Raffles London At The Owo

“Exceptionnel”

Nous avons passé un séjour merveilleux, avec tout d'abord un accueil avec Malik, qui nous propose une boisson et des serviettes rafraichissantes dès notre arrivée et une visite de l'hôtel. La situation géographique est idéale au coeur de Londres. Chambres somptueuses, décorée avec élégance, simplic… Plus

Nous avons passé un séjour merveilleux, avec tout d'abord un accueil avec Malik, qui nous propose une boisson et des serviettes rafraichissantes dès notre arrivée et une visite de l'hôtel. La situation géographique est idéale au coeur de Londres. Chambres somptueuses, décorée avec élégance, simplicité et chic. Le bâtiment historique, chargé d'histoire est majestueux. La qualité du service, tous employés confondus, leur gentillesse, leur attention du détail est au summum. Cet hôtel est un palace!!! Nous tenons à remercié particulièrement Amandine Breteau de la réception , pour son implication, son professionnalisme, sa douceur, et sa gentillesse. Et nous reviendrons, c'est sûr. De tous les hôtels que nous avons fait, c'est le meilleur.

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“Hôtel magique et historique”

Un hôtel magique, ancien bâtiment historique, on est plongés dans son histoire ancienne. L'escalier central est majestueux, l'espace piscine/salle de sport est l'un des plus beaux que j'ai eu dans ma vie. Les chambres sont grandes et spacieuses, service de chambre très efficace, tout comme le ser… Plus

Un hôtel magique, ancien bâtiment historique, on est plongés dans son histoire ancienne. L'escalier central est majestueux, l'espace piscine/salle de sport est l'un des plus beaux que j'ai eu dans ma vie. Les chambres sont grandes et spacieuses, service de chambre très efficace, tout comme le service de conciergerie. Si je devais donner un bémol, ce serait le petit-déjeuner, l'endroit est certes magnifique sous une grande verrière, mais le buffet très restreint et la carte pas dingue non plus...

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“Hôtel magnifique ayant conservé le charme historique et la modernité d’un spa haut de gamme.”

Tout était parfait, nous avons séjourné au Raffles pour un long week-end. La rénovation a conservé le charme ancien du OWO et les chambres sont magnifiques avec dans notre suite une salle de bain avec bain er douche ainsi que deux toilettes. Le Spa est fantastique et mérite à lui seul de choisir c… Plus

Tout était parfait, nous avons séjourné au Raffles pour un long week-end. La rénovation a conservé le charme ancien du OWO et les chambres sont magnifiques avec dans notre suite une salle de bain avec bain er douche ainsi que deux toilettes. Le Spa est fantastique et mérite à lui seul de choisir cet hôtel pour un séjour à Londres car la piscine et le jaccuzi sont immenses, il y a également un sauna et un hammam. Nous avons pu profité dun soin guerlain et malgré un problème de réservation ce qui nous a valu de reprogrammer le soin un geste commercial a fait pardonner cette petite faute. Enfin le petit déjeuner à la carte ne déroge pas au standing du reste de l’hôtel. Les bars pour un verre, y compris le speakeasy sont agréables mais le prix des cocktails par rapport à la qualité a mon sens améliorable. En conclusion nous retournons au raffles lors de notre prochain passage à Londres.

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“La perfection existe à Londres et elle est au Raffles OWO”

English version: We stayed 4 nights in Suite 123 at the Raffles OWO and were upgraded thanks to Malik at the front desk, whose professionalism deserves to be highlighted (I was Accor ALL Gold loyalty program at the time). Everything was perfect: the unique location steeped in history (the guided … Plus

English version: We stayed 4 nights in Suite 123 at the Raffles OWO and were upgraded thanks to Malik at the front desk, whose professionalism deserves to be highlighted (I was Accor ALL Gold loyalty program at the time). Everything was perfect: the unique location steeped in history (the guided tour of the building and its most beautiful suites is a real delight), the staff attentive yet discreet, and the restaurant Saison offering an exquisite breakfast. The Raffles OWO also features exceptional facilities, including an underground heated pool complemented by a jacuzzi, sauna, and steam room. In addition, a private chauffeur service is available on a first-come, first-served basis to get around the hotel area — a real plus. I must admit that I often stay at very fine hotels, but the Raffles OWO has that little something extra that demanding travelers like me are looking for. Always with a view to improvement, here are a few minor remarks: - The OWO car service starts a bit late (10:30 am), - Some lights in the room at night can be disturbing (TV, alarm), - At Saison restaurant: please restock strawberries when they run out; some breakfast dishes (beans) are a little too salty, - Jacuzzi: the timer should be longer, less than 5 minutes is really too short, - Consider providing bath salts for rooms/suites equipped with bathtubs. Version française : Nous avons passé 4 nuits dans la suite 123 du Raffles OWO et avons été surclassés Malik de la réception et tenons à saluer son professionnalisme (j'étais Accor ALL Gold à ce moment). Tout était parfait : le lieu unique est empreint d'histoire (la visite du bâtiment avec un guide et les plus belles suites est un émerveillement), le personnel est aux petits soins tout en restant discret, le restaurant Saison vous propose un petit-déjeuner exquis. Le Raffles OWO dispose aussi d'installations exceptionnelles à savoir une piscine souterraine chauffée complétée par un jacuzzi et un sauna et hammam. Egalement, un service de chauffeur privé sur la base de premier arrivé/premier servi est proposé pour se déplacer autour de l'hôtel et est un vrai plus. Je dois avouer que je vais souvent dans de très beaux hôtels mais le Raffles OWO a ce petit truc en plus que des voyageurs exigeants comme moi recherchent. Toujours dans un soucis d'amélioration voici quelques remarques mineures : - la voiture OWO débute son activité un peu tard 10h30, - certaines lumières la nuit dans la chambre peuvent un peu déranger (TV, alarme), - restaurant Saison : rajouter des fraises quand ces dernières sont finies, certains plats au petit-déjeuner sont un peu trop salés (beans) - jacuzzi : augmenter la temporisation moins de 5 minutes est vraiment trop court - prévoir des sels de bain pour les chambres/suites équipées de baignoires

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