Beatus Wellness & Spa Hotel

“Magnifique adresse”

Un des plus beaux hôtels de la région. Je n’ai pas trouvé de points négatifs. Vraiment, une super adresse. J’y reviendrai très certainement.

“C'est toujours un plaisir de venir au Beatus !”

C'est toujours un hôtel de qualité (je vous invite à consulter mes avis précédents). Par rapport aux précédents séjours (Nous venons occasionnellement depuis 2009), j'ai constaté que le niveau a encore augmenté : personnel attentionné et professionnel, qualité de la restauration remarquable (je tro… Plus

C'est toujours un hôtel de qualité (je vous invite à consulter mes avis précédents). Par rapport aux précédents séjours (Nous venons occasionnellement depuis 2009), j'ai constaté que le niveau a encore augmenté : personnel attentionné et professionnel, qualité de la restauration remarquable (je trouve que les repas du soir sont dignes d'un restaurant étoilé). Nous avons particulièrement apprécié notre chambre Jungfrau, nouvellement refaite (c'est une ancienne Mönch). Elle est tout simplement superbe : tons naturels et de bon goût, matériaux de qualité, et évidemment toujours la vue sur le Niesen et le lac de Thun. Un grand merci à toute l'équipe du Beatus pour ce séjour !

Moins

“Un très bon moment”

Tout était vraiment super, nous avons passé un bon moment. Belle vue, suite au top. Cuisine très bien, bar super. Wellness agréable. Le seul bémol ? La chambre pas disponible avant 15h45. Ça laisse peu de temps pour profiter des services et alentours si on passe une seule nuit.

“Un séjour en demi-teinte”

Le point positif de cet établissement est son emplacement et la vue sur le lac. Les chambres rénovées sont très bien. On ne peut toutefois pas tout miser sur ces aspects pour espérer rendre un client satisfait de son séjour. Habituée de l’hôtel partenaire Ermitage à Schönried et de l’hôtellerie 5… Plus

Le point positif de cet établissement est son emplacement et la vue sur le lac. Les chambres rénovées sont très bien. On ne peut toutefois pas tout miser sur ces aspects pour espérer rendre un client satisfait de son séjour. Habituée de l’hôtel partenaire Ermitage à Schönried et de l’hôtellerie 5* en general, le Beatus ne correspond pas au standard qu’on espère retrouver dans un hôtel de cette league. La qualité de la nourriture est plus que moyenne pour ne pas dire quelconque. À part le plat principal qui était correct, le reste était insipide et sans intérêt. Cela est à mes yeux la plus grande problématique. Le service est lent, approximatif et peu porté sur les détails. Le personnel est correct, mais sans plus, sauf une ou deux exceptions qui se démarquent du lot. On sent qu’il n’y a pas de réelle motivation ni d’engagement qui dépasse le minimum, que ce soit au niveau du restaurant, de l’espace piscine ou du ménage des chambres. Il n’y a pas de possibilité de se faire un thé ou un café dans la chambre. Il est incompréhensible que la machine installée dans le couloir à cette fin soit enlevée à 11h le matin, soit pile au moment où se termine le déjeuner. Quelle est la logique si ce n’est celle du profit ? La piscine est bien, mais en cas de mauvais temps, l’espace intérieur est restreint et le manque de place se fait rapidement sentir. Le choix du petit déjeuner est relativement restreint pour un hôtel de ce standing et le prix de la chambre. La sélection de fromage, pour la Suisse, est petite. Il n’y avait pas de bananes. Pas de pancakes ni crêpe. Pas d’œufs pochés… Dans l’ensemble, le rapport qualité- prix est donc faible, raison pour laquelle je ne pense pas retourner dans cet hôtel avant une amélioration significative de la nourriture et du service.

Moins