Andaz Condesa Mexico City, By Hyatt

“Personnel accueillant et de grandes commodités”

Cet hôtel était un endroit parfait pour notre première visite à Mexico. Comme nous n'étions pas familiers avec la région, nous voulions nous assurer que nous avons séjourné dans un endroit avec un bon emplacement qui n'était pas trop occupé et avait beaucoup d'équipements au cas où nous avions du m… Plus

Cet hôtel était un endroit parfait pour notre première visite à Mexico. Comme nous n'étions pas familiers avec la région, nous voulions nous assurer que nous avons séjourné dans un endroit avec un bon emplacement qui n'était pas trop occupé et avait beaucoup d'équipements au cas où nous avions du mal à trouver des choses. Le personnel de Andaz Condesa était extrêmement serviable et accueillant. Le petit déjeuner était super (le nôtre était inclus avec notre forfait, sinon je ne suis pas sûr de la valeur qu'il est) . Je recommande vivement cet hôtel à un premier visiteur à Mexico qui veut une expérience confortable et haut de gamme.

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“Le luxe dans un quartier charmant ”

Merci pour l'accueil avec les macarons et les complimentary dans la chambre . Ainsi que pour les discount accordés au petit dejeuner , qui était génial, avec une équipe professionnelle et agréable. Cependant il a fallu au rooftop réclamer le discount non pris en compte dans la note alors que j'a… Plus

Merci pour l'accueil avec les macarons et les complimentary dans la chambre . Ainsi que pour les discount accordés au petit dejeuner , qui était génial, avec une équipe professionnelle et agréable. Cependant il a fallu au rooftop réclamer le discount non pris en compte dans la note alors que j'avais prévenu des la sortie de l'ascenseur que j'étais un collègue Hyatt. Et même après avoir refait la note , le discount a été pris en compte uniquement sur la nourriture et oublié sur les 2 cocktails sans alcool. La communication n est pas bien passée la haut . Le repas pris était bon et copieux et le rooftop est agréable. Merci à Ricardo Changpo d'être intervenu pour résoudre un quiproquo quant au discount du petit dejeuner . La chambre et la salle de bain sont parfaites . J'ai trouvé par contre la réception très étroite, surtout quant il y a 3 check in en même temps , il n'y avait pas assez de place sur le comptoir pour signer les documents : A améliorer. ( contrairement au Regency mexico city ) Sinon toute l'équipe , restauration , réception, femme de chambre etc ... , petit dej , à fait preuve de gentillesse et professionnalisme . Merci encore pour ces 3 nuits , dans un quartier très agréable et sécurisant. Au plaisir Raphaël

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“Bel hôtel mais bruyant”

L'hôtel est situé dans un endroit idéal. Beau quartier piétonnier et accès facile au métro. Nous étions excités à l'idée de rester ici car il avait été fortement recommandé, mais nous avons été mis à l'étage principal ( 1 rue) où nous avions à la fois le bruit de la rue et le bruit des gens (très f… Plus

L'hôtel est situé dans un endroit idéal. Beau quartier piétonnier et accès facile au métro. Nous étions excités à l'idée de rester ici car il avait été fortement recommandé, mais nous avons été mis à l'étage principal ( 1 rue) où nous avions à la fois le bruit de la rue et le bruit des gens (très fort) se rassemblant près des ascenseurs tard dans la nuit. Nous ne pouvions pas bien dormir du tout. Le problème est que toutes les chambres sont situées en face des ascenseurs et nous voyageions avec des enfants, donc avait deux chambres adjacentes. Quand on leur a demandé d'être déplacés après la première nuit, ils ne pouvaient pas s'accommoder de nous déplacer ensemble. J'aurais aimé qu'on nous mette à un étage plus élevé.

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