Urban Chic - Portobello

“Emplacement parfait si vous voulez être dans la région de Notting Hill Portobello”

Nous avons séjourné au numéro 171 des appartements Urban Chic à Portobello. Nous avons été accueillis par une charmante dame Margaret qui a traversé l'appartement avec nous. Comme nous étions trois, une dans chacune des deux chambres doubles très propres et bien proportionnées et un canapé-lit très… Plus

Nous avons séjourné au numéro 171 des appartements Urban Chic à Portobello. Nous avons été accueillis par une charmante dame Margaret qui a traversé l'appartement avec nous. Comme nous étions trois, une dans chacune des deux chambres doubles très propres et bien proportionnées et un canapé-lit très confortable. Une chambre était attenante et il y avait une grande salle de bain. L'appartement avait tout ce dont on avait besoin, sèche-cheveux, serviettes, papier toilette. . . . cuisine entièrement équipée. Il y avait un petit magasin du coin très proche pour acheter les bases. Thé et café fournis. L'endroit était impeccable et très calme dans un immeuble moderne. Emplacement, emplacement, emplacement - tout simplement parfait pour nos besoins pour un week-end entre filles. La prochaine fois que nous irons à Londres, nous vérifierons certainement d'autres appartements Urban Chic pour un lieu de séjour.

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“Nice Cold Water Flat - service client médiocre”

Mes amis et moi avons récemment réservé un appartement avec Urban Chic début mai, via Expedia. Nous avons été affectés à l'appartement situé au 167 Bonchurch à Portobello. L'enregistrement a été facile. L'espace et l'emplacement étaient plutôt bons. Cependant, il y avait un problème majeur que no… Plus

Mes amis et moi avons récemment réservé un appartement avec Urban Chic début mai, via Expedia. Nous avons été affectés à l'appartement situé au 167 Bonchurch à Portobello. L'enregistrement a été facile. L'espace et l'emplacement étaient plutôt bons. Cependant, il y avait un problème majeur que nous avons essayé de résoudre dès le premier soir de notre séjour. IL N'Y AVAIT PAS D'EAU CHAUDE ! ! ! A notre arrivée, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avons appelé le numéro de téléphone d'urgence d'Urban Chic et on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas nous aider et que nous devions appeler le bureau le matin. Nous avons appelé le lendemain matin et on nous a dit qu'un préposé à l'entretien d'Urban Chic viendrait tenter de résoudre le problème. Le préposé à l'entretien est arrivé et a essayé de comprendre ce qui n'allait pas. Il n'a pas pu résoudre le problème de l'eau. Il a cependant noté certains des autres problèmes que nous avons rencontrés avec l'appartement, tels que l'absence d'étiquetage sur les thermostats, la plaque de pied cassée sous le lave-vaisselle, les charnières du lave-vaisselle qui ne fonctionnaient pas correctement, le manque de crochets pour suspendre les serviettes ou le papier toilette, etc. On nous a dit que la direction de l'immeuble serait appelée pour réparer le problème. Cependant, Urban Chic ne semble pas avoir donné suite. Lorsque j'ai appelé Urban Chic pour vérifier la situation, on m'a répondu que votre entreprise n'avait aucun contrôle sur la gestion de l'immeuble. Inutile de dire que le problème n’a jamais été résolu. J'ai envoyé un e-mail à Urban Chic trois fois depuis notre séjour et je n'ai pas encore reçu de réponse.

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“Pourrait être tellement mieux”

L'enregistrement s'est déroulé sans problème, la dame nous a rencontré avec les clés, très rapide et nous a laissé entrer tôt. L'emplacement est génial, la propriété est dans un quartier agréable mais 100 m au nord est mauvais, donc je ne recommanderais pas de marcher vers le nord. Il est moderne, … Plus

L'enregistrement s'est déroulé sans problème, la dame nous a rencontré avec les clés, très rapide et nous a laissé entrer tôt. L'emplacement est génial, la propriété est dans un quartier agréable mais 100 m au nord est mauvais, donc je ne recommanderais pas de marcher vers le nord. Il est moderne, semblait sûr et calme. Nous avions un appartement de deux chambres, avec tout le confort moderne. Nous avions l'appartement 167, le bloc, je suppose, est composé de personnes qui possèdent et de personnes qui louent via une agence pour une courte durée via Expedia, etc. Nous avons passé trois nuits et nous n'avons vu personne d'autre pendant notre séjour. Points négatifs - lits bon marché, la propreté était mauvaise. Les ustensiles, assiettes et verres n'étaient pas lavés correctement, devaient les passer dans le lave-vaisselle. La salle de bain principale sentait l'urine de chat, donc nous ne pouvions pas l'utiliser. Plusieurs prises de courant ne fonctionnaient pas, les poignées de porte se sont détachées et la personne chargée de l'entretien est venue la réparer mais l'a gâchée, plus tard dans la journée, elle est retombée. L'occupant précédent avait dessiné sur les murs, de nombreuses éraflures, des taches de tapis dans les chambres, c'est négligé, ce qui est dommage car il ne peut pas être aussi vieux? ! une demi-journée d'entretien résoudrait probablement tous les problèmes, à l'exception de l'odeur d'urine du chat. Cela a besoin de déchirer les planchers. Voir les photos. Les pommes de douche étaient dégoûtantes, n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps, je ne sais vraiment pas pourquoi la propriété a été négligée. La propriété était glaciale car le chauffage semble être au sol et capricieux. L'un des thermostats était cassé et le bouton est tombé. Il manquait gravement des cadres et laissés dans le placard. Ils avaient juste l'air paresseux de ne pas avoir raccroché. Le lave-vaisselle était cassé, la porte basculée ce qui est dangereux car elle est très lourde et a atterri sur mon pied, le plateau tombe alors. J'ai informé l'agence de la mauvaise odeur et confirmé lors de notre départ (vous devez verrouiller et mettre les clés dans la boîte aux lettres) et ils n'ont même pas eu la courtoisie de répondre. . . Si vous êtes habitué à une belle maison propre, cet endroit n'est pas pour vous, vraiment dommage car c'est un bel appartement dans un joli bloc dans un quartier magnifique

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