B&B Hotel Zürich East Wallisellen

“Pratique et confortable”

Cet établissement tout neuf possède des chambres calmes, propres et confortables. Il est situé près d'un centre commercial de la banlieue de Zurich, ce qui est pratique pour manger dans le secteur, à moins que l'on préfère les plats congelés que l'hôtel propose. Le petit-déjeuner est un peu trop c… Plus

Cet établissement tout neuf possède des chambres calmes, propres et confortables. Il est situé près d'un centre commercial de la banlieue de Zurich, ce qui est pratique pour manger dans le secteur, à moins que l'on préfère les plats congelés que l'hôtel propose. Le petit-déjeuner est un peu trop cher. Le personnel est accueillant et disponible. Le parking était gratuit quand nous y avons séjourné. Une bonne adresse !

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“Petit dejeuner avec des groupes à revoir ...”

Notre séjour fut moyen. Certes l'accueil et le chambre sont corrects, mais gérer un groupe de 2 bus pour le petit déjeuner semblent compliquée pour l'hôtel et a un peu entravé mon expérience durant notre séjour. Je précise bien sur nous ne faisions pas partie du groupe A revoir cela

“Il faut un management expérimenté pour ce B&B”

1 nuit pour un voyage business avec une collègue. Accueil cordial, manque d’organisation au check-in : nous n’avons pas reçu les infos habituelles (code wifi, horaires petit déjeuner). Nous avions réservé avec petit déjeuner inclus et on nous demande si on prendra des petits déjeuners... Bref! La c… Plus

1 nuit pour un voyage business avec une collègue. Accueil cordial, manque d’organisation au check-in : nous n’avons pas reçu les infos habituelles (code wifi, horaires petit déjeuner). Nous avions réservé avec petit déjeuner inclus et on nous demande si on prendra des petits déjeuners... Bref! La chambre : très jolie, sobrement aménagée et fonctionnelle, salle de bain de dimension agréable. Tout est impeccablement propre, la chambre comme la salle de bain. Le lit est super confortable et c’est une literie de qualité :très appréciable pour mon dos. Il y a juste la climatisation qui ne refroidit pas vraiment... dommage ! Le soir nous rentrons vers 23:00 et nous arrêtons prendre un verre au bar. Il y a plein de clients mais pas de staff au bar, des collaborateurs qui courent entre le bar et la réception. Nous choisissons un aperol spritz et un « gespritzter » vin blanc, la jeune femme qui est venue au bar me sourit d’un air gêné et me dit qu’elle ne sait pas comment préparer ça... lequel? Les 2! J’ai du faire une drôle de tête, elle essaye de trouver une solution... mais ils n’ont pas de vin blanc.... pas DU TOUT de vin blanc....alors que la carte propose un Prosecco, un Pinot gris et un Chardonnay... no comment ! Ensuite elle ne sait pas ce que c’est que l’Aperol et regarde le bar derrière elle! Je lui confirme que parmi les bouteilles présentées au bar il n’y a pas d’aperol... (je joins une photo de la carte)avec ma collègue on décide de se rabattre sur la Sommersby... nous avons donc reçu 2 Sommersby tièdes. (Nous n’avons rien dit, ça n’aurait pas servi à grand chose) Franchement, la gestion du bar est absolument déplorable, c’est un scandale. Lendemain matin : un petit déjeuner généreux et varié sous forme de buffet est servi au bar: sucré, salé, chaud et froid, salade fruits frais. Tout bien. Le problème c’est qu’il y a peu de tables, capacité largement insuffisante par rapport au nombre de chambres. C’est bondé, j’attends une table qui s’est libérée et qu’une jeune femme débarrasse : enlevé la vaisselle et est partie, j’ai nettoyé les miettes moi-même avec une serviette. Une des 2 machines à café s’est bloquée, la machine à jus de fruits idem: l’un des jus ressemble à de l’eau colorée et personne ne s’en occupe, désorganisation dans le réassort de la nourriture et de la vaisselle (en bloquant l’accès au clients, au lieu d’aller derrière le bar pour remplir) Manque d’expérience et équipe qui ne se compose pas de professionnels de la restauration : même les basics n’y sont pas. Pour finir un prix tout à fait correct et une location pratique. Il faut un manager présent et expérimenté pour remettre sur les rails cet hôtel qui a un très bon potentiel.

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