Klong Prao Resort

“Séjour reposant à Klong Prao resort”

Chambre confortable et agréable avec une belle vue sur la mer et le lagon. L'endroit est calme, le restaurant sur la plage est excellent et le personnel très aimable et disponible. Un bémol pour communiquer avec le personnel : une majorité, y compris à l'accueil, ne maîtrise pas l'anglais de base … Plus

Chambre confortable et agréable avec une belle vue sur la mer et le lagon. L'endroit est calme, le restaurant sur la plage est excellent et le personnel très aimable et disponible. Un bémol pour communiquer avec le personnel : une majorité, y compris à l'accueil, ne maîtrise pas l'anglais de base ce qui est dommage.

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“Cadre idylllique”

Super Hotel a klong prao, avec accès direct a la plage qui est l'une, sinon la, plus belle de Koh Chang, piscine superbe aussi et il y a un petit lac avec un pont qui est vraiment sympa. Possibilité de faire un petit billard le soir dans la petite salle commune Concernant le restaurant, la nourritu… Plus

Super Hotel a klong prao, avec accès direct a la plage qui est l'une, sinon la, plus belle de Koh Chang, piscine superbe aussi et il y a un petit lac avec un pont qui est vraiment sympa. Possibilité de faire un petit billard le soir dans la petite salle commune Concernant le restaurant, la nourriture est vraiment bonne.

Moins

“Cadre et personnel très agréable!”

Nous avons était enchanter par la mer peu profonde et calme (parfait pour de jeunes enfants). La piscine offre plein de possibilité de plongeons (pour les un peu plus grand). le tous dans une ambiance arborée offrant des zones d'ombre naturelle. Le personnel est au petit soins et très souriant. Nou… Plus

Nous avons était enchanter par la mer peu profonde et calme (parfait pour de jeunes enfants). La piscine offre plein de possibilité de plongeons (pour les un peu plus grand). le tous dans une ambiance arborée offrant des zones d'ombre naturelle. Le personnel est au petit soins et très souriant. Nous somme ravis de notre sejour dans se resort.

Moins

“Je suis déçue 😞”

Je m’excuse d’avance pour cette note moyenne auprès de ceux qui ont aimé cet établissement …j’ai trouvé l’endroit assez sympa , surtout la plage qui est superbe et où l’on peut admirer le splendide coucher de soleil, j’ai apprécié aussi la petite salle de sport bien que les appareils soient un peu … Plus

Je m’excuse d’avance pour cette note moyenne auprès de ceux qui ont aimé cet établissement …j’ai trouvé l’endroit assez sympa , surtout la plage qui est superbe et où l’on peut admirer le splendide coucher de soleil, j’ai apprécié aussi la petite salle de sport bien que les appareils soient un peu vétustes et également les masseuses sur la plage. La Chambres quant à elles étaient assez simples. Par contre un grand lit de + de 3 m, ce qui est assez impressionnant. Le petit déjeuner du matin n’est pas terrible non plus… Il y a très peu d’aliments correspondant à un vrai breakfast, mais beaucoup de plats cuisinés, du restaurant de la veille … dommage ..Mon mécontentement est avant tout au sujet des 3 nuits que nous avons passé dans cet établissement, je m’explique: nous avions réservé trois nuits pour nous poser après avoir changé de nombreuses fois d’hôtel et d’îles , nous avions envie d’un repos bien mérité, dans un hôtel sympathique… Déjà à l’arrivée, on nous annonce qu’il faudra qu’on passe une nuit dans notre chambre, et, on ne nous dit pas pourquoi exactement, il faudra que l’on change de chambre pour les 2 autres nuits. Nous acceptons bien évidemment, car pas vraiment le choix… Nous passons d’un grand lit de 3 m à un lit un peu plus petit dans l’autre chambre, située juste à droite de la réception, chambre B1. Déjà en fin de soirée, nous avons remarqué des grosses fourmis rouges se balader sur le sol … mais nous n’y avons pas prêté réellement attention. Nous sommes allés dîner et quand nous sommes revenus vers 22h30, il y avait pas mal de fourmis dans la salle de bain ainsi que sur les mur et dans nos valises .. Une heure, après il y avait des fourmis partout et certaines carrément dans le lit !! , la salle de bain était envahie 🐜 !! Je suis donc allée à la réception, et ça n’a pas été facile de demander de changer de chambre le soir même, je ne voulais plus dormir dans cette chambre. C’est donc après minuit que nous avons changé de chambre, en prenant juste notre trousse de toilette car on nous a demandé de laisser nos valises dans la chambre actuelle. Nous avions donc nos valises dans une chambre, et nous dans une autre… le lendemain, on nous a redemandé de réintégrer la première chambre sous prétexte que le ménage fourmis avait été fait ... j’ai refusé en vue de la veille qui fut une nuit compliquée .. après avoir insisté en fin de matinée, on nous dit qu’on peut rester dans la chambre qu’on nous avez octroyé dans la nuit .. , donc on fait venir nos valises.. tout ça pour vous dire que ça n’a pas été un vrai repos du tout. Nous avons donc changé 3 fois de chambre en 3 nuits !!! J’ai demandé à ce que le Manager me contacte et nous fasse un geste Commercial, ce qui me paraissait la moindre des choses… La Manager ne nous a jamais contacté, elle a fait simplement passer le message à la réception, qu’elle nous retirer 800 bahts soit 20 € sur la totalité des 3 nuits passées. Il faut savoir que la chambre était quand même au prix de 130 € la nuit !!! J’ai trouvé que ce n’était pas très correct, commercialement, parlant… Avec ce qui s’est passé, ils auraient au moins pu faire un geste plus considérable… Donc je reste sur ma note car déçue de la direction de cet établissement 😌

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