Hotel La Nacional By Kavia

“Room noisy but would stay again”

This great old hotel is in a 1902 building directly across from one of the central churches and plazas. As such the rooms on the outside are noisy; mine was, from bars and church bells. It also served as an incredible perch to watch the city life from. However, when I stay again (which I would) I w… Plus

This great old hotel is in a 1902 building directly across from one of the central churches and plazas. As such the rooms on the outside are noisy; mine was, from bars and church bells. It also served as an incredible perch to watch the city life from. However, when I stay again (which I would) I will request a courtyard-facing room which will be much quieter. Service is very good, amenities OK, room clean. Multiple parking places nearby but be careful if you have an early flight and ask when they open in the morning. Walking distance to everything. Lots and lots of people trying to sell men's shirts, I didn't know that was a thing, but now I do. Many restaurants etc. nearby.

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“Une expérience mixte”

Mes parents et moi avons tous les deux réservé des chambres supérieures avec lits doubles. Avantages: - Chambres propres, lit confortable, salle de bains fonctionnelle et lumières de la chambre. L'eau est fournie. Le personnel (à une exception flagrante) était sympathique et serviable et a four… Plus

Mes parents et moi avons tous les deux réservé des chambres supérieures avec lits doubles. Avantages: - Chambres propres, lit confortable, salle de bains fonctionnelle et lumières de la chambre. L'eau est fournie. Le personnel (à une exception flagrante) était sympathique et serviable et a fourni des indications lorsqu'on lui a demandé. Wifi fonctionne. La cour est magnifique. La climatisation dans la chambre fonctionne bien. L'emplacement est très central. Ils étaient prêts à ranger nos sacs après la caisse. Nous n’avons pas utilisé la piscine donc je ne peux pas la commenter, mais elle était jolie. Inconvénients: - Notre femme de chambre (Doris) a été très agressive les deux jours où j'ai eu besoin de rester seule dans la chambre après 11 heures : 00 h ou 12 h : 00 pm. J'ai un handicap invisible, et je suis également tombé malade le deuxième au dernier jour du voyage, donc j'ai eu besoin de me reposer un peu plus que la normale ces jours-là. La première fois, elle n'a pas arrêté de frapper, n'a pas répondu aux demandes espagnoles de revenir dans une heure, a prétendu ne pas parler anglais, et a essayé de me dépêcher de sortir de ma chambre lorsque j'ai fait l'erreur de déverrouiller la porte pour elle (car je pensais qu'il y avait une mauvaise communication) . Heureusement mon mari est revenu et elle a écouté sa demande de revenir dans une heure (il est un anglophone seulement et elle lui a parlé en anglais partiel) . La deuxième fois qu'elle a frappé pendant cinq minutes complètes, de nouveau n'a pas écouté ma demande de revenir, et a en fait déverrouillé ma porte et l'a laissée légèrement ouverte avant de partir. Elle a ensuite donné du papier toilette, des serviettes et de l'eau à mon père qui était passé avec des médicaments et m'a dit qu'elle n'allait pas nettoyer la chambre aujourd'hui. Je ne sais pas pourquoi elle a choisi de me cibler, car elle a répondu aux demandes d’un autre membre de la famille de revenir et je n’ai eu aucune interaction avec elle en dehors de ma chambre. Nous sommes allés sur des voyages tôt tous les deux jours et étaient partis sur un court voyage pour la nuit, donc nous étions à peine dans la chambre tout le temps. - Ceci est un bâtiment historique, donc les chambres ne sont pas de la même taille; la chambre de mes parents était nettement plus grande, alors que la plupart de cet espace dans notre chambre a été donné à notre salle de bain. Les carreaux sur le sol, bien que sûrs pour marcher, sont usés et à certains endroits tachés. La douche est également usée et ne s'écoule pas bien. La pièce est plâtrée, mais il y a des renflements, des fissures, et quelques taches (pour être juste, il est difficile de maintenir un bon plâtre dans un environnement tropical) . Quelques carreaux muraux dans la salle de bain ont également été endommagés, et notre porte-papier toilette n’a pas fonctionné. - Aucun réfrigérateur, fer à repasser ou placard n'est fourni et l'espace pour suspendre vos vêtements est considérablement réduit. Mes parents avaient une cafetière mais nous ne l'avons pas fait, donc cela peut varier en fonction de votre chambre. - La chambre de mes parents n’avait pas de moustiques, mais la nôtre si. Cependant, ils ont fumigé la chambre lorsque nous nous sommes plaints et il semble avoir fonctionné. - L'eau chaude est rare (mais cela semble être un problème courant dans les hôtels du Yucatan ? ) - Il y avait du bruit dans notre chambre la nuit, mais beaucoup de bruit dans la chambre de mes parents. Cependant, ils ne se sont pas inquiétés car ils savaient que ce serait le cas lorsqu'ils ont réservé en raison de l'emplacement.

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