Elite Venue Selection Felbridge - Gatwick

“sejour du 17 au 20 juin”

Très bel hôtel!!chambre 330,( il fallait la trouver)après le voyage de la journée...mais située au calme et d'un confort exceptionnel et une propreté irréprochable!Je n'ai pas profité du spa, du fait du programme chargé de la journée(visite de Londres et du Kent) sur 3 jours , speed!!!mais je vous… Plus

Très bel hôtel!!chambre 330,( il fallait la trouver)après le voyage de la journée...mais située au calme et d'un confort exceptionnel et une propreté irréprochable!Je n'ai pas profité du spa, du fait du programme chargé de la journée(visite de Londres et du Kent) sur 3 jours , speed!!!mais je vous recommande cet hôtel!

Moins

“Un super séjour d'une nuit”

Nous sommes venus dans cet hôtel pour y passer une seule nuit car nous avions un spa et le thé en après-midi le forfait pour qu'on nous a fait un week-end et j'ai réservé une chambre. Nous sommes arrivés à 11 h du matin, pour prendre une journée de spa ont changé, etc. De plus, nous nous sommes re… Plus

Nous sommes venus dans cet hôtel pour y passer une seule nuit car nous avions un spa et le thé en après-midi le forfait pour qu'on nous a fait un week-end et j'ai réservé une chambre. Nous sommes arrivés à 11 h du matin, pour prendre une journée de spa ont changé, etc. De plus, nous nous sommes rendus dans le spa. Il y avait beaucoup de monde quand nous sommes arrivés, nous avons passé un bon 2/3 femmes avons donc entrer dans le jacuzzi et le hammam était difficile car c'était sans arrêt occupé. Nous avons séjourné dans la station thermale d'environ 2. 5 Heures et nous avons décidé que nous avions suffisamment. Nous avons changé et on a passé environ une heure avant le thé l'après-midi, donc nous pensions que nous devions voir si nous pouvions enregistrer tôt, donc nous avons pu laisser nos bagages. Nous avons demandé et on nous a dit que oui c'est vrai que vous l'avez dans les 20 minutes qui qu'on y soit,on est arrivés, ils nous ont dit qu'il y aurait un autre 20 minutes et c'était agaçant quand nous sommes dans le coin du lobby pour 50 minutes et n'avons pas pu avoir la chambre avant le thé qui fut une perte de temps. Nous sommes allés au bar pour le thé l'après-midi et de la table était déjà définis. Les plats sont arrivés mais rien n'a été expliqué et nous n'avons eu une carte menu alors c'était beaucoup de deviner ce qu'on mangeait. Il y a beaucoup d'autres du thé l'après-midi j'ai pu normal de leur demander votre sandwich préférences de sorte que vous pouvez échanger; ce n'est pas votre tasse etc, on n'en a pas eu que ça avec du thé, donc nous avons fini dans 2 sortes de sandwichs que nous n'y mangez pas tellement c'était nulle. J'ai pris le thé avec mon copain on a pris de café, il n'était pas réapprovisionné, et souvent on a passé beaucoup de temps chasser les personnes locales qui veulent avoir plus des boissons. Nous avons également fait asseoir dans des fauteuils bas avec une petite table, qui n'était pas confortable, nous avons fait confiance pour être près de la table, donc tous les deux rentrés avec mal au dos. Après le thé Nous avons essayé encore faire le check-in à 15 h, Ali par la réception, était excellent qu'elle a vérifié pour une chambre, mais j'avais quand même il n'y avait plus de libres. Apparemment il y avait un problème le ménage. En raison de l'attente on nous en a donné une upgrage, c'était génial ! Notre chambre était au 1 er étage Street et est très joli, le décor était moderne et impeccable. J'ai pris une douche mais la porte arrêt semblait cassé et l'étage ouvrent mais le fond aurait été bloqués qui n'était pas l'idéal. Il y avait beau des cheveux sur mon oreiller, qui n'était pas non plus des nôtres! Nous avons passé une excellente nuit de sommeil et le petit déjeuner était très bon, un grand choix et le personnel était serviable et sympathique. Nous avons eu quelques problèmes mais dans l'ensemble nous avons passé un séjour très agréable !

Moins

“Mouais”

4 étroites je ne pense pas, 3 pas plus. Notre chambre 180 pas et 52 marches plus tard nous y arrivames. Pas d'ascenseur. Un Spa oui mais décourageant de devoir tout traverser en peignoir sachant que certaines portes de secours étaient ouvertes. Le restaurant : pâtes au saumon et crevettes. Bon le… Plus

4 étroites je ne pense pas, 3 pas plus. Notre chambre 180 pas et 52 marches plus tard nous y arrivames. Pas d'ascenseur. Un Spa oui mais décourageant de devoir tout traverser en peignoir sachant que certaines portes de secours étaient ouvertes. Le restaurant : pâtes au saumon et crevettes. Bon les crevettes sont des grises toutes petites. Le dessert une gaufre avec boule de glace et quelques fruit rouges. Basiques a mon goût. Le bar, meilleur point a la hauteur. Surtout l'employé du mois professionnel. Bonne marche

Moins

“Il serait peut-être acceptable pour une nuit, mais pas pour un long séjour”

Ma fille avait réservé cet hôtel en l'an dernier (avant c'était un hôtel Crowne Plaza), de même que le bloc car elle s'est marié dans la région et que nous voulions récupérer notre famille et des amis pour séjourner dans le même hôtel (on était en voyage de loin). Elle nous a demandé de faire mais … Plus

Ma fille avait réservé cet hôtel en l'an dernier (avant c'était un hôtel Crowne Plaza), de même que le bloc car elle s'est marié dans la région et que nous voulions récupérer notre famille et des amis pour séjourner dans le même hôtel (on était en voyage de loin). Elle nous a demandé de faire mais ce ne fut pas le cas. La chambre qu'on nous a donnée était en haut et en bas des escaliers pour aller à l'hôtel et ne doit pas être pas au point plus éloignées de ma fille et de la réception. Je suis bien contente que nous n'avons pas eu une immense valises car il n'était pas facile avec une petite valise et des vêtements mariage dans des sacs. Une bouteille de champagne et des fraises sont censés avoir été à la noce chambre après le mariage. Ce n'était pas le cas. Je ne crois vraiment qu'on est venu se plaindre et d'une restitution délivrés. Le petit déjeuner est très fréquentée et qu'il s'agit d'un grand hôtel très animé il y aurait dû être plus personnel à, notamment dans le samedi et le dimanche (uniquement le matin). J'ai dû demander du pain (pour faire griller), des verres jus de fruits et nous avons dû demander du thé et du café. La nourriture n'avait plus rapidement dans les feux. Les petits déjeuners étaient plus calmes et le service était de loin le meilleur. En revanche, il a été la chambre confortable avec l'air conditionné (très appréciable car c'était un week-end très chaud) et un lit très confortable et un stationnement facile. Il est bien situé pour aller en ville et également quatre notre mariage. On a pris un repas au restaurant, la moyenne mais il n'y avait plus de 20 personnes. Le spa et la piscine était très attrayante mais malheureusement nous n'avons pas eu le temps de profiter, points de vue. Les jardins étaient également très attrayant et bien entretenu.

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