Remisens Casa Rosa, Dépandance

“Très bon hôtel en tout point”

L'hôtel Roza fait partie d'un complexe hôtelier. Tout est centralisé au niveau du Grand hôtel Métropol, c'est par ici que vous devrez passer pour le check-in et le check-out. Les services principaux sont également accessibles dans cet hôtel (piscine, spa, restaurant, casino...). Nous avons séjourné… Plus

L'hôtel Roza fait partie d'un complexe hôtelier. Tout est centralisé au niveau du Grand hôtel Métropol, c'est par ici que vous devrez passer pour le check-in et le check-out. Les services principaux sont également accessibles dans cet hôtel (piscine, spa, restaurant, casino...). Nous avons séjourné une nuit en chambre double supérieure. Rien à redire, la décoration était moderne, la literie particulièrement confortable et la salle de bain IMMENSE avec beaucoup de produits de toilette offerts (8 flacons en tout : gel douche/shampooing/soin capillaire/lait corps hydratant). Parcontre on a oublié de nous préciser que pour faire marcher la climatisation il fallait impérativement que les toutes les fenêtres soient fermées. Nous avons du appeler la réception pour avoir l'info. Quant au petit déjeuner, nous avons passé un moment merveilleux. La terrasse du restaurant offre une vue imprenable sur la mer et la baie de Portoroz, les jardins de l'hôtel sont luxuriants, les extérieurs sont vraiment dignes d'une carte postale ! Le buffet offre un large choix de produits sucrés et salés et le tout est excellent. Nous avons tellement apprécié que nous nous sommes resservis plusieurs fois et n'avons pas mangé le midi. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez si vous le désirez prendre votre petit déjeuner au champagne ! Seul bémol, la piscine avait été vidée avant notre arrivée, nous n'avons donc pas pu en profiter. Cela est certainement du au fait que nous sommes en fin de saison. Rapport qualité/prix vraiment top, la plage est accessible à pieds et le bord de mer regorge de restos/bars super sympas. Un régal pour se balader le soir !

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“Hotel bien placé”

1ère visite en Slovenie et Portoroz L'hotel est bien placé en plein centre ville. Beaucoup de choses et animations autour de l'hotel, le tout accessible à pied: idéal Les chambres sont bien, le housekeeping catastrophique L'accueil à la réception Ok, sans plus Personnel au bar fait l'exception, tr… Plus

1ère visite en Slovenie et Portoroz L'hotel est bien placé en plein centre ville. Beaucoup de choses et animations autour de l'hotel, le tout accessible à pied: idéal Les chambres sont bien, le housekeeping catastrophique L'accueil à la réception Ok, sans plus Personnel au bar fait l'exception, très sympa Le petit déjeuner est royal: beaucoup de choix, service ok, par contre réel problème avec les machine à café. Trop d'attente devant les machines: il n'y en a pas assez et celles qu'il y en a sont très lentes

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“Peux largement mieux faire”

Nous séjournions dans cet hôtel du 4/08 au 14/08 et ce n’est pas un quatre étoiles comme on l’entend en France. L’accueil manque de chaleur, à peine arrivé on vous fait comprendre que vous ne pouvez pas laisser votre voiture devant l’hotel on veut absolument vous caser une place de parking à 14€ pa… Plus

Nous séjournions dans cet hôtel du 4/08 au 14/08 et ce n’est pas un quatre étoiles comme on l’entend en France. L’accueil manque de chaleur, à peine arrivé on vous fait comprendre que vous ne pouvez pas laisser votre voiture devant l’hotel on veut absolument vous caser une place de parking à 14€ par jour, et même quand vous ne la laissez pas on tente de vous faire payer les 10 jours à la fin du séjour. Personne ne vous aide pour porter vos bagages jusque à votre chambre malgré les marches à monter pour atteindre le hall de l’annexe. Nous étions en demi-pension au métropole qui est un 5 étoiles avec un service plus que médiocre, ça grouille de stagiaires qui ne savent pas prendre une commande, vous avez deux voir trois serveurs avertis comme Lharissa ou Eric qui sont au top mais sinon les autres devraient être à la plonge mais pas en service en salle à faire tomber toutes les deux minutes des verres etto couverts et venir vous débarrasser alors que tout le monde n’a pas terminé. Sans compter le temps avant d’avoir quelqu’un qui vienne vous demander ce que vous voulez boire vous pouvez encore espérer bronzer sur la terrasse du moins si vous avez la chance d’avoir une place car les photos ne représentent pas du tout la terrasse qui ne peut pas accueillir tout le monde... sinon question parking en SLOVÉNIE c’est juste une pompe à fric que ce soit à l’hotel 14 euros par jour cela devrait être compris avec la chambre c honteux! Ou en ville c’est à l’heure donc encore pire, de toute manière ils n’aiment pas les touristes en règle générale à part pour leur porte monnaie! Le mieux est de vous garer à Lucia qui est a un ou deux kilomètres de l’hotel. Pour les piscines nous ne sommes pas allés à celle couverte mais pour celles que vous voyez sur les photos encore une fois ce n’est pas représentatif de la vérité elles ne sont pas dans l’enceinte de l’hotel Métropole vous devez donc descendre des escaliers à l'intérieur ainsi qu’a l’extérieur de l’hotel puis traverser la route et partager le bar et la piscine avec tout le monde même des non clients de l’hotel. Et là encore question sympathie on repassera, le sourire du personnel est toujours absent. Question gastronomie pas de quoi casser 3 pattes à un canard si vous voulez bien manger ce n’est pas la destination à choisir de même si vous voulez bien boire !

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