné en famille de quatre personnes (deux adultes et 9 et 11 ans, 9 ans a des besoins spéciaux) et avons eu une expérience mixte - principalement be / c nous avons réservé par Marriott Homes et Villas pour utiliser des points. J'invite fortement à la prudence lorsque vous réservez via Marriott car il n'y a pas de support. L'appartement était propre et bien géré, mais il y avait des bémols notables. Malgré la réservation d’une chambre avec deux chambres et deux lits king size (mon mari et mes enfants sont tous très grands) , les tailles de lits annoncées étaient incorrectes, et nos enfants ne pouvaient pas partager un lit confortablement. L'un a continué à tomber du lit et nous avons demandé du soutien à la réception et ils nous ont offert un lit bébé pour 100 USD par nuit - nous avions un emploi du temps chargé donc au lieu de me battre avec la réception, j'ai essayé d'escalader à Marriott - laissez-moi vous dire - il y a 0 soutien. Pas de réponse à l'email / pas de réponse aux appels téléphoniques - littéralement juste allé à la messagerie vocale. J'ai suivi avec la réception le lendemain soir et ils m'ont expliqué qu'ils étaient également ennuyés avec marriott - que la liste a été incorrecte et maintenant deux mois plus tard, il est toujours incorrect. Le personnel a bien disposé les draps sur le sol pour qu'elle puisse dormir (car elle tombait continuellement du lit) . Il a fallu quelques jours pour qu'elle admette qu'elle ne dormait pas la nuit, à ce moment-là j'ai poussé le personnel à nous donner un lit bébé gratuitement, mais c'était loin d'être idéal vu le coût (plus de 1 000 $ par nuit) et nous avons fini par payer un supplément pour cette chambre spécifique alors qu'il y avait d'autres unités moins coûteuses qui auraient adapté les besoins. Certains problèmes d'entretien — comme les serrures brisées de poignées de fenêtre — ont été reconnus mais non réglés, ce qui a conduit à des nuits agitées car les fenêtres ne pouvaient pas rester ouvertes et il n'y a pas de ventilateurs dans l'appareil. La configuration du salon était également inconfortable pour une famille de quatre personnes - regarder un film et s'étendre n'était pas possible car le canapé était un peu petit (convient à trois maximum) et les chaises supplémentaires n'étaient pas confortables pour regarder un film. Il semblait que les demandes nécessitaient quelques suivis - j'ai peut-être reçu quelques fans si j'ai appuyé sur le problème, le lit bébé est peut-être venu plus tôt - mais nous avons eu des journées tellement complètes et nous étions normalement sortis de l'appartement à 10 heures et ne sommes revenus qu'après 22 heures - je m'en veux de ne pas avoir poussé , mais j'aurais aussi apprécié une certaine proactivité. L'emplacement est dynamique - situé au centre avec beaucoup de grands magasins, bars et restaurants - mais il y avait quelques bagarres / ivresses cassant des bouteilles dans la rue qui nous a réveillés. Cela ne semblait se produire que le vendredi et le samedi - le reste de la semaine était très bien. Pas une critique de l'hôtel - juste quelque chose à savoir sur la région. L'appartement était propre et bien approvisionné, mais les salles de bains avaient une odeur d'égout pour eux qui semblait quelque peu commun pour la région. Nous vous recommandons de ne JAMAIS réserver via Marriott Homes & Villas - je sais que j'ai payé une prime pour utiliser mes points - et d'appeler pour vérifier la taille des lits si cela est important pour vous

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