Citysuites 2 Aparthotel

“Bel appartement, service de petit-déjeuner chaotique.”

Nous avions un appartement de deux chambres. Il était spacieux, propre et très moderne avec des équipements de bonne qualité et un bon rapport qualité-prix. La piscine est petite mais adéquate. Il n'y avait pas de casseroles de quelque description pour cuisiner, ce qui semblait très étrange ! Nous … Plus

Nous avions un appartement de deux chambres. Il était spacieux, propre et très moderne avec des équipements de bonne qualité et un bon rapport qualité-prix. La piscine est petite mais adéquate. Il n'y avait pas de casseroles de quelque description pour cuisiner, ce qui semblait très étrange ! Nous avons opté pour le petit-déjeuner. C'est un service à table, ce que j'attendais avec impatience car je ne suis pas fan des petits-déjeuners buffet. La qualité de la nourriture qui nous a été servie était très bonne. Le service était complètement chaotique. Le deuxième matin de notre séjour, il y avait six erreurs avec notre petit-déjeuner, y compris des articles que nous n'avions pas commandés, des articles que nous avions spécifiquement dit que nous ne voulions pas, des articles que nous avions demandés et tout a pris un temps fou. J'ai demandé une deuxième tasse de café, elle n'est jamais apparue, alors je me suis levé pour demander à nouveau et j'ai pu voir de nombreux serveurs traîner sans rien faire, alors j'ai demandé à nouveau. Après une attente supplémentaire de 10 minutes, elle n'était toujours pas apparue, alors nous avons abandonné et sommes partis. Il semblerait qu'il n'y ait personne pour gérer le personnel de service ou coordonner ce qui se passait. Il y avait des assiettes de nourriture empilées sur le buffet, mais personne ne les emportait aux clients. Si vous envisagez de prendre le petit-déjeuner ici, assurez-vous de prévoir au moins une heure et demie pour cela.

Moins

“Bon séjour pas cher”

Deux Citysuites à côté si déroutant si votre using booking.com etc il n'est pas écrit un ou 2 . Sinon Bon emplacement, assez confortable, chambres correctes assez bien rangées, bon petit déjeuner

“OK, mais pas 5 étoiles”

Je suis resté ici pour affaires 3 nuits. Ma chambre studio était très bien - présenté avec une belle salle de bains et douche. Cependant, bien que j'adore un matelas très ferme, le lit avait l'impression d'être juste un sommier ou une planche de bois. La couette était très fine. J'ai demandé une de… Plus

Je suis resté ici pour affaires 3 nuits. Ma chambre studio était très bien - présenté avec une belle salle de bains et douche. Cependant, bien que j'adore un matelas très ferme, le lit avait l'impression d'être juste un sommier ou une planche de bois. La couette était très fine. J'ai demandé une deuxième couette et la réceptionniste a sorti une liste de prix gênante. Ils voulaient me faire payer pour en louer un deuxième. On aurait dit une arnaque. Même Travelodge, etc. , vous en donnerait un deuxième sans frais. Alors que le chauffage dans la chambre fonctionnait, le thermostat était imprécis. Je l'ai fait monter à 29 pour le faire sentir 21 / 22 . La piscine et le jacuzzi est vraiment agréable, mais pourrait faire avec un vestiaire séparé homme / femme. Il y a 2 ascenseurs dans la propriété. L'un était hors service tout le temps sans aucun plan évident pour le réparer. Celui qui fonctionnait était très lent et capricieux. Le petit déjeuner est malheureusement situé dans un autre bâtiment, ce qui signifie que vous pourriez avoir besoin d'une veste pour y arriver et pourrait avoir à marcher à travers un peu de pluie. La nourriture était agréable, mais c'était à la carte, ce qui n'est vraiment pas pratique pour les voyageurs d'affaires qui veulent prendre quelque chose rapidement avant de se rendre au travail. En disant cela, le service était rapide. Cependant, ils étaient avares en articles continentaux et un peu inflexibles sur les substitutions. Le troisième jour, ils ne m'ont pas permis de boire mon régime pepsi que j'ai apporté avec moi (premier et deuxième jour - aucun problème avec cela) . Aurait préféré un buffet mis en place. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit pour séjourner. L'emplacement est bon et il est généralement bien - présenté. Cependant, il n'est PAS cinq étoiles comme l'application de réservation que j'ai utilisé l'a indiqué comme.

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“Service alimentaire décevant et expérience médiocre du début à la fin”

Expérience vraiment décevante à Embankment Kitchen. Malgré la réservation d'une table à l'avance, nous avons été laissés attendre beaucoup trop longtemps. Quand nous sommes arrivés, plusieurs membres du personnel étaient clairement présents, mais personne ne nous a reconnus ou même dit : « Nous s… Plus

Expérience vraiment décevante à Embankment Kitchen. Malgré la réservation d'une table à l'avance, nous avons été laissés attendre beaucoup trop longtemps. Quand nous sommes arrivés, plusieurs membres du personnel étaient clairement présents, mais personne ne nous a reconnus ou même dit : « Nous serons avec vous sous peu. » Nous étions simplement restés là à nous demander ce qui se passait. Le service tout au long était extrêmement lent et désorganisé. Il semble y avoir très peu de communication entre le personnel, ce qui se manifeste par un manque de coordination et d'attention. Lorsque nous avons essayé de soulever des préoccupations, la réponse a été dédaigneuse et parfois argumentée, plutôt que axée sur la solution. L'attitude globale est apparue comme n'étant pas particulièrement dérangée par l'expérience client. Pire encore, un adolescent de notre groupe s’est vu servir ce qui ressemblait à une petite portion d’enfants, ce qui était frustrant compte tenu des prix pratiqués. Dans l'ensemble, service médiocre, longues attentes malgré la réservation, manque d'attention, et une atmosphère peu accueillante. Malheureusement, pas quelque part où nous retournerions.

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