The Chesterfield Mayfair

“Magnifique Hôtel”

J'ai passé un week-end à Londres avec une amie et séjourné à l'hôtel Chesterfield mayfair. Nous avons été reçu par Israël qui a été adorable et très patient, ayant de grosses lacunes en anglais. L'hôtel est très agréable, calme. Les chambres et le room service impeccable ! Je recommande cet hôtel !

“Un hôtel anglais comme on les aime, chic discret, gentillesse, élégance”

Quel merveilleux hôtel!! Tout d'abord c'est un hôtel merveilleusement décoré, le charme et le confort anglais. Je pourrais ajouter des photos, mais celles du site sont parfaitement fidèles à la réalité. Le quartier où se situe l'hôtel est calme, élégant, on y trouve des maisons individuelles au cha… Plus

Quel merveilleux hôtel!! Tout d'abord c'est un hôtel merveilleusement décoré, le charme et le confort anglais. Je pourrais ajouter des photos, mais celles du site sont parfaitement fidèles à la réalité. Le quartier où se situe l'hôtel est calme, élégant, on y trouve des maisons individuelles au charme délicieusement anglais; à deux pas de Régent's Street, Bond Street, Buckingham, Big Ben.....Londres en cette période est splendide avec ses illuminations. L'hôtel se trouve aussi à cent mètres des parcs magnifiques de Londres. Les chambres sont très propres et ont cette élégance anglaise qui n'a pas d'égal, on s'y sent bien; quant à la literie elle est d'un confort rare. Mais aussi et surtout la gentillesse de l'accueil, l'élégante façon de traiter la clientèle, le personnel est à vote écoute, car à l'hôtel Chesterfield Mayfair ont fait tout pour que votre séjour soit inoubliable et sans stress. Et ce quel que soit le service. Un merci tout particulier à ISRAEL, il est à l'accueil et il est à votre écoute, très compétent et toujours souriant. Un tel accueil est tellement rare aujourd'hui. Merci beaucoup! J'espère revenir très vite.

Moins

“So British”

Un bel hotel dans un esprit British très sympathique. Chambre très agréable, personnel attentif. Le seul bémol est le prix du afternoon tea qui était excessif bien que ludique. Il y en a des mieux ailleurs dans Londres. Quartier très animé avec beaucoup de restaurants à proximité et Régent street a… Plus

Un bel hotel dans un esprit British très sympathique. Chambre très agréable, personnel attentif. Le seul bémol est le prix du afternoon tea qui était excessif bien que ludique. Il y en a des mieux ailleurs dans Londres. Quartier très animé avec beaucoup de restaurants à proximité et Régent street a 10mn à pied. En bref un très bon moment.

Moins

“Déçus”

Je suis assez désappointée car j’ai trouvé au premier abord cet hôtel merveilleux mais dès le départ cela a été compliqué. Ce séjour était Un cadeau de nos filles pour nos 60 ans et visiblement l’hôtel n’a pas pris en compte la réservation, nous avons donc réglé dès l’arrivée notre séjour que j’ai … Plus

Je suis assez désappointée car j’ai trouvé au premier abord cet hôtel merveilleux mais dès le départ cela a été compliqué. Ce séjour était Un cadeau de nos filles pour nos 60 ans et visiblement l’hôtel n’a pas pris en compte la réservation, nous avons donc réglé dès l’arrivée notre séjour que j’ai réglé à l’aide de mon téléphone car malheureusement ma carte ne voulait rien savoir. (Situation gênante). Nous découvrons une chambre superbe avec tout pour passer un moment magnifique. Nous prenons le temps de déguster un thé exceptionnel mis à disposition dans notre chambre, moment sympa qui faisait passer la pilule de la réservation. Grosse surprise le lendemain une fois notre chambre faite, plus de thé sublime mais des sachets de thé lipton de supermarché ! Le thé merveilleux avait été remplacé. Énorme déception !! On nous offre des Gavottes qui disparaissent dès le lendemain matin…. Grosse déception également concernant le petit déjeuner. J’ai dégusté de meilleurs breakfast dans Paris. Ce n’est pas un buffet mais service à table et franchement pas de qualité. La cerise sur le gâteau : nous avons dîner le deuxième soir à l’hôtel, moment très agréable, à la fin, mon mari signe la note et nous remontons dans notre chambre. Quelques instants plus tard, on nous a appelé pour nous dire que quelqu’un montait avec un terminal CB afin que nous réglions tout de suite l’addition ! Quelle méthode cavalière !! Nous aurions aimé faire le tea break mais il nous a été refusé par quelqu’un de très désagréable qui s’occupe également des petits déjeuners le matin, alors qu’à la réception on nous a indiqué que nous pouvions. Pour finir, le dernier matin, plus de tapis de douche dans la salle de bain. C’est vraiment dommage car cet hôtel est magnifique et notre chambre était très agréable. Le personnel est très gentil et accueillant (pas tous). J’aurais réellement préféré laisser un message plus positif mais nous sommes tellement déçu ! Et j’insiste sur le fait que boire du thé Lipton dans un hôtel de cette qualité est très choquant !!

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