Kimpton Maa-Lai Bangkok By Ihg

“Très bien”

Je voyageais seul et je cherchais surtout un endroit où me poser un peu, mais j’ai trouvé bien plus que ça à Kimpton Maa-Lai Bangkok. L’hôtel est magnifique, avec une ambiance à la fois moderne et apaisante, presque comme une oasis au cœur de la ville, entourée de verdure et à deux pas du parc Lump… Plus

Je voyageais seul et je cherchais surtout un endroit où me poser un peu, mais j’ai trouvé bien plus que ça à Kimpton Maa-Lai Bangkok. L’hôtel est magnifique, avec une ambiance à la fois moderne et apaisante, presque comme une oasis au cœur de la ville, entourée de verdure et à deux pas du parc Lumpini. J’ai particulièrement aimé la piscine à débordement et l’atmosphère détendue qui règne un peu partout, on s’y sent rapidement bien sans effort. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accueil. Mon a été d’une gentillesse et d’une attention très naturelles, toujours présent au bon moment sans être intrusif. Ce sont ces petits détails, cette vraie hospitalité, qui transforment un simple séjour en un souvenir marquant.

Moins

“J’ai malheureusement rencontré un problème avec la chambre et j’ai été très déçu au début de mon séjour. On m’a attribué”

J’ai malheureusement rencontré un problème avec la chambre et j’ai été très déçu au début de mon séjour. On m’a attribué un type de chambre différent de celui que j’avais réservé. Nous ne voulions pas de surclassement, alors pourquoi nous surclasser sans même nous demander ? Je comprends tout à fai… Plus

J’ai malheureusement rencontré un problème avec la chambre et j’ai été très déçu au début de mon séjour. On m’a attribué un type de chambre différent de celui que j’avais réservé. Nous ne voulions pas de surclassement, alors pourquoi nous surclasser sans même nous demander ? Je comprends tout à fait que vous ayez voulu nous faire une surprise avec une meilleure chambre, mais ce n’était pas ce que nous souhaitions, car nous voulions simplement rester proches de nos amis. Nous avons contacté la réception pour changer de chambre, et on nous a dit que la chambre serait prête après 17h. Lorsque nous sommes revenus de notre excursion et avons recontacté la réception, la chambre n’était toujours pas prête. Nous avons finalement dû attendre jusqu’à environ 18h pour que la chambre soit disponible. Cependant, il y a une très bonne chose et c’est même la raison pour laquelle je donne malgré tout 5 étoiles malgré cette frustration, le service de MON. Il est vraiment une perle et un employé très professionnel et serviable. Non seulement il parle français, mais il a réellement montré qu’il se souciait de nous, qu’il nous comprenait et qu’il voulait que notre séjour soit confortable. Même si c’est lui qui m’a demandé d’attendre encore une heure, il est ensuite venu lui-même dans ma chambre pour nous aider à déplacer les bagages vers la nouvelle chambre. Le plus important pour moi est que lorsque je lui ai dit que j’étais malade, il m’a immédiatement demandé si j’avais déjà pris des médicaments. Il s’est montré très attentionné. C’est vraiment un trésor pour cet établissement. En conclusion, mis à part le service exceptionnel, la préparation des chambres devrait être améliorée immédiatement. Merci MON.

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“Super séjour à Kimpton Maa-Lai Bangkok !”

L’hôtel est vraiment canon. Le design hyper stylé, ambiance chic mais détendue, et la chambre était nickel, spacieuse et super confortable. Le service est franchement au top. Un grand merci surtout à Mon, peu importe ce que je demandais, c’était réglé presque dans la seconde. Tout était organisé e… Plus

L’hôtel est vraiment canon. Le design hyper stylé, ambiance chic mais détendue, et la chambre était nickel, spacieuse et super confortable. Le service est franchement au top. Un grand merci surtout à Mon, peu importe ce que je demandais, c’était réglé presque dans la seconde. Tout était organisé en un clin d’œil, toujours avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Ça rend vraiment le séjour encore plus agréable. Bref, une super expérience à Bangkok. Je recommande sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir ! Merci Mon!

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“J'adore mon expérience ici !”

L’ambiance de l’hôtel est exceptionnelle, elle est élégante, apaisante et moderne. Je me sens à l’aise dès l’arrivée. La localisation est parfaite, pratique pour se déplacer. La chambre était magnifique, très bien décorée, spacieuse et confortable. Je tiens également à souligner le professionnalism… Plus

L’ambiance de l’hôtel est exceptionnelle, elle est élégante, apaisante et moderne. Je me sens à l’aise dès l’arrivée. La localisation est parfaite, pratique pour se déplacer. La chambre était magnifique, très bien décorée, spacieuse et confortable. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Un grand merci en particulier à Mon, qui était adorable, attentionné et très professionnel tout au long de mon séjour. Son service a vraiment fait la différence et a rendu cette expérience encore plus mémorable. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir !

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