Sheraton Zurich Hotel

“Incroyable.”

ENGLISH / ANGLAIS : Very good hotel! Awesome modern room, club rooms for Marriott Bonvoy are on 9th and 10th floors, good parking, awesome view, great restaurant selection. FRENCH / FRANÇAIS : Très bon hôtel ! Superbe chambre moderne, les chambres club du Marriott Bonvoy sont aux 9ème et 10ème étag… Plus

ENGLISH / ANGLAIS : Very good hotel! Awesome modern room, club rooms for Marriott Bonvoy are on 9th and 10th floors, good parking, awesome view, great restaurant selection. FRENCH / FRANÇAIS : Très bon hôtel ! Superbe chambre moderne, les chambres club du Marriott Bonvoy sont aux 9ème et 10ème étages, parking très bien, une vue imprenable, une grande sélection de restaurants.

Moins

“Si on reste éloigné des lignes ferroviaires, le Sheraton Zurich est un bon choix.”

L'hôtel est un peu excentré, mais le tramway à proximité immédiate permet de rejoindre assez rapidement la gare et le centre ville. L'accueil est agréable et le check in se fait plutôt rapidement. La chambre retenue, de type Junior suite se situait au 4ème étage, au bout d'un couloir. Cela permet… Plus

L'hôtel est un peu excentré, mais le tramway à proximité immédiate permet de rejoindre assez rapidement la gare et le centre ville. L'accueil est agréable et le check in se fait plutôt rapidement. La chambre retenue, de type Junior suite se situait au 4ème étage, au bout d'un couloir. Cela permet de disposer d'un calme souhaité. La chambre est spacieuse et dispose notamment d'une salle de bain avec douche et baignoire, d'un toilette séparé et d'un dressing. La partie nuit propose également un bureau pratique. Le lit ne dispose pas de prises électrique des 2 côtés, ce qui est dommage. La chambre dispose d'une machine à café type Nespresso, capsules classiques. Ce type de chambre permet d'accéder au club lounge situé au 10ème étage. Cet endroit permet de travailler et/ou prendre une collation légére. Cela est pratique pour les petites faims ne nécessitant pas de repas complet. Seul point noir dans l'ensemble : la chambre donne directement sur les voies de chemin de fer, et celles-ci sont très passantes. Donc la vue n'est pas agréable et on perçoit légèrement le bruit des trains qui passent. De plus cela crée une sensation de vis à vis négative. Cela d'autant que la chambre se situait à un étage peu élevé. Le Sheraton Zurich reste un bon choix. Evaluez l'intérêt d'une collation (via accès Club Lounge) vs aller au restaurant. Préférez une chambre à un étage élevé éloigné des lignes de train.

Moins

“Ne vaut pas ses 4 étoiles”

Hôtel pour 1 ou 2 nuits à Zurich ... mais excentré. Belle réception. Jolie salle de petit-déjeuner et très beau buffet. Etant donné que nous étions en famille avec 2 ados, on nous a mis dans des chambres communicantes mais nous avions droit à une chambre pour handicapé. La salle de bains n'est vra… Plus

Hôtel pour 1 ou 2 nuits à Zurich ... mais excentré. Belle réception. Jolie salle de petit-déjeuner et très beau buffet. Etant donné que nous étions en famille avec 2 ados, on nous a mis dans des chambres communicantes mais nous avions droit à une chambre pour handicapé. La salle de bains n'est vraiment pas pratique. Il n'y a pas de place pour poser ou pendre ses affaires. Quant on est assis sur les toilettes, on cogne l'espace lavabo. Et quand on se douche, l'eau va partout dans la pièce car il n'y a pas de rideau ni de vitre. Le lit double est confortable. Les oreillers aussi. Le soir, il n'y a pas beaucoup de possibilités d'éclairages dans la chambre. L'arrêt de tram pour le centre est juste à côté de l'hôtel.

Moins

“Il y a plein de raisons d'aller voir ailleurs !”

Un accueil sympathique, un surclassement pour un membre Gold mais pour le reste, un management qui manque d'envergure. Dans mon dossier Marriott, il est noté que je recherche des chambres au calme et on m'attribue une chambre qui donne sur la route et le tram. Autant dire que comme l'insonorisation… Plus

Un accueil sympathique, un surclassement pour un membre Gold mais pour le reste, un management qui manque d'envergure. Dans mon dossier Marriott, il est noté que je recherche des chambres au calme et on m'attribue une chambre qui donne sur la route et le tram. Autant dire que comme l'insonorisation est peu poussée sur l'extérieur, vous entendez du bruit durant la nuit. Chambre avec machine à café Nespresso qui est équipée d'une fiche qui ne rentre pas dans les prises Suisses et aucun adaptateur n'est présent. La lampe de lecture sur l'un des côtés du lit ne fonctionne pas mais cela ne semble pas les préoccuper. Le pommeau de douche est plein de calcaire et là encore, cela reste en l'état. J'ajoute que le jus d'orange du petit déjeuner est un vulgaire jus moyenne à bas de gamme à base de concentré, pas même au niveau d'un jus d'orange Lidl ! Parking payant très bien mais où on essaye de vous plumer en demandant 20 francs Suisses pour une recharge quelle que soit la quantité de KW dont vous avez besoin. J'ai demandé l'adresse mail du Directeur Général pour lui écrire tout cela avant de partir mais la personne chargée de mon départ ne voulait pas me la donner. La même personne m'expliquait en ce qui concernait mes griefs sur les défauts de la chambre que ce n'était pas facile de gérer toutes les chambres lorsqu'il y en a autant !!! Cela s'appelle un HÔTEL et si on ne sait pas gérer un hôtel, on fait autre chose ! Puisque je ne pouvais avoir ce mail du GM, j'ai expliqué que j'allais écrire mes commentaires ici. Hôtel perdu au milieu d'une zone sans le moindre intérêt et je dois ajouter que la Suisse Allemande reste la Suisse Allemande, secteur où l'on ne vous donne même pas l'heure gratuitement avec contrairement à ce qui se pratique dans les hôtels de Genève ou de Lausanne, des cartes de transport gratuit dans la ville visitée. Remarque d'ordre générale à présent : Les draps Sheraton ne sont pas d'un tissage particulièrement doux et ils ne sont pas très agréables mais c'est ici sans doute le standard Sheraton très loin de celui qu'il était avant la reprise par Marriott de Starwood. Marriott ne fait aucun cas de ses clients et ils l'ont déjà prouvé du reste en faisant passer le départ tardif des clients SPG GOLD de 16H00 à 14H00 sans aucune gêne !

Moins