Hotel So Marais

“Décevant”

Cet hôtel n'est pas terrible mais décevant à bien des égards. Ils nous ont mis dans leur chambre au rez - de - chaussée : chambre 001 . La seule source de ventilation est la porte-fenêtre donnant sur un petit espace sans vue ni endroit où s'asseoir. Nous n'en avions certainement pas l'utilité. La … Plus

Cet hôtel n'est pas terrible mais décevant à bien des égards. Ils nous ont mis dans leur chambre au rez - de - chaussée : chambre 001 . La seule source de ventilation est la porte-fenêtre donnant sur un petit espace sans vue ni endroit où s'asseoir. Nous n'en avions certainement pas l'utilité. La porte-fenêtre s'est coincée une nuit et on nous a proposé une autre chambre pour une nuit pendant qu'ils réparaient la porte-fenêtre. La chambre temporaire dans laquelle ils nous ont mis était au deuxième étage, pour accéder au deuxième étage, il faut monter des escaliers étroits et venteux. Ce serait un cauchemar pour toute personne ayant des problèmes de mobilité. Cette pièce temporaire était beaucoup plus agréable que notre chambre, avait des fenêtres et la douche et les toilettes étaient séparées. Notre chambre était beaucoup trop chaude, même si le chauffage n'était pas allumé, n'oubliez pas que nous sommes venus en novembre ! Il y a une petite étagère avec un coffre-fort, un fer à repasser, un sèche-cheveux et quelques cintres), pas même une table pour poser vos affaires. Nous avons donc dû vivre de notre valise sur le sol. La salle de bain "de plain-pied" est pénible, la douche et les toilettes ne sont pas séparées, donc lorsque vous prenez une douche, toute la pièce est inondée d'eau et ils vous donnent une petite serviette pour sécher le sol, puis le sol devient également dangereux glissant. L'évier était incroyablement petit et avait de la moisissure noire, je leur ai demandé de le nettoyer, mais il était toujours là. Le lit est relativement confortable, mais ils ne vous donnent qu'un petit oreiller plat ! Le lit n'a pas de tête de lit et de chaque côté, il y a ces lumières qui pendent du plafond contre lesquelles nous n'arrêtons pas de nous cogner la tête! L'hôtel n'a pas de concierge / réception, il y a quelqu'un assis à l'avant avec un ordinateur portable (elle était adorable), mais vous communiquez principalement avec l'hôtel via WhatsApp. Je terminerai sur quelques points positifs : 1 . L'emplacement est très bon, 2 . La chambre était propre, joliment décorée et nous avions des serviettes propres tous les jours, 3 . C'était calme la nuit 4 . Nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel lors de notre dernier jour 5. La douche elle-même était super, 6 . Lorsque nous avons soulevé des plaintes, ils ont été très réactifs et ont essayé de résoudre le problème, donc cela répond au strict minimum. Est-ce que je reviendrais ici, non! !

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