Hotel Misión Orizaba

“Mauvaise gestion”

Nous avons récemment séjourné deux nuits le week-end dernier, alors que nous assistions à un événement du ministère du Tourisme pour lequel nous avions réservé en demandant le tarif de groupe pour cette occasion. Managemet a tenté à plusieurs reprises d’avoir nos petits déjeuners servis conformémen… Plus

Nous avons récemment séjourné deux nuits le week-end dernier, alors que nous assistions à un événement du ministère du Tourisme pour lequel nous avions réservé en demandant le tarif de groupe pour cette occasion. Managemet a tenté à plusieurs reprises d’avoir nos petits déjeuners servis conformément à l’accord de tarification tarifaire en vain. Les critères de gestion sont médiocres et obtus. Chambre d'hôtel nécessitant un entretien, lampes éteintes, installations de la salle de bains et de la chambre en mauvais état, serviettes insuffisantes, pas de glace disponible après minuit.

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“Beaucoup de promesses et plus qu'un peu décevant”

Cet hôtel a beaucoup de bonnes critiques, mais l'expérience réelle est assez mitigée. C'est-à-dire qu'il y a beaucoup de points positifs. L'emplacement est bon. . . à un bord de la belle partie de Orizaba, et à droite sur la route principale. Les pièces à l'arrière sont assez calmes, à l'exception … Plus

Cet hôtel a beaucoup de bonnes critiques, mais l'expérience réelle est assez mitigée. C'est-à-dire qu'il y a beaucoup de points positifs. L'emplacement est bon. . . à un bord de la belle partie de Orizaba, et à droite sur la route principale. Les pièces à l'arrière sont assez calmes, à l'exception des cloches de l'église qui sonnent à 06h00 et à 07h00. L 'hôtel est propre et bien entretenu, et il est agréable et en plein air, ce qui fait qu'il est plutôt agréable. Le parking est juste en dessous de l'hôtel et l'hôtel dispose d'un excellent service de voiturier toujours efficace. Les inconvénients, cependant, sont nombreux. Les formalités d'enregistrement et de départ ont été laborieuses et confuses. Il a fallu 5 minutes pour obtenir une copie du reçu, par exemple. Ils ont oublié d'obtenir un bon pour pouvoir charger les repas dans la chambre, pour un autre exemple. Bien que le personnel soit agréable, ils étaient également assez inefficaces et inefficaces. Les clés de la chambre étaient régulièrement déconfigurées, ce qui nous permettait de faire des allers-retours supplémentaires vers et depuis la réception lorsque nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre. L'eau était inégale et imprévisible. Un après-midi, il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui n'est pas un grand sacrifice. Cependant, un autre après-midi, il n’ya pas eu d’eau pendant au moins deux heures et il n’ya ni avertissement ni annonce. Quand j'ai appelé pour demander, on m'a dit que l'eau serait de retour dans quelques minutes. 15 minutes plus tard, j'ai appelé et demandé un peu plus clairement, et la réponse était 45 - 60 minutes! Le jour où nous partions, ils prévoyaient une longue panne d’eau. Le restaurant était particulièrement inefficace et inefficace. La serveuse n'avait aucune idée du menu. . . ont dû demander quels jus ils avaient, par exemple. Les prix étaient très élevés aussi. En résumé, c'est un bel hôtel plein de promesses. Compte tenu des nombreux problèmes divers que nous avons rencontrés, je soupçonne que la gestion n’est pas particulièrement efficace. Les aspects de cet hôtel sont bien. . . e. g. , le personnel de nettoyage et le service de voiturier. . . mais d’autres ne fonctionnent tout simplement pas du tout.

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