The Botree London, Curio Collection By Hilton

“On a adoré !”

On a adoré ! Nous avons passé quelques nuits dans cet hôtel et nous avons adoré. Boutique hôtel moderne mais chaleureux. Pas de réception à l’accueil mais des hôtesses très attentive, aux petits soins, avec une coupe de champ. On a adoré notre chambre. Déco très sympa, mini-bar bien fourni, belle p… Plus

On a adoré ! Nous avons passé quelques nuits dans cet hôtel et nous avons adoré. Boutique hôtel moderne mais chaleureux. Pas de réception à l’accueil mais des hôtesses très attentive, aux petits soins, avec une coupe de champ. On a adoré notre chambre. Déco très sympa, mini-bar bien fourni, belle porcelaine, cookies, bombons, choix de thés, café, etc. Le restaurant Lavo était bien. Le petit déjeuner était parfait, petit buffet, bon choix à la carte. Notre chambre donnait sur une petite rue donc pas de bruit. Dans les alentours, il n’y a pas de bars ou autres donc tranquille. Juste en ce moment, mais pas pour longtemps, il y a un immeuble en construction mais nous, nous n’avons pas été déranger et ça ne va pas durer dans le temps. On a vraiment adoré cet hôtel nouvellement ouvert, je vous le recommande et on y retournera si l’on devait revenir à Londres. Même le portier se rappelait de notre nom lorsque l’on revenait de balade. Vraiment un service attentionné. Très belle adresse. Merci !

Moins

“Hôtel magnifique dans un excellent emplacement.”

Nous avons passé un merveilleux week-end au BoTree. L'hôtel est magnifique, avec des chambres exceptionnellement conçues et confortables, et son emplacement est parfait pour accéder à tout ce que le West End a à offrir. Nous sommes arrivés accueillis par un personnel amical et du champagne. Je ne… Plus

Nous avons passé un merveilleux week-end au BoTree. L'hôtel est magnifique, avec des chambres exceptionnellement conçues et confortables, et son emplacement est parfait pour accéder à tout ce que le West End a à offrir. Nous sommes arrivés accueillis par un personnel amical et du champagne. Je ne pouvais pas boire de champagne car je devais passer un test sanguin, donc ils l'ont gardé pour moi pour plus tard, ce qui était vraiment une belle attention. Notre plan était d'arriver tôt et de déposer nos bagages, revenant plus tard pour récupérer la clé de la chambre. Le personnel a fait de son mieux pour nous trouver une chambre disponible et nous a surclassés après que la première chambre qui nous a été attribuée donnait sur la cour intérieure. Les chambres ne sont pas immenses, mais si soigneusement et magnifiquement conçues. Les installations de la salle de bain sont magnifiques et le lit est de rêve. Bien que les 'vues' soient sur les rues voisines autour de la station Bond Street, elles sont parfaites pour ce sentiment d'être au cœur de cette ville emblématique. Avant notre séjour, le concierge a pris contact par e-mail pour voir si nous avions besoin de recommandations ou d'aménagements dans la chambre. C'était assez maladroit, avec beaucoup d'allers-retours pour demander quels aménagements ils pouvaient fournir. Cela donnait l'impression que cette partie du service était externalisée à un département central plutôt qu'aux employés diligents de l'hôtel. Un simple menu pdf de ce qu'ils offrent aurait évité beaucoup de tracas, et j'étais déçu par le choix limité de marques de champagne proposées - bien qu'ils aient du Perrier-Jouët, l'un de mes préférés. Enfin, j'ai demandé que des macarons soient placés dans la chambre. Comme nous sommes arrivés tôt, je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient prêts avant notre retour peu avant le dîner. Il y a eu un malentendu où la commande n'avait pas atteint le concierge de l'hôtel (encore une fois, me faisant sentir que le service par e-mail était externalisé), mais le personnel a très bien géré la situation. Lorsque nous sommes revenus après le dîner, nous avons trouvé des macarons au chocolat (mes préférés) et des fraises enrobées de chocolat qui nous attendaient, avec une note de l'équipe s'excusant pour le malentendu. C'est vraiment un service fantastique, et c'est ainsi que l'on s'attend à ce qu'un hôtel 5 étoiles fonctionne.

Moins

“Une véritable surprise. Bon emplacement et un hôtel moderne et calme. Service client exceptionnel.”

Un charmant nouvel hôtel avec un emplacement pratique, proche des transports en commun, des théâtres, des musées et des restaurants. J'ai été particulièrement impressionné par le personnel attentif, bien plus compétent et serviable que la plupart des hôtels londoniens plus chics que j'ai fréquentés… Plus

Un charmant nouvel hôtel avec un emplacement pratique, proche des transports en commun, des théâtres, des musées et des restaurants. J'ai été particulièrement impressionné par le personnel attentif, bien plus compétent et serviable que la plupart des hôtels londoniens plus chics que j'ai fréquentés au fil des ans. Lawrence et Lana étaient exceptionnels. Je reviendrais sans aucun doute au Bo Tree.

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“Emplacement fantastique et chambre calme”

Nous avons passé un excellent séjour. Mon fils était malade et le personnel a vraiment pris soin de lui. Le petit déjeuner était tout simplement correct, mais tout le reste était fantastique, en particulier l'emplacement.