Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal

“Quelques déceptions”

Avis un peu partagé. Nous étions globalement satisfaits mais certains points ne sont pas dignes d’un hôtel de ce standing. *** Les points forts : - Les chambres. Elles sont spacieuses, lumineuses, les vues sont agréables. La décoration est plutôt classique avec une touche boisée. Beaucoup de range… Plus

Avis un peu partagé. Nous étions globalement satisfaits mais certains points ne sont pas dignes d’un hôtel de ce standing. *** Les points forts : - Les chambres. Elles sont spacieuses, lumineuses, les vues sont agréables. La décoration est plutôt classique avec une touche boisée. Beaucoup de rangements : large penderie, nombreux tiroirs et étagères, espace en hauteur pour les bagages, support pour les chaussures, crochets. Salle de bain bien agencée avec double vasque, WC, bidet, douche et baignoire. Les WC sont dans la salle de bain mais la paroi vitrée offre une certaine intimité. - Les parties communes offrent beaucoup d’espace, la décoration est cohérente, soignée. De larges baies vitrées offrent une vue sur les montagnes environnantes. Salle dédiée au matériel de ski. Parking couvert. - Les repas : A part une grosse erreur de casting, l’ensemble du personnel de salle est attentionné, présent tout en restant discret. L’hôtel propose trois restaurants. Je ne peux parler de mon expérience qu’au Theo’s avec la large Ifen Cuisine. Petit déjeuner correct, le choix est un peu limité, très orienté « alimentation du sportif », qualité correcte. Le principe de la collation est original (à mi-chemin entre le déjeuner et le goûter) et de bonne qualité. Diner parfait : savoureux, un choix juste comme il faut (viande/poisson/végétarien), les quantités sont justes. - Le spa : ambiance relaxante, encore et toujours la vue splendide sur les montagnes, plusieurs saunas, plusieurs douches avec jets, hammam, infinity pool extérieure, piscine intérieure, bain bouillonnant, salles de repos (malheureusement vites occupées en période de forte affluence) et petites animations. Eau chaude pour thés/tisanes, eaux fraiches et en-cas à disposition. Un gros point fort. *** Les points faibles : - Les chambres commencent à présenter pas mal de signes d’usure, les tapis sont tâchés, certains meubles et le parquet sont abîmés. - Le linge de façon général : Les peignoirs sont visiblement usés (tissu fin, un peu rêche), troués. Nous avons demandé à en changer, l’histoire s’est répétée. Même mésaventure avec le linge de lit : plusieurs trous dans les draps, là encore, nous avons demandé à en changer, les nouveaux draps étaient encore plus troués ! - L’entretien des chambres est bien mais loin d’être parfait. A deux reprises (sur 5 nuits), la chambre a été faite après 13h. - Le personnel d’accueil de l’hôtel est peu anglophone - L’ambiance générale frôle un peu l’usine à clients

Moins

“Vaut le voyage ”

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et une excellente literie Vaste espace wellness sauna spa très bien équipé et confortable avec une superbe piscine extérieure Restauration de très bon niveau Cependant quelques bémols notamment dans las chambres pas de café à disposition même en solubl… Plus

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et une excellente literie Vaste espace wellness sauna spa très bien équipé et confortable avec une superbe piscine extérieure Restauration de très bon niveau Cependant quelques bémols notamment dans las chambres pas de café à disposition même en soluble avec bouilloire De plus la douche non fermée n'est pas top Personnel serviable et très aimable Parking payant c'est un peu mesquin au prix de la chambre

Moins

“Super … Mais !!!!”

Très bon hôtel et les activités sont nombreuses est fantastique. Les repas sont d’une belle finesse . Le personnel a l’écoute et d’une grande efficacité. Mais par contre au moment de payer on vous demande 245€ en plus et presque sans excuses et une sympathie limite de l’insolence. C’est pas normal … Plus

Très bon hôtel et les activités sont nombreuses est fantastique. Les repas sont d’une belle finesse . Le personnel a l’écoute et d’une grande efficacité. Mais par contre au moment de payer on vous demande 245€ en plus et presque sans excuses et une sympathie limite de l’insolence. C’est pas normal pour un hôtel de cette qualité.. Dommage !! Mais l’hôtel est génial et super bien placé.

Moins

“Vue et piscine extérieure sont fantastiques.”

Vue exceptionnelle, c'est indéniable et la piscine est un highlight !! Le reste... je suis moins enthousiaste car je trouve que le service était moyen...les repas étaient moins bons que l'année dernière, et le service était très approximatif, il serait tout de même appréciable que le personnel com… Plus

Vue exceptionnelle, c'est indéniable et la piscine est un highlight !! Le reste... je suis moins enthousiaste car je trouve que le service était moyen...les repas étaient moins bons que l'année dernière, et le service était très approximatif, il serait tout de même appréciable que le personnel comprenne a minima l'allemand et ne s'obstine pas pour certains à parler anglais à des français qui font l'effort de parler allemand !! Il est aussi dommage que le matin pour le petit déjeuner une table ne soit pas prévue comme le soir, car quand on arrive à 9h30, im n'y a pas de table pour 3, mais en meme temps les tables pour 6 sont elles réservées. Donc quand on est a 6 on est sur d'avoir une table quelque soit l'heure à laquelle on arrive, mais pour 3, il faut attendre qu'une table se libère, en restant a cote des tables vides qui elles sont réservées en attendant la venue des clients, probablement VIP, qui eux, ont pu reserver leur table... La propreté, notamment dans les escaliers qui n'ont pas été balayé pendant 4 jours au moins, ou sur le linge de lit avec un cheveux importé, est elle aussi moyenne... Il est en revanche appréciable que dans la chambre il y ait une machine à café et que le minibar soit rempli gracieusement tous les jours. L'espace wellness est aussi très joli.

Moins