Pan Pacific Serviced Suites Orchard

“Séjour confortable et pratique”

Nous avons séjourné à Pan pacific appartement avec services pour un mois. Un cri spécial au personnel Lueda qui est toujours positif et souriant, accueillant et aidant chaque résident à la zone de petit déjeuner. Elle veille à ce que le petit déjeuner avec les résidents se déroule sans problème et … Plus

Nous avons séjourné à Pan pacific appartement avec services pour un mois. Un cri spécial au personnel Lueda qui est toujours positif et souriant, accueillant et aidant chaque résident à la zone de petit déjeuner. Elle veille à ce que le petit déjeuner avec les résidents se déroule sans problème et rapidement avec tout le personnel de cuisine. Aussi Nur Shairah qui m'a aidé avec mes bagages lourds et me rappeler que je suis un dormeur léger et a organisé pour l'équipe d'ingénieurs de fournir une insonorisation à mon appartement. J'apprécie beaucoup le professionnalisme du personnel de service.

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“Le meilleur service client de tous les hôtels où nous avons séjourné”

Nous avons séjourné ici en famille de 4 ( 2 jeunes enfants) . Dès notre arrivée, nous savions que nous avions choisi l'endroit idéal pour séjourner. Le personnel était le meilleur personnel absolu de tous les hôtels où nous avons séjourné. Le personnel de la réception était si accueillant et atte… Plus

Nous avons séjourné ici en famille de 4 ( 2 jeunes enfants) . Dès notre arrivée, nous savions que nous avions choisi l'endroit idéal pour séjourner. Le personnel était le meilleur personnel absolu de tous les hôtels où nous avons séjourné. Le personnel de la réception était si accueillant et attentionné. Je voudrais mentionner en particulier la femme de ménage et Leuda (je crois qu'elle s'appelle) dans le restaurant du petit déjeuner. Ils étaient tous les deux si gentils et attentionnés et tous les deux ont fait l'effort supplémentaire avec nos enfants, ce qui a fait de l'expérience la meilleure que nous ayons eu dans un hôtel. Notre appartement de 2 chambres était excellent pour une famille car il était très grand et moderne. Tous les lits étaient charmants et les enfants ayant une bonne nuit de sommeil dans leurs propres lits simples ont rendu les longues journées de visites plus gérables. La kitchenette était parfaite pour faire des collations et des repas faciles si les enfants étaient fatigués de s'aventurer dehors le soir. La piscine était super et la plupart du temps, nous étions les seuls dedans. L'emplacement était excellent avec la gare souterraine juste à côté, ce qui rend facile avec les jeunes enfants. J’ai hâte de rester à nouveau !

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“Bon emplacement, qualité de service exceptionnelle”

Ce second séjour (de près de 8 semaines) au Pan Pacific Serviced Suites a été un peu plus décevant que le précédent. Bien que la situation de l'hôtel soit top et le personnel extrêmement serviable et soucieux de vous apporter la meilleure qualité de service possible, la chambre (d'une propreté exem… Plus

Ce second séjour (de près de 8 semaines) au Pan Pacific Serviced Suites a été un peu plus décevant que le précédent. Bien que la situation de l'hôtel soit top et le personnel extrêmement serviable et soucieux de vous apporter la meilleure qualité de service possible, la chambre (d'une propreté exemplaire) était nettement moins bien : plus obscure (située à un niveau inférieur), plus vieillotte, des traces de reprises de peinture sur les murs donnant une impression de travail grossier et négligé. Bref, une chambre ayant sérieusement besoin d'un bon rafraîchissement et pas en adéquation avec le standing de l'établissement. Par ailleurs, lors du check-in, le montant du dépôt garantie / caution (empreinte sur la carte bleue) a été débité par erreur. Je m'en suis aperçu et grâce à l'efficacité du personnel, tout est rentré dans l'ordre au bout de 3 semaines. Rien de grave, mais une erreur un peu surprenante pour ce type d'opération courante et pour ce type d'établissement.

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