Scandic Oceanhamnen

“Une halte parfaite pour la visite de la ville.”

Bien situé juste à la sortie du ferry en provenance du Danemark. Belle vue sur le port. Chambres petites mais confortables, literie ok. Petit-déjeuner magnifique, grand choix. Chambres bien isolées. Personnel aimable. Près du centre et de la vieille ville. Manque qq places de parking, celui qu’o… Plus

Bien situé juste à la sortie du ferry en provenance du Danemark. Belle vue sur le port. Chambres petites mais confortables, literie ok. Petit-déjeuner magnifique, grand choix. Chambres bien isolées. Personnel aimable. Près du centre et de la vieille ville. Manque qq places de parking, celui qu’on nous propose dans la gare de ferries est bien difficile et long à trouver!

Moins

“Grand lun. - Sam. mais fermé le dimanche.”

Très bel hôtel, très bien situé. Mais le week-end, aucune des installations de l'hôtel n'est ouverte. Pas de bar. Pas de restaurant. Pas de bar sur le toit. L'emplacement, juste à l'entrée du port avec une vue superbe sur le Danemark est super. La salle de détente du 12 e étage est également un v… Plus

Très bel hôtel, très bien situé. Mais le week-end, aucune des installations de l'hôtel n'est ouverte. Pas de bar. Pas de restaurant. Pas de bar sur le toit. L'emplacement, juste à l'entrée du port avec une vue superbe sur le Danemark est super. La salle de détente du 12 e étage est également un véritable bijou. Mais l'impossibilité de boire ne serait-ce qu'un verre le dimanche me ferait réfléchir à deux fois avant de rester ici le week-end.

Moins

“Bel hôtel, mais expérience de réception décevante”

Scandic Oceanhamnen est un bel hôtel avec un emplacement très central à Helsingborg. Nous avions une chambre face au port, à proximité de l'endroit où partent les ferries. La chambre elle-même était simple mais agréable, frais, propre et bien entretenu. Malgré la proximité des ferries, nous avons… Plus

Scandic Oceanhamnen est un bel hôtel avec un emplacement très central à Helsingborg. Nous avions une chambre face au port, à proximité de l'endroit où partent les ferries. La chambre elle-même était simple mais agréable, frais, propre et bien entretenu. Malgré la proximité des ferries, nous avons très bien dormi et nous n'avons connu aucun bruit de l'extérieur. Le petit déjeuner était savoureux et offrait une bonne sélection. Cependant, les articles qui auraient dû être chauds (oeufs, bacon et saucisses) étaient malheureusement plutôt froids. Le plus grand inconvénient de notre séjour était l'expérience de la réception, à l'arrivée et au départ. Lorsque nous sommes arrivés en fin d'après-midi, le réceptionniste masculin semblait très peu intéressé par toute forme d'interaction. Aucune initiative n'a été prise pour expliquer où se trouvait le parking, ni aucune information sur la salle de sport ou l'espace bien-être. Quand on nous a demandé, on nous a simplement dit : « Vous pouvez vérifier vous-même. » Une brève explication de l'endroit où trouver ces installations aurait été plus que suffisante, mais cela semblait trop attendre. Au check - out le lendemain matin, il n'y avait pas d'accueil, aucune question sur la façon dont notre séjour avait été. La clé de la chambre a été prise, et la réceptionniste s'est éloignée, nous laissant debout là. Dans l'ensemble, l'hôtel lui-même a un bon potentiel, mais le manque d'hospitalité de base à la réception donne l'impression d'un problème de gestion. J'espère que cela sera bientôt réglé, sinon les audiences continueront probablement de baisser.

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