Jacy'z Hotel & Resort

“Dobi”

Très bel hôtel avec un personnel sympathique. Tout était parfait 👌

“Super hôtel, nourriture incroyable et installations”

Nous sommes arrivés à l’hôtel le jour de la Saint-Valentin pour une nuit. Check - dans était rapide et facile, et notre chambre était parfaite avec une vue magnifique sur les montagnes. Le lit était très confortable et nous avons passé une excellente nuit de sommeil. Café disponible dans le cabin… Plus

Nous sommes arrivés à l’hôtel le jour de la Saint-Valentin pour une nuit. Check - dans était rapide et facile, et notre chambre était parfaite avec une vue magnifique sur les montagnes. Le lit était très confortable et nous avons passé une excellente nuit de sommeil. Café disponible dans le cabinet, et la salle de bain était de bonne taille. Nous avions besoin d'un fer à repasser, alors nous avons appelé la réception et ils ont rapidement apporté à la fois un fer et une planche à repasser dans la chambre. Nous avons ensuite pris le chemin du spa, qui ressemblait exactement aux photos que vous voyez sur Instagram. Le spa lui-même était très agréable et il y avait beaucoup de jeux de société disponibles pour les clients à profiter, ce qui était une belle touche. Le seul inconvénient était le service. Nous avons commandé des boissons, mais malheureusement le monsieur servant a oublié notre commande et nous avons fini par attendre environ 45 minutes au total. Le spa était assez fréquenté, bien que cela était attendu étant donné que c"était la Saint-Valentin. Deux heures là-bas semblait être le temps parfait. Il y a aussi une piscine sur le toit, mais il faisait trop froid pour que nous puissions l'utiliser pendant notre visite bien que la piscine soit chauffée. Nous avions une réservation pour le dîner chez Archie et je dois dire que c’était l’un des meilleurs repas que j’ai eu en dînant au restaurant. Nous avons apprécié un repas en trois plats: du brie cuit au four pour commencer, un steak pour le plat principal, et un dessert au chocolat. Toute l'expérience culinaire du début à la fin était excellente. Après le dîner, nous avons visité le bar, ce qui a été une excellente expérience. Le petit-déjeuner du lendemain matin offrait un large éventail d'options, y compris des crêpes, un plateau de fromages et bien d'autres choix. Le petit déjeuner était un 10 / 10 avec quelque chose pour tout le monde. Cependant, il était extrêmement occupé, donc je recommande d'arriver tôt. L'hôtel lui-même a beaucoup d'activités disponibles telles que le golf interactif, des jeux de société et des jeux situés dans tout l'hôtel pour les clients. Il y a aussi une salle de sport disponible. Dans l'ensemble, les installations sont excellentes. Je pense sincèrement qu'il n'y a pas besoin de quitter l'hôtel car il a tout ce dont vous pourriez avoir besoin sur place. Les environs sont très calmes, bien qu'il y ait plusieurs arrêts de bus à proximité avec des services fréquents dans le centre-ville, qui est à environ 30 minutes. Dans l'après-midi, l'hôtel a également servi un mini thé pour les clients, ce que j'ai trouvé une belle touche. Dans l'ensemble, nous avons eu un séjour fantastique et nous y retournerions certainement à l'avenir.

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“Février 2026”

J’ai séjourné au Jacy’z Hotel à Göteborg le week-end dernier et dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience. L'hôtel lui-même est élégant, moderne, et a une atmosphère géniale. Les chambres étaient confortables et les installations générales étaient bien entretenues. À bien des égards, ce fut un … Plus

J’ai séjourné au Jacy’z Hotel à Göteborg le week-end dernier et dans l’ensemble, j’ai eu une bonne expérience. L'hôtel lui-même est élégant, moderne, et a une atmosphère géniale. Les chambres étaient confortables et les installations générales étaient bien entretenues. À bien des égards, ce fut un séjour agréable. Cependant, il y a eu une situation malheureuse au spa qui a affecté notre expérience. Nous avions un emplacement spa à partir du 1 : 00 PM à 3 : 00 heures et boissons commandées vers 13 heures : 30 PM. Par 2 : 30h, les boissons n"étaient toujours pas arrivées, et nous avons dû faire le suivi nous-mêmes au bar pour résoudre le problème. Après cela, un membre du personnel est venu nous informer qu'ils prenaient la dernière série de commandes de nourriture. J’ai expliqué qu’en raison du retard, nous n’avions même pas encore eu l’occasion de commander le déjeuner. Malheureusement, la réponse que nous avons reçue était dédaigneuse. On nous a dit que ça n’avait pas vraiment d’importance et que notre créneau horaire se terminait quand même à 3 : 00 PM. Après quelques discussions, ils ont prolongé notre temps de 30 minutes, ce que nous avons apprécié. Cependant, à ce moment-là, l’atmosphère avait déjà été affectée et l’expérience ne semblait pas aussi relaxante qu’elle aurait dû l’être. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et a beaucoup à offrir, mais une meilleure communication et un meilleur service dans la zone thermale aurait fait une grande différence pour notre séjour.

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