Underwood Art Room

“Très très agréable”

Un super endroit avec un personnel incroyable. Anna est un joyau, très sympathique avec un sourire constant et vous sentez qu'elle aime vraiment son travail et veut donner à ses invités un séjour agréable. De plus, les femmes de ménage ont fait un excellent travail, totalement propre et bien rangé.… Plus

Un super endroit avec un personnel incroyable. Anna est un joyau, très sympathique avec un sourire constant et vous sentez qu'elle aime vraiment son travail et veut donner à ses invités un séjour agréable. De plus, les femmes de ménage ont fait un excellent travail, totalement propre et bien rangé. Le quartier autour de l'hôtel est très agréable, il y a beaucoup de bons restaurants, la promenade jusqu'à l'Hermitage a besoin d'environ 40 minutes mais les taxis (Yandex) sont bon marché. La chambre était très confortable, grande et à ma grande surprise totalement calme même si elle était sur la rue. Chaque jour, des pommes fraîches et de l'eau à l'intérieur du café gratuit. J'ai vraiment aimé cet endroit et je reviendrai certainement.

Moins

“C'est comme une boutique Ritz Carlton”

C'est un petit hôtel de 7 chambres dans la rue Rubenstein. Je ne m'attendais pas à grand chose mais mon garçon! ! La seule fois où j'obtiens ce niveau de service et d'attention, c'est lorsque je séjourne au Ritz ou au Taj. Où est-ce que je commence même?  1 . Ils communiquent avec vous via WhatsApp… Plus

C'est un petit hôtel de 7 chambres dans la rue Rubenstein. Je ne m'attendais pas à grand chose mais mon garçon! ! La seule fois où j'obtiens ce niveau de service et d'attention, c'est lorsque je séjourne au Ritz ou au Taj. Où est-ce que je commence même?  1 . Ils communiquent avec vous via WhatsApp à cause de problèmes de langue et, heureusement, tous les responsables en poste comprennent parfaitement l'anglais. L'ensemble du processus de réservation et de visa était facile avec un soutien poli et ponctuel. En dépit du décalage horaire qui prévalait à Mumbai, mes réponses à mes questions ont toujours été rapides.  2 Lorsque vous arrivez à l'hôtel, ne vous laissez pas décourager par l'entrée ou l'ascenseur, l'hôtel est un monde différent lorsque vous entrez. C'est décoré avec goût et confortable. Nous avons séjourné dans la chambre familiale 5 qui, je pense, est l'une des meilleures chambres disponibles. C'était spacieux et extrêmement propre avec une pression d'eau incroyable dans la salle de bain. Le service de ménage était génial.  3 Il y a une machine à café Nespresso et des fruits de votre choix avec une jolie petite kitchenette.  4 Cette rue a un trafic permanent à cause de tous les restaurants, alors allez à la perspective Nevsky pour prendre un taxi ou allez marcher partout.  5 Et maintenant le point principal, les gestionnaires. Un merci tout spécial à Anton, Sam et Anna. Ils méritent vraiment des récompenses pour le service à la clientèle et sont ceux qui ont rendu un excellent hôtel exceptionnel. Ils sont toujours souriants, toujours prêts à aider. Ils nous ont réservé plusieurs taxis sans nous plaindre (mes applications de réservation de taxi ne fonctionnaient pas en Russie) et nous ont assuré que nous avions pris le bon taxi en toute sécurité. Ils se sont assurés que le chauffage était allumé dans notre chambre juste avant d'arriver à l'hôtel la nuit. La liste est interminable, ils ont anticipé et satisfait tous nos besoins. Anton a même acheté un cheburashka fait à la main, de la taille idéale pour moi, que l'artiste l'a choisi et qui est venu me le donner lors de son congé hebdomadaire, car j'avais un vol le même jour. Je vais certainement rester ici la prochaine fois que je serai dans la rue Petersburg.

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“Très bon hôtel moderne! Je le recommande totalement pour rester!”

 + J'ai vraiment aimé l'hôtel! Il a été récemment ouvert. Tout y est neuf et moderne. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Ils m'ont permis un enregistrement tôt, ma chambre était prête à 10 heures. m. La chambre était assez grande, il y avait 2 niveaux. Deuxième niveau avai… Plus

 + J'ai vraiment aimé l'hôtel! Il a été récemment ouvert. Tout y est neuf et moderne. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Ils m'ont permis un enregistrement tôt, ma chambre était prête à 10 heures. m. La chambre était assez grande, il y avait 2 niveaux. Deuxième niveau avait un matelas de sol. Le lit était super confortable. Ma chambre avait une petite cuisine. L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon. Il est situé dans le centre-ville dans un quartier très confortable avec de nombreux restaurants et cafés. Tous les sites de la grande ville sont accessibles à pied!    - Le plus gros inconvénient pour moi était des règles très strictes concernant la présence d’invités dans ma chambre. Essentiellement, chaque invité que je souhaitais visiter devait fournir à la réception son passeport et en faire une copie (pour des raisons de sécurité). J'ai trouvé toute cette sécurité très inutile. De plus, peu de gens portent un passeport avec eux. Et la politique de l'hôtel n'exige que les passeports. On m'a dit que même un permis de conduire ne fonctionnerait pas. Le deuxième problème mineur pour moi était les articles de toilette. Je les ai trouvé très bon marché et ne sentait pas bien.

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“Jolis appartements”

Nous avons passé un très bon séjour en septembre 2022. Nous avons séjourné dans la chambre 7, qui était très spacieuse, neuve et propre. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul inconvénient, c'est que le wifi était très mauvais, il ne fonctionnait pas du tout dans notre chambre… … Plus

Nous avons passé un très bon séjour en septembre 2022. Nous avons séjourné dans la chambre 7, qui était très spacieuse, neuve et propre. Le personnel était très sympathique et serviable. Le seul inconvénient, c'est que le wifi était très mauvais, il ne fonctionnait pas du tout dans notre chambre… … … … … .

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