Kanz Erremal

“Expérience inoubliable”

Étape incroyable le lieu face aux dunes cadre magnifique Possibilité de partir en dromadaires depuis l’hôtel pour le lever de soleil ou le coucher magique nous avons expérimenté le lever top

“mitigé”

Grosse déception, l'hôtel est malheureusement mal entretenu, les extérieurs sont très peu nettoyés. Notre chambre était très sale, nous avons demandé à changer. Nous n'avons pas eu de chance, il y avait beaucoup de vent durant notre séjour. La vue par contre est magnifique, les repas sont très bons… Plus

Grosse déception, l'hôtel est malheureusement mal entretenu, les extérieurs sont très peu nettoyés. Notre chambre était très sale, nous avons demandé à changer. Nous n'avons pas eu de chance, il y avait beaucoup de vent durant notre séjour. La vue par contre est magnifique, les repas sont très bons. Pensez à aller visiter le marché de Rissani. C'est une belle région à découvrir sur 2 jours.

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“LH'ABIT NE FAIT PAS LE MOINE”

J’ai séjourné dans cet hôtel pour deux nuits et, dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable. Nous avons été jugés sur notre apparence car nous étions en roadtrip et avions deux sacs poubelles remplis de linge. On nous a immédiatement demandé de payer il faut régler immédiatement la chambre, sans… Plus

J’ai séjourné dans cet hôtel pour deux nuits et, dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable. Nous avons été jugés sur notre apparence car nous étions en roadtrip et avions deux sacs poubelles remplis de linge. On nous a immédiatement demandé de payer il faut régler immédiatement la chambre, sans accueil chaleureux, sans même un verre d’eau ou un accompagnement jusqu’à la chambre. L’agent d’accueil portait une robe de pyjama, ce qui n’était vraiment pas professionnel et même pour les extra il était trop derrière nous. Formule petit déjeuner et diner Concernant la chambre : propre, mais pour trois personnes, nous n’avions que deux serviettes. Le distributeur de shampoing était bouché, seul le gel douche fonctionnait. Le confort restait correct pour le prix. Le matin, gros inconvénient : énormément de bruit dès 7h avec les motos et quads qui démarraient. Le petit-déjeuner était vraiment très léger et décevant : quelques œufs durs seulement le jus d'orange en brick, non c'est interdit, le pays des jus d'orange pressé, sans choix, ni variété a revoirvraiment. Pour le tarif, on s’attend à mieux. D’autres auberges visitées durant notre séjour offraient des buffets bien plus copieux. Les repas du soir étaient bons en goût et qualité, mais les quantités servies dépendaient clairement de la clientèle : les Européens avaient des assiettes plus garnies que nous, alors que nous aussi sommes des touristes européens. Nous avons trouvé ce traitement discriminatoire et inadmissible. Côté extérieur : la vue est splendide, piscine en plein désert, cadre magique. Mais les transats étaient sales et l’eau de la piscine était verte, avec du sable au fond, ce qui donne un aspect négligé. En résumé, le cadre est magnifique, mais l’accueil, le petit-déjeuner et l’entretien sont à revoir totalement. Le sentiment d’injustice dans le traitement des clients reste inacceptable.

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