Hyatt House Manchester

“Réservez !”

Quel bel hôtel ! Pour une raison que je n’attendais pas beaucoup, j’ai séjourné dans des hôtels de mai au cours des trois dernières années à Manchester, j’ai en fait réservé à nouveau pour le mois prochain (a annulé un autre que j’avais). Les chambres sont spacieuses, les douches sont spacieuses e… Plus

Quel bel hôtel ! Pour une raison que je n’attendais pas beaucoup, j’ai séjourné dans des hôtels de mai au cours des trois dernières années à Manchester, j’ai en fait réservé à nouveau pour le mois prochain (a annulé un autre que j’avais). Les chambres sont spacieuses, les douches sont spacieuses et ont une bonne pression - difficile de venir dans les hôtels haha. Le petit déjeuner était copieux et constamment complété par le personnel. Vivement mon retour

Moins

“On se sentait comme chez soi loin de chez soi”

Rien que de penser aux chambres maintenant me fait encore sourire. Les chambres sont spacieuses et confortables. Kitchenette est bien équipée et très pratique. Les lits sont si confortables et les toilettes sont propres! La meilleure partie pour moi est le petit déjeuner buffet chaud quotidien qu'i… Plus

Rien que de penser aux chambres maintenant me fait encore sourire. Les chambres sont spacieuses et confortables. Kitchenette est bien équipée et très pratique. Les lits sont si confortables et les toilettes sont propres! La meilleure partie pour moi est le petit déjeuner buffet chaud quotidien qu'ils servent. Le personnel est instructif et serviable, mais un sourire de bienvenue ici et là pourrait être plus apprécié. Proche des restaurants et il est facile de voyager partout via Uber ou taxi. Et oui, ils ont un service gratuit de blanchisserie !

Moins

“Hôtel et personnel incroyables.”

Ma deuxième maison. Super personnel, grandes chambres et excellent service tout au long. Nourriture excellente et petit déjeuner exceptionnel. Toujours heureux de revenir ici et toujours pris en charge par l'équipe Hyatt! Merci - Au plaisir de revenir la semaine prochaine!

“Bonne ambiance mais…”

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et l’expérience a été assez contrastée (chambre avec cuisine). Points positifs : Le personnel est chaleureux, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Le buffet du petit déjeuner est bien garni avec beaucoup de choix, et il y a suffisam… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment et l’expérience a été assez contrastée (chambre avec cuisine). Points positifs : Le personnel est chaleureux, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Le buffet du petit déjeuner est bien garni avec beaucoup de choix, et il y a suffisamment de tables, ce qui évite toute attente. L’entrée de l’hôtel est très élégante et donne une bonne première impression. Il y a également un espace extérieur pratique pour les Uber/taxis afin de déposer ou récupérer les clients. La chambre était propre et le service de nettoyage était effectué quotidiennement. Points négatifs (qui expliquent la note plus basse) : Malheureusement, plusieurs éléments ont fortement impacté notre séjour. Il n’y avait qu’un seul ascenseur en service dans l’hôtel qui semblait bien fréquenté, ce qui impliquait de très longues attentes et de s’arrêter à tous les étages avant d’arriver au sien. Il y avait également une forte odeur de nourriture dans les couloirs de notre étage , probablement parce que certains clients cuisinent et que la ventilation ne semble pas optimale. Point très problématique : à trois reprises, des membres du personnel sont entrées dans notre chambre alors que nous y étions (dont une fois pendant que j’étais sous la douche). Cela est inacceptable en termes d’intimité et de sécurité. De plus, un de mes pyjamas a été pris lors du nettoyage de la chambre et je me suis retrouvée obligée de dormir avec mes vêtements d’extérieur, et aucun geste commercial n’a été proposé. La chambre comportait aussi de nombreuses prises qui n’alimentaient rien ou qui allumaient des lumières à l’opposé de la pièce, sans logique apparente. Enfin, l’emplacement n’est pas idéal (quartier étudiant), et au vu du prix payé par nuit, nous estimons que la qualité globale ne correspondait pas au tarif demandé. En résumé, malgré certains points positifs, le rapport qualité-prix reste assez decevanr.

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